Nouvelle Réglementation de la SNCF : Comment Perdre Son Siège de Train Pendant le Trajet Est Maintenant Possible

EN BREF Nouvelle règle de la SNCF sur l’occupation des places réservées. Les voyageurs ont 15 minutes pour s’asseoir après le départ du train. Les places peuvent être réattribuées si non occupées dans ce délai. Le but est d’optimiser l’occupation des trains et réduire les sièges vides. La règle concerne également les autres entreprises ferroviaires en France. La SNCF affirme qu’il n’y a aucun changement dans l’application des règles actuelles. Il est conseillé de déposer un effet personnel pour signaler sa présence.

La SNCF a récemment mis à jour ses conditions de vente, introduisant une nouvelle règle concernant la durée de mise en occupation d’un siège réservé. Ce changement pose des questions sur la gestion des places dans les trains et peut, selon les circonstances, mener à la perte de son siège si celui-ci n’est pas occupé dans un délai imparti. Dans cet article, nous examinons en détail cette nouvelle réglementation et ses implications pour les voyageurs.

À lire Découvrez le nouvel office de tourisme à Lannion, plus spacieux et mieux visible que jamais.

Une règle qui fait débat #

La dernière mise à jour des conditions générales de vente de la SNCF, découverte par l’association de consommateurs UFC-Que Choisir, a suscité de vives inquiétudes. Cette nouvelle modalité impose aux voyageurs de se présenter à leur place dans les 15 minutes suivant le départ du train. À défaut, le siège devient disponible pour d’autres passagers, ce qui pourrait rendre les vacances de la Toussaint particulièrement délicates pour ceux qui n’en ont pas conscience.

Comprendre la réglementation: que signifie « occuper » un siège ? #

Pour qu’un voyageur soit considéré comme ayant « occupé » son siège, il lui suffit de déposer un effet personnel, tel qu’une veste ou un sac, sur la place réservée. Cela signifie que même une courte absence, notamment pour se rendre aux toilettes ou au wagon-bar, pourrait compliquer la situation. Les contrôleurs pourraient, en effet, réattribuer la place à un passager debout si la réservation n’est pas immédiatement signalée.

Objectif de cette mesure : optimiser l’occupation des trains #

Cette nouvelle règle vise à gérer plus efficacement l’occupation des trains. En effet, il existe des situations où des voyageurs manquent leurs correspondances et se retrouvent sans sièges dans les trains complets. La réattribution rapide des places non occupées permettrait ainsi d’accueillir ces passagers sans compromettre le confort des autres. Toutefois, ce processus ne doit pas nécessairement se faire au détriment des droits des voyageurs ayant réservé.

Le positionnement de la SNCF face aux inquiétudes #

Malgré les préoccupations suscitées, la SNCF a tenu à clarifier sa position en affirmant qu’il n’existe « aucune nouveauté » concernant cette règle. Dans une communication pour apaiser les usagers, l’entreprise a confirmé que cette spécificité était uniquement inscrite pour des raisons d’informations et de conformité avec le règlement européen. Toutefois, sur le terrain, des chefs de bord témoignent d’une éventuelle flexibilité dans l’application de cette règle, ce qui pourrait rassurer certains passagers.

À lire Découvrez les offres exceptionnelles de vacances tout compris à prix réduit à ne pas manquer en mai 2025

Quelles sont les implications pour les voyageurs ? #

Les voyageurs, bien que tenant peu compte de cette nouvelle réglementation, gagneraient à être vigilants. Afin de ne pas se retrouver dépossédés de leur siège, il est conseillé de signaler sa présence rapidement à bord, par exemple en plaçant un effet personnel à sa place réservée. Bien que la pratique semble être plus adaptable que ce qui est écrit dans les documents officiels, il est préférable d’anticiper pour éviter tout désagrément pendant le trajet.