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EN BREF
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Cette année, Eurostar fait forte impression avec une série de nouveautés qui promettent d’améliorer l’expérience de voyage de ses passagers. Entre l’acquisition de nouveaux trains et l’introduction de classes de services repensées pour s’adapter aux besoins de chacun, la compagnie n’hésite pas à se réinventer. Avec des objectifs ambitieux visant à transporter 30 millions de passagers par an, Eurostar confirme son engagement envers le confort, la durabilité et un service haut de gamme à bord de ses rames modernes.
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Cette année, Eurostar s’illustre par de nombreuses innovations qui promettent d’améliorer l’expérience des voyageurs. Avec des investissements significatifs, la compagnie ferroviaire a mis l’accent sur la flexibilité, le confort et la durabilité pour répondre à la demande croissante de ses clients tout en se préparant à accueillir jusqu’à 30 millions de passagers par an.
Une flotte renouvelée et écoresponsable #
Dans le cadre de son plan d’investissement ambitieux, Eurostar envisage l’acquisition de 50 nouveaux trains d’ici 2030. Ces trains seront non seulement plus modernes, mais aussi plus spacieux et écologiques. Ce renouveau de la flotte s’aligne sur les ambitions de la compagnie de réduire son empreinte carbone tout en offrant des voyages confortables entre les grandes capitales européennes.
Une demande en pleine croissance #
L’année 2024 s’annonce prometteuse pour Eurostar, avec une prévision de 19,5 millions de passagers, soit une augmentation de 5 % par rapport à l’année précédente. Cet essor est notamment attribué aux Jeux Olympiques, qui devraient drainer de nombreux passagers vers les lignes Eurostar. Ce regain d’intérêt pour le train semble également lié à un changement d’évaluation des modes de transport, favorisant les options durables.
De nouvelles classes de voyage attrayantes #
Pour s’adapter aux besoins variés de sa clientèle, Eurostar introduit des classes de voyage renommées : Eurostar Standard, Eurostar Plus, et Eurostar Premier. Ces nouvelles options, accessibles dès fin 2024, visent à offrir plus de confort, d’options de franchise bagages, et de services personnalisés. De plus, les passagers pourront désormais échanger leurs billets sans frais jusqu’à une heure avant le départ, améliorant ainsi la flexibilité pour les voyageurs d’affaires.
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Un service clientèle amélioré #
En parallèle des nouvelles classes, Eurostar a annoncé des améliorations considérables en matière de service à bord. Les clients de la classe Premier bénéficieront d’un accès à des salons privatifs et de remboursements flexibles jusqu’à 7 jours avant le départ. Ces ajustements reflètent une volonté de s’adapter aux exigences des clients d’affaires tout en garantissant une expérience de voyage agréable et sans tracas.
Reprise des liaisons directes #
Pour couronner le tout, Eurostar a récemment relancé sa liaison directe entre Amsterdam et Londres, après plusieurs mois d’interruption. Cette reprise est accompagnée d’une augmentation des rotations quotidiennes, facilitant les déplacements entre ces deux villes emblématiques et renforçant le réseau desservi par Eurostar.
