Le week-end de Pâques approche à grands pas et avec lui, de nombreux voyageurs s’apprêtent à s’envoler depuis l’aéroport de Gatwick. Toutefois, une ombre plane sur ce départ festif avec des annulations potentielles dues à des grèves. Des centaines de manipulateurs de bagages et de personnel de dispatch de vol de Red Handling Staff envisagent de faire grève, et cela pourrait perturber considérablement vos projets de voyage. Voici ce qu’il faut savoir pour éviter d’être pris au dépourvu.
Des annulations en vue ? #
Ce week-end pascal, qui s’étend vendredi 18 avril jusqu’au matin du mardi 22 avril, pourrait être marqué par des disruptions majeures pour les passagers partant de Gatwick. Le syndicat Unite a récemment révélé que les employés de Red Handling sont en grève à cause de désaccords concernant leurs régimes de retraite. La secrétaire générale de Unite, Sharon Graham, a déclaré : « Les travailleurs en ont assez de voir Red Handling jouer avec leurs plans de retraite ».
Compagnies aériennes touchées #
Plusieurs grandes compagnies aériennes pourraient être impactées par ces mouvements sociaux, notamment Delta, TAP, Air Peace et Norwegian Airlines. Les passagers sont donc invités à se rendre à l’aéroport plus tôt que d’habitude, car des files d’attente interminables pourraient s’accumuler aux comptoirs d’enregistrement. Mieux vaut se préparer et planifier pour éviter toute précipitation de dernière minute !
Droits des passagers et compensation #
Avec ce genre de situation, la question de la compensation se pose naturellement. Malheureusement, en vertu des lois actuelles, les compagnies aériennes ne sont pas tenues d’indemniser les passagers pour les annulations causées par des grèves, considérées comme des « circonstances extraordinaires ». Toutefois, cela ne les exempte pas de leur devoir de soins envers les clients. Les passagers peuvent s’attendre à des remboursements ou à des vols de remplacement ainsi qu’à des prises en charge pour la nourriture et l’hébergement pendant la recherche de solutions alternatives.
Que faire en cas de perturbations ? #
Guy Anker, directeur à Compare the Market, souligne que bien que les compagnies aériennes puissent proposer des reprogrammations ou des remboursements, si le vol est annulé pour des raisons échappant à leur contrôle, il se peut qu’il n’y ait aucune compensation. Dans ce cas, il est judicieux de vérifier si votre assurance voyage couvre les annulations. Certaines polices permettent de récupérer les frais liés à une annulation de voyage, mais attention, car certaines excluent spécifiquement les grèves.
L’importance de l’assurance voyage #
Il est essentiel de se rappeler qu’une police d’assurance voyage ne vous protégera pas si vous l’achetez après l’annonce de la grève. Cela dit, ne vous laissez pas décourager ; même avec des imprévus, des polices d’assurance peuvent couvrir une multitude d’autres circonstances fortuites. N’hésitez pas à comparer les différentes assurances voyage disponibles pour vous assurer une couverture adéquate en cas de interruptions imprévues dans le futur.
Pour plus d’informations sur les perturbations de vol et les meilleures pratiques à adopter pour rester informé, consultez notre page dédiée. Préparez-vous et bon voyage !
