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EN BREF
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La norme New Distribution Capability (NDC) s’impose progressivement comme un sérieux atout pour les voyageurs acheteurs, transformant leur expérience d’achat en offrant des opportunités sans précédent. Grâce à son intégration dans le secteur du tourisme, la NDC permet un accès à des tarifs plus compétitifs et des offres personnalisées, tout en améliorant la satisfaction globale des clients. Examinons en détail les avantages que cette norme apporte aux acheteurs voyage.
Accès à des tarifs compétitifs #
L’un des principaux bénéfices de la NDC réside dans sa capacité à proposer des tarifs plus compétitifs. Cette norme permet aux compagnies aériennes d’optimiser leur offre en présentant des prix adaptés à différents segments de marché. Les voyageurs peuvent ainsi bénéficier d’offres spéciales et de réductions non disponibles en dehors de cette plateforme. En conséquence, les économisés peuvent atteindre plusieurs milliers d’euros par an pour les entreprises qui effectuent un volume de voyage important.
Des offres personnalisées #
La NDC se distingue également par sa capacité à enrichir le contenu proposé aux clients. Les compagnies aériennes et les agents de voyages peuvent désormais partager des informations plus détaillées, facilitant ainsi une expérience d’achat adaptée aux besoins spécifiques des acheteurs. Grâce à cette personnalisation, les voyageurs peuvent mieux comprendre les options qui s’offrent à eux et ainsi choisir ce qui convient le mieux à leurs attentes.
Amélioration de l’expérience post-réservation #
Au-delà de l’achat, l’impact de la NDC est également significatif en ce qui concerne l’après-vente. Un rapport publié par Navan met en avant une satisfaction en hausse des voyageurs, incluant les modifications post-réservation. Grâce à une gestion améliorée des réservations et à un accès facilité à des services supplémentaires, les consommateurs peuvent bénéficier d’une expérience de voyage fluidifiée, réduisant ainsi le stress lié à la gestion des imprévus.
Économie sur les coûts de voyage #
La mise en œuvre de la NDC fait également écho à un meilleur contrôle des coûts pour les entreprises. Celles qui intègrent cette norme dans leurs programmes de voyages peuvent réaliser des économies annuelles significatives. Ce facteur économique constitue donc un élément déterminant pour les décideurs, motivant davantage d’organisations à adopter cette technologie de pointe.
Optimisation de la gestion des données #
La norme NDC, à travers son protocole de communication, permet une meilleure circulation des données entre les compagnies aériennes et leurs clients. Les opérateurs ont accès à des informations plus riches et exploitables, rendant ainsi la communication plus directe et moins sujette à erreurs. Cela renforce non seulement l’efficacité opérationnelle mais également la transparence, un aspect fondamental dans le cadre d’achats de voyages.
Un avenir prometteur pour la NDC #
NDC sur le secteur des voyages redéfinit les standards d’achat pour les consommateurs. Avec des avantages comme des tarifs compétitifs, des offres personnalisées et une optimisation des coûts, cette norme semble bien positionnée pour transformer l’expérience des acheteurs voyage. Les avancées technologiques récentes et l’adoption croissante de cette norme promettent un avenir où les voyageurs pourront faire leurs choix en toute confiance, tout en profitant des meilleures offres disponibles.
