تواجه صناعة السفر تحولًا كبيرًا: تتعرض إكسبيديا لانكماش ملحوظ في الحجوزات القادمة من كندا، حيث شهدت انخفاضًا مذهلاً قدره نحو 30 % في الربع الأول. يضرب هذا الانخفاض بشدة الممرات السياحية الاستراتيجية نحو الولايات المتحدة، كاشفًا عن تحول مفاجئ في سلوك المسافرين من أمريكا الشمالية وتزايد المنافسة الدولية. تضعف الهشاشة في الطلب الداخلي الأمريكي نمو القطاع في خطر، بينما تزيد اعتماد إكسبيديا على السوق الأمريكية من الاضطرابات المالية. إن الجمع بين تآكل ثقة المستهلك في الولايات المتحدة وضغط متزايد على التدفقات الواردة يلفت انتباه العاملين في مجال السفر إلى المرونة اللازمة للتكيف السريع. تعيد التحولات الهيكلية الداخلية ونشأة أدوات جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تشكيل استراتيجية إكسبيديا في سياق حيث تعتبر كل حجز مهم، موجهة مسار الشركة في قلب سوق خانق بسبب التقلبات.
توضيح
انخفاض السياحة الواردة إلى الولايات المتحدة: تأثير على إكسبيديا #
يؤثر انكماش الطلب السياحي في السوق الأمريكية بشكل مباشر على مجموعة إكسبيديا. حيث انخفضت الحجوزات القادمة من كندا، التي كانت في السابق ركيزة للسياحة الواردة، بنسبة قريبة من 30 % في الربع الأول من عام 2025. يمثل هذا الانخفاض علامة فارقة للشركة، التي تتأثر أدائها بالتباطؤ العام في الطلب في الولايات المتحدة.
مراجعات التوقعات والتكيف الاستراتيجي #
ردًا على هذا السياق، تقوم إكسبيديا بمراجعة توجيهاتها للعام المقبل. تتوقع التقديرات الجديدة نموًا في الحجوزات والعائدات يتراوح بين 2 و 4 %. تعكس هذه الخطوة حذرًا متزايدًا، تغذيه التراجع الملحوظ في ثقة المستهلكين الأمريكيين والضغط على الممرات الأساسية للسياحة الواردة.
À lire تقوم امرأة من بريتاني بإعداد رحلات مخصصة لتخفيف العبء الذهني عن النساء
مقارنة قطاعية: بوكنج هولدينغز تتجاوز التراجع الأمريكي #
تتعرض إكسبيديا لآثار تعرض كبير للسوق الأمريكية، الذي يولد نحو ثلثي نشاطها. بالمقابل، تمكن منافسها بوكنج هولدينغز، الأقل اعتمادًا على السوق الأمريكية، من تخفيف الصدمة والمحافظة على طلب عالمي أكثر استقرارًا، لاسيما في القطاعات الدولية. يوضح انخفاض السياحة الواردة إلى الولايات المتحدة، المبلغ عنه بدقة من خلال الانخفاض الأخير في عدد الزوار الأجانب، هذا الفرق في المرونة القطاعية.
ديناميكية قطاعات B2B و B2C #
يظهر قطاع B2B لإكسبيديا كمحرك للنمو، حيث يشهد زيادة بنسبة 14 % في الحجوزات في الربع الأول، وذلك بفضل ديناميكية دولية قوية، مع ازدهار خاص في منطقة آسيا والهادئ. من ناحية أخرى، يعاني قطاع B2C من تراجع، حيث يسجل نموًا ضعيفًا بنسبة 1 % يتم توليده بشكل رئيسي من السوق الأمريكية. تعكس هذه الفجوة هشاشة محفظة إكسبيديا في مواجهة التقلبات الاقتصادية الداخلية.
نتائج مالية للربع الأول من عام 2025
تبلغ الحجوزات الإجمالية 31.45 مليار دولار، بزيادة قدرها 4 % مقارنة بالعام السابق. يصل العائد إلى 2.99 مليار دولار، بزيادة قدرها 3 % على أساس سنوي. ومع ذلك، تتأثر الربحية بآثار انخفاض السياحة، مع تسجيل خسارة صافية قدرها 200 مليون دولار، بزيادة تصل إلى 49 % مقارنة بعام 2024.
ردود الفعل الإدارية وإعادة الهيكلة الداخلية #
تفضيل الإدارة في إكسبيديا هو زيادة التنوع الجغرافي وترشيد التنظيم الداخلي. يهدف تقليل عدد الموظفين بحوالي 4 % و7 % من وظائف المتعاقدين إلى تبسيط النموذج وتسريع المبادرات ذات الأولوية. يجب أن تتيح هذه الاستراتيجية الترشيد إعادة استثمار المدخرات المحققة في التنمية، لاسيما نحو أسواق جديدة أكثر قدرة.
À lire اكتشاف فني واسترخاء: النحت ينبض بالحياة في وسط الكروم في بوزيلاك
ابتكار تكنولوجي: الذكاء الاصطناعي لخدمة التحويل #
يزداد اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي بسرعة في إكسبيديا. يتيح إطلاق أداة مطابقة رحلات إكسبيديا، المتاحة حاليًا في الوصول المبكر على إنستغرام، للمسافرين تحويل قالب إنستغرام إلى مسار محجوز مباشرة، مما يعزز تخصيص تجربة المستخدم. تضع هذه المقاربة إكسبيديا في قلب التقارب بين الشبكات الاجتماعية وإعادة اختراع تجربة الحجز الرقمية.
بيئة السياحة العالمية والسياق الإقليمي #
إن انخفاض عدد الزوار الأجانب إلى الولايات المتحدة يأتي في إطار اتجاه عالمي أوسع. تشهد العديد من المناطق، مثل منطقة لوار أو حديقة بال في أليير، أيضًا تراجعات غير متوقعة في معدل السياحة. تؤثر هذه التغيرات على جميع فاعلي القطاع، مما يدفع نحو تعديلات سريعة ورصد مستمر لاتجاهات السوق.
آفاق وثقة في المرونة #
على الرغم من هذه الاضطرابات، تضع إكسبيديا آمالها على الرغبة الثابتة للمسافرين في استكشاف أماكن جديدة. تبقى التنوع الجغرافي، والتكامل بين القنوات الرقمية والابتكارات هي المحاور الأساسية لدعم التنافسية على المدى المتوسط. تذكر المديرة العامة، أريانا غورين، أن الرغبة في السفر تقاوم بشدة الدورات الاقتصادية. يعتمد هذا الرهان على المرونة على الاستغلال الأمثل للبيانات المملوكة واعتماد الذكاء الاصطناعي بشكل مدروس، مما يعزز العلاقة بين الإلهام والتحويل في سياق سريع التغير.
يظل القطاع السياحي بأسره متيقظًا للإشارات القادمة من أسواق أخرى، مثل تطور السياحة في سان فرانسيسكو أو المبادرات السياسية الملاحظة في كريوز. تعزز هذه المقارنات التفكير الاستراتيجي اللازم لتجاوز فترة تتميز بعدم اليقين والتحول السريع في أنماط السفر.
À lire القرية الفرنسية التي تقول لا لجميع السيارات
Les points :
- انخفاض السياحة الواردة إلى الولايات المتحدة: تأثير على إكسبيديا
- مراجعات التوقعات والتكيف الاستراتيجي
- مقارنة قطاعية: بوكنج هولدينغز تتجاوز التراجع الأمريكي
- ديناميكية قطاعات B2B و B2C
- ردود الفعل الإدارية وإعادة الهيكلة الداخلية
- ابتكار تكنولوجي: الذكاء الاصطناعي لخدمة التحويل
- بيئة السياحة العالمية والسياق الإقليمي
- آفاق وثقة في المرونة