La révolution numérique et l’émergence de l’intelligence artificielle (IA) ont ouvert la voie à de nouvelles opportunités, mais aussi à un phénomène alarmant : la multiplication des arnaques de voyage. En effet, Booking.com a révélé une hausse stupéfiante de 900 % des escroqueries liées aux voyages au cours des 18 derniers mois. Cet article vous présente les différents types d’arnaques qui prolifèrent, ainsi que les moyens pour vous protéger et déjouer ces manigances.
Les faux sites de réservation d’hôtels et de vols #
L’essor de l’IA a permis aux escrocs de créer des sites web d’réservation d’hôtels et de vols qui imitent à la perfection les plateformes légitimes. Ces faux sites, souvent ornés de prix mirobolants, attirent les voyageurs en quête de bonnes affaires. En jouant sur un sentiment d’urgence, les arnaqueurs utilisent des phrases comme “vente à durée limitée” ou “il ne reste qu’un exemplaire” pour inciter à une décision rapide. Malheureusement, une fois vos informations personnelles saisies, vous vous retrouvez avec un billet factice et un compte en banque allégé.
Pour éviter ces pièges, il est essentiel d’être vigilant lors de vos réservations en ligne. Examinez attentivement l’URL, cherchez des fautes d’orthographe et chaque anomalie dans le design du site. N’hésitez pas à passer par les canaux officiels et à lire des avis vérifiés avant d’entrer vos informations sensibles. En cas d’offre trop belle pour être vraie, fuyez !
À lire Ce que 25 ans dans la technologie du voyage m’ont appris sur l’avenir de la personnalisation
Les chatbots trompeurs aux faux bons plans #
Les chatbots alimentés par l’IA sont un autre outil redoutable entre les mains des escrocs. En se faisant passer pour des représentants du service clientèle, ces robots proposent des remises ahurissantes sur des vols ou des séjours. Ils peuvent même vous amener à fournir des informations sensibles ou à effectuer des paiements anticipés pour des voyages fictifs.
Pour rester en sécurité, vérifiez tout bon plan trouvé en ligne via des sites de voyage officiels et évitez de partager vos informations bancaires avec des canaux dont vous ne pouvez pas certifier la provenance. Si une offre semble s’accélérer de manière suspecte, méfiez-vous et prenez le temps de valider les détails auprès des véritables numéros de service client.
Les courriels et messages frauduleux #
Dans le monde numérique, un sur cinq cliques sur des courriels de phishing générés par l’IA. Ce risque est d’autant plus préoccupant avec 65 % des victimes qui se laissent berner en fournissant des informations personnelles à travers des plateformes illégitimes. Imaginez recevoir un courriel prétendant que votre vol est annulé, vous pressant de cliquer sur un lien pour éviter des frais. L’urgence qui accompagne ces messages peut vous entraîner dans un piège redoutable.
La meilleure défense contre ces arnaques est la prudence. Ne cliquez jamais sur des liens suspects ou ne partagez d’informations personnelles suite à un courriel ou message imprévu. Vérifiez toujours l’adresse de l’expéditeur et soyez vigilant face aux demandes d’informations personnelles. En cas de doute, contactez directement la compagnie aérienne ou l’agence de voyage.
À lire Avion : les raisons essentielles de lire attentivement les consignes de sécurité
Les faux avis de voyageurs générés par l’IA #
La prolifération des avis touristiques mensongers a atteint des sommets, avec une augmentation considérable de 189 % des fausses critiques pour les compagnies aériennes. Des plateformes comme Tripadvisor signalent des millions d’avis apparents comme frauduleux. Les escrocs, armés d’outils d’IA tels que ChatGPT, peuvent générer des dizaines d’avis laudateurs en une fraction de seconde, rendant la détection d’un contenu réel ou faux de plus en plus complexe.
Pour éviter d’être berné, vérifiez les avis sur plusieurs sources et ne vous fiez pas uniquement à ceux des sites de réservation. Consultez des plateformes d’avis indépendantes et les réseaux sociaux pour une vision plus complète. Restez attentif aux tendances : des notes exceptionnellement positives apparues en un temps record devraient vous alerter sur un éventuel abus.
Les faux itinéraires et les images truquées #
De plus en plus de voyageurs se tournent vers l’IA pour planifier leurs séjours, mais cette même technologie est exploitée par des hors-la-loi pour concevoir des itinéraires qui semblent dignes de confiance. Ces offres contiennent souvent des séjours alléchants à un prix inégalé, soutenus par des images générées par l’IA qui vantent des activités fictives.
Face à cette menace, questionnez toute offre qui vous semble trop séduisante. Les itinéraires falsifiés peuvent avoir l’apparence d’un contenu soigné, mais souvent cachent des petits détails déroutants. Soyez attentif aux incohérences, vérifiez les informations manquantes et scrutez de près les images – les créations par IA peuvent souffrir de défauts dans l’éclairage ou des zones floues.
À lire Les défis de la vie en caravane : conseils pratiques pour les surmonter
Christoph C. Cemper, fondateur d’AIPRM, souligne l’importance de la vigilante. Selon lui :
