| العنوان |
|---|
|
تحول منصة TrueBlue Travel
جت بلو تقدم TrueBlue Travel، النسخة المعاد تصورها والمطورة من منصتها لحجز السفر. تُمكّن الآن عملائها من حجز خدمات متنوعة، مثل الإقامة في الفنادق، وتأجير السيارات، وإيجارات العطلات، والأنشطة الموسمية أو المديدة، كل ذلك من خلال مساحة مخصصة.
تجسد تغيير الاسم طموحًا واضحًا: تقديم تجربة أغنى وأكثر مرونة للمسافرين، مع تعزيز الولاء من خلال برنامج النقاط. يعتمد هذا التجديد على المحرك التكنولوجي Paisly، الذي هو فرع من جت بلو، والذي يضمن موثوقية وسلاسة تجربة المستخدم.
شروط الحجز وتجربة المستخدم
توفر TrueBlue Travel الوصول إلى مجموعة كاملة من الخدمات، بدءًا من الإقامات الفندقية إلى سيارات الإيجار، بالإضافة إلى حجز الأنشطة وحتى شراء أمتعة. خدمة الدعم البشري المتاحة 24 ساعة في اليوم تعزز التجربة، مغايرة للمنصات المنافسة، التي غالبًا ما تُنتقد لمساعدتها الآلية غير الفعالة.
يسمح الحجز عبر البوابة بتركيز وتحسين تخطيط الإقامة، مع الاحتفاظ بفوائد حالة النخبة. كل عنصر من مكونات الرحلة يمكن أن يتكامل بسلاسة مع مزايا برنامج TrueBlue.
تجميع واستخدام نقاط TrueBlue
يصل أعضاء البرنامج إلى آليات مكافأة خاصة. مقابل كل دولار يتم إنفاقه على الفنادق، وتأجير السيارات، والأنشطة وشراء الأمتعة، يجمع العضو نقطة واحدة من TrueBlue. يمنح النظام أيضًا “Tile” لكل 100 دولار يتم إنفاقها، مما يسهم في الصعود نحو حالة Mosaic، التي تعني امتيازات إضافية.
مكافأة مؤقتة تضاعف تجميع Tiles، من 5 إلى 8 أغسطس، لكل 100 دولار مستثمرة في حجوزات فندقية أو تأجير سيارات، مع إتمام الإقامة قبل 30 نوفمبر. الدفع بواسطة بطاقة ائتمان جت بلو يزيد من هذه التجميع من النقاط.
تطور استخدام نقاط جت بلو
الجديد هو إمكانية *استخدام نقاط TrueBlue على مجموعة موسعة من الحجوزات*. لم يعد الأعضاء مقيدين بباقة الطيران والفنادق التقليدية. الآن يمكنهم تبادل نقاطهم مقابل ليالٍ فندقية مستقلة أو تأجير سيارات فقط.
تقدم هذه التنويعات في الاستخدامات مرونة حقيقية وتعزز قيمة النقاط المتراكمة. وبالتالي، فإن travelers يحصلون على حرية أكبر لتخصيص تجاربهم السفر، دون الحاجة لإلزامهم بدمج عدة خدمات.
دور تقنية Paisly
Paisly، الكيان التكنولوجي لجت بلو ومقره في فلوريدا، يضمن متانة وتماسك البنية التحتية للحجز. هذه التكنولوجيا، التي تكون بشكل أساسي غير مرئية للمستخدم النهائي، تمثل الأساس الذي تبني عليه جت بلو نظامها البيئي TrueBlue Travel.
توضح اعتمادها المرتقب من قبل United Airlines، من خلال الشراكة “Blue Sky”، إشعاع Paisly ومكانتها كمحرك رئيسي لشركات الطيران الكبرى الراغبة في تنويع عروضها على الأرض.
استراتيجية جديدة لزيادة القيمة والمرونة
توسيع نطاق TrueBlue Travel ينضوي تحت خطة استراتيجية JetForward، التي تهدف إلى استعادة الربحية لجت بلو. تخطط هذه الخطة الشاملة لتقديم صالات بالمطارات، فضلاً عن مقاعد درجة أولى على الرحلات الداخلية، وهي علامات على تصعيد واضح في المستوى.
*تراهن جت بلو على تنويع قنوات حجزها وعلى مرونة متزايدة في برنامج ولائها لجذب عملاء متطلبين ومهتمين بالتخصيص*. من خلال هذه الاستراتيجية، تهدف الشركة إلى أن تصبح مرجعاً في قطاع حزم السفر المخصصة ومزايا المسافرين.
