Sur la terrasse d’un grand restaurant parisien, tout près du plus célèbre monument de France, deux figures majeures de l’hospitalité et du voyage se racontent. Maud Bailly et Anne Rigail ne se contentent pas de représenter le chic à la française : elles lui insufflent une nouvelle énergie. À leurs yeux, il ne suffit pas d’être français, il faut sans cesse redéfinir ce que cela signifie, pour séduire un monde qui évolue sans cesse, entre tradition et innovation, écoresponsabilité et émotion. Un savant mélange d’élégance intemporelle et d’inventivité, clé d’un succès à la française dans un secteur ultradynamique.
Dans l’univers en constante évolution du tourisme et du voyage, deux figures emblématiques incarnent le rayonnement du chic et de l’art de vivre à la française : Maud Bailly et Anne Rigail. Respectivement à la tête de Sofitel (groupe Accor) et d’Air France, ces dirigeantes défendent avec passion la nécessité de préserver notre identité française tout en l’inscrivant dans la modernité. Leur philosophie ? Conjuguer tradition et innovation, émotion et durabilité, pour séduire un monde avide de repères. En lisant cet article, plongez dans leurs visions, à la croisée d’un héritage précieux et d’une aspiration à se renouveler, afin de s’imposer sur un marché global où l’exigence et la concurrence sont plus fortes que jamais.
Le chic à la française, une valeur sûre sur la scène mondiale
Oublions un instant les années moroses de la pandémie : le tourisme est désormais en pleine effervescence, avec une croissance qui ferait pâlir d’envie plus d’un secteur. Plus de 10 % du PIB mondial repose sur les voyages, et près d’un emploi sur dix dans le monde en dépend. Face à ces chiffres vertigineux et une compétition internationale féroce – notamment portée par l’Asie-Pacifique et le Moyen-Orient – comment se démarquer ? Selon Maud Bailly et Anne Rigail, le secret réside dans cette capacité unique à cultiver l’élégance et l’art de recevoir à la française. Pas question de céder aux tendances uniformisantes : l’authenticité culturelle est le véritable atout qui continue de fasciner les voyageurs, tout en leur offrant une expérience sensorielle inégalée.
Tradition revisitée : la rencontre du raffinement et de l’innovation
Mais rester soi-même ne veut pas dire s’endormir sur ses lauriers ! Maud Bailly et Anne Rigail sont unanimes : il faut moderniser nos codes tout en conservant l’âme qui fait notre réputation. Dans l’hôtellerie comme dans l’aérien, l’innovation est ainsi au cœur de la stratégie. Cela passe par des chambres connectées et des services sur-mesure dans les hôtels, ou encore l’introduction de solutions digitales pour simplifier le parcours du voyageur. Pour obtenir tous les détails sur les exigences relatives à l’identification lors de la réservation ou du passage aux frontières à l’ère de la modernité, consultez cet article sur les exigences d’identifiant pour voyager !
L’émotion au cœur du voyage : un supplément d’âme
Au-delà du confort et de la technologie, c’est l’émotion qui fait la différence. Selon Maud Bailly et Anne Rigail, l’expérience du voyage « à la française » doit éveiller les sens, raconter une histoire et forger des souvenirs uniques. Que ce soit en savourant la gastronomie savoyarde dans un cadre enchanteur (plus d’inspiration à retrouver sur ce lien dédié à la nature et la cuisine savoyarde), ou en admirant la Tour Eiffel depuis un vol Air France, cette recherche de l’excellence se conjugue toujours avec une touche d’émotion, ce fameux supplément d’âme dont raffolent les voyageurs du monde entier.
Durabilité et responsabilité, piliers du voyage de demain
Impossible de séduire la planète sans un engagement fort pour la planète ! Les dirigeants responsables d’aujourd’hui intègrent pleinement le développement durable à leur stratégie. Réduire l’empreinte carbone, valoriser les circuits courts, encourager les initiatives écoresponsables : autant de priorités qui redéfinissent l’hospitalité comme une source de progrès social et environnemental. Les nouvelles réglementations européennes, comme l’obligation de vérification d’identité en personne sur les plateformes dès décembre 2024 (en savoir plus ici), poussent l’industrie à innover tout en restant exemplaire.
Le défi de la compétitivité : renforcer l’identité sans se refermer
Dans un contexte où le nombre de passagers devrait doubler dans les vingt prochaines années (merci la croissance débridée des marchés émergents !), Air France et Sofitel s’efforcent de garder leur avance en alliant racines profondes et ouverture d’esprit. Il s’agit d’être français… et bien français, comme le résume malicieusement Maud Bailly. Traduction : ne pas perdre de vue son histoire, tout en étant le premier à répondre aux nouveaux besoins – qu’il s’agisse de voyager avec un passeport expiré (sur ce point, voici un guide pratique) ou de suivre les alertes officielles vers certaines destinations, comme les USA ou le Royaume-Uni (consultez les avertissements ici).
À lire le village français qui dit non à toutes les voitures
