Règlement du programme Gold Card

Règlement du programme Gold Card

Publié le dans A la Demeure du Parc

1. Objet du programme Gold Card

Les présentes conditions générales d’utilisation ont vocation à régir les conditions dans lesquelles La Demeure du Parc, siège situé à Fontainebleau (77300) au 36 rue Paul Séramy, et immatriculée au RCS de Melun sous le n°524 286 515 offre à sa clientèle un programme de fidélisation. Ce programme est relayé par La Demeure du Parc (hôtel), La Table du Parc (restaurant) et Le Bar du Parc (bar) moyennant l’octroi d’une carte de fidélité (ci-après « Gold Card »). La Gold Card permet à son titulaire (ci-après le « Titulaire ») sur présentation de celle-ci de cumuler des euros lors de son passage en caisse selon un barème ci-dessous défini :

Le 10e passage en caisse donne droit à 10% du montant total dépensé lors des 9 précédents passages en caisse.

[Exemple :

Passage en caisse 1 : 24€ dépensés au Bar du Parc

Passage en caisse 2 : 160€ dépensés à La Table du Parc

Passage en caisse 3 : 250€ dépensés à La Demeure du Parc

Passage en caisse 4 : 12€ dépensés au Bar du Parc

Passage en caisse 5 : 58€ dépensés au Bar du Parc

Passage en caisse 6 : 250€ dépensés à La Demeure du Parc

Passage en caisse 7 : 47€ dépensés à La Table du Parc

Passage en caisse 8 : 78€ dépensés à La Table du Parc

Passage en caisse 9 : 12€ dépensés au Bar du Parc

Passage en caisse 10 : 891€ (soit 24 + 160 + 250 + 12 + 58 + 250 + 47 + 78 + 12) X 10% = 89,10€ offerts sur le montant total du 10e passage en caisse, que ce soit à La Table du Parc, La Demeure du Parc ou Le Bar du Parc]

 

La Carte Gold peut donner également droit à des offres spéciales « privilège » annoncées sur le Site Internet, au préalable.

 

2. Adhésion au programme Gold Card

La Gold Card est gratuite, strictement personnelle et nominative. Elle ne peut pas être cédée. La Gold Card n’est en aucun cas constitutive d’une carte de paiement. Chaque Titulaire de la Gold Card ne peut disposer que d’un seul Compte Fidélité. Le programme Gold Card est ouvert à toute personne physique âgée de 18 ans et plus. La Gold Card peut être utilisée par son Titulaire dès le formulaire d’inscription dûment complété. Aucune inscription au programme Gold Card ne sera prise en compte par courrier ou par téléphone.

 

3. Conditions d’utilisation de la Gold Card

La date limite d’utilisation de la Gold Card se limite à un an. Elle ne peut être cédée. Elle n’est ni remboursable, ni échangeable en espèces. La Demeure du Parc ne peut être tenue responsable en cas de vol ou de perte de la Gold Card.

4. Offres privilèges

La Gold Card donne également droit à des offres spéciales de réduction ainsi qu’à des offres temporaires. Ces offres seront, au préalable, annoncées sur le site Internet.

5. Perte de la qualité de Titulaire

Tout manquement grave par le Titulaire aux présentes conditions générales, toute utilisation abusive ou frauduleuse de la Gold Card par celui-ci ou par tout tiers agissant pour son compte, entrainera de plein droit la radiation du Titulaire du programme Gold Card après mise en demeure, adressée par courrier recommandé avec accusé de réception. La Demeure du Parc se réserve, en outre, le droit d’engager toute action judiciaire pour faire valoir ses droits à réparation du préjudice subi.

6. Anomalies de fonctionnement

En cas de dysfonctionnement, La Demeure du Parc s’engage à rétablir dans les meilleurs délais le programme Gold Card, sauf en cas d’impossibilité de récupérer les informations liées au compte fidélité. Si les circonstances le justifient, La Demeure du Parc pourra suspendre l’opération sans préavis.

7. Informatique et Libertés

Le Titulaire autorise La Demeure du Parc à procéder au traitement automatisé des données personnelles collectées lors de son inscription au programme Gold Card. Ces données sont destinées à la gestion du programme Gold Card et pourront être utilisées tant par La Demeure du Parc que par tout prestataire tiers intervenant dans la gestion dudit programme. Sauf opposition lors de son adhésion au programme Gold Card ou ultérieurement à tout moment, le Titulaire accepte que ses données personnelles soient utilisées à des fins de prospection commerciale par La Demeure du Parc. Conformément aux dispositions de la Loi n°7817 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le Titulaire bénéficie : - d’un droit d’accès et de rectification lui permettant de faire modifier, compléter ou mettre à jour ses données personnelles ; - d’un droit d’opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes ; - d’un droit d’opposition sans motif, à l’utilisation de ses données à des fins de prospection. Pour l’exercice de ses droits, le Titulaire est invité à contacter La Demeure du Parc.

8. Réclamation éventuelle

En cas de contestation en rapport avec l’application des présentes conditions générales, le Titulaire pourra porter réclamation par lettre recommandée avec accusé de réception. Aucune réclamation par téléphone ne sera prise en compte. Il est précisé que les données transmises dans le cadre de la réclamation du Titulaire seront conservées par La Demeure du Parc pendant la durée de prescription légale applicable. Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. Tout litige qui ne pourra être réglé à l’amiable sera soumis aux tribunaux de Paris.

9. Acceptation des conditions générales d’utilisation de la Gold Card

Le simple fait d’adhérer au programme Gold Card entraine l’acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales. Les conditions générales d’utilisation de la Gold Card sont disponibles à La Demeure du Parc.

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LA DEMEURE DU PARC

36 rue Paul Seramy
77300 Fontainebleau

Tel. : +33 (0)1 60 70 20 00
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