|
EN BREF
|
Les vacances de Noël entraînent un afflux considérable de voyageurs sur les routes savoyardes, et l’aire d’autoroute du Val Gelon, située le long de l’A43, ne fait pas exception. Entre le 27 et le 29 décembre, environ 211.500 véhicules sont attendus en Savoie, entraînant une fréquentation sans précédent dans cette zone de repos. Les équipes sur place, de la restauration aux services, se préparent à accueillir un nombre impressionnant de clients, ce qui transforme l’aire du Val Gelon en un véritable point névralgique pour les automobilistes désireux de faire une pause durant leur trajet vers les stations de ski.
À lire Découvrez le nouvel office de tourisme à Lannion, plus spacieux et mieux visible que jamais.
Un afflux de véhicules impressionnant #
Ce week-end de chassé-croisé est marqué par une circulation dense sur les routes menant aux stations de ski. Heureusement, les aires d’autoroute sont là pour offrir aux voyageurs un moment de répit. En effet, selon les estimations du Département de la Savoie, ce phénomène se traduit par un afflux de 142.000 véhicules en Tarentaise et 69.500 en Maurienne. La période des fêtes, avec ses nappes de neige blanches et ses paysages féeriques, attire de nombreux amateurs de ski, rendant les routes particulièrement bondées.
Une hausse exponentielle de la clientèle #
Sur l’aire du Val Gelon, située à Châteauneuf en Savoie, le constat est sans appel : le nombre de clients durant ce week-end est dix fois supérieur à celui d’un samedi classique. Bernard Castano, gérant de l’aire depuis une décennie, souligne l’ampleur de cette affluence. « Les commandes sont bien plus importantes, et tout est préparé bien en amont, » explique-t-il. Cela implique une logistique minutieuse pour s’assurer de ne manquer de rien, que ce soit en boissons, sandwichs ou autres produits essentiels pour les voyageurs, tous en quête d’une pause bienvenue.
Renforcement des équipes pour un service optimal #
Pour faire face à ce rush exceptionnel, une augmentation significative des effectifs est mise en place. Aurélie Fèvre, co-gérante de l’aire, révèle que les équipes sont doublées avec l’ajout de saisonniers, souvent des jeunes revenant d’année en année pour cette période animée. Un membre de l’équipe est même chargé spécifiquement du ménage, une tâche peu commune lors des autres week-ends. En cuisine, les préparations sont vertigineuses, avec mille sandwichs à préparer, là où habituellement seulement une centaine l’est. La mise en place de ces opérations vise à garantir un service fluide et rapide pour les usagers pressés.
Une atmosphère de travail dynamique #
Ce week-end particulièrement chargé nécessite une grande énergie et une bonne humeur constante de la part du personnel. Caroline, employée depuis deux ans, souligne que l’effervescence ambiante fait partie de l’expérience : « Il faut avoir la patate et être en forme, » dit-elle en souriant. Cette ambiance collective est palpable alors que l’équipe, composée de 19 personnes, garde le moral malgré le travail acharné.
Accueillir les voyageurs avec le sourire #
La clé de la réussite lors de telles périodes est d’assurer que chaque client se sente bien accueilli, même au milieu de la frénésie. Aurélie s’assure que l’atmosphère reste détendue, permettant aux automobilistes fatigués de reprendre des forces avant de continuer leur route. « On est là pour détendre l’atmosphère et garder notre bonne humeur, » souligne-t-elle, tout en reconnaissant que les bouchons continuent d’attendre les voyageurs une fois leur pause terminée. C’est une période intense mais gratifiante, où le dynamisme et l’engagement du personnel font toute la différence dans l’expérience des clients.
