|
باختصار
|
معيار New Distribution Capability (NDC) يبرز تدريجيًا كميزة جدية للمسافرين المشترين، محولًا تجربتهم في الشراء من خلال تقديم فرص غير مسبوقة. بفضل دمجه في قطاع السياحة، يتيح NDC الوصول إلى أسعار أكثر تنافسية وعروض مخصصة، مع تحسين الرضا العام للعملاء. دعونا نستعرض بتفصيل الفوائد التي يقدمها هذا المعيار لمشتري السفر.
À lire الولايات المتحدة تصدر تحذيراً من السفر إلى باكستان عقب هجوم بطائرة مسيرة في الهند
الوصول إلى أسعار تنافسية #
واحد من الفوائد الرئيسية لـ NDC يكمن في قدرته على تقديم أسعار أكثر تنافسية. هذا المعيار يمكّن شركات الطيران من تحسين عروضها من خلال تقديم أسعار تناسب شرائح السوق المختلفة. يمكن لـ المسافرين الاستفادة من عروض خاصة وخصومات غير متوفرة خارج هذه المنصة. ونتيجة لذلك، يمكن أن تصل المدخرات إلى عدة آلاف من اليوروهات سنويًا للشركات التي تقوم بحجم كبير من السفر.
عروض مخصصة #
تتميز NDC أيضًا بقدرتها على إثراء المحتوى المُقدم للعملاء. يمكن لشركات الطيران ووكالات السفر الآن مشاركة معلومات أكثر تفصيلاً، مما يسهل تجربة شراء مصممة لتلبية الاحتياجات المحددة لـ المشترين. من خلال هذه التخصيص، يمكن للمسافرين فهم الخيارات المتاحة لهم بشكل أفضل وبالتالي اختيار ما يناسب توقعاتهم بشكل أفضل.
تحسين تجربة ما بعد الحجز #
بعيدًا عن الشراء، فإن تأثير NDC أيضًا ملحوظ من حيث ما بعد البيع. تقرير نشرته نافان يسلط الضوء على زيادة رضا المسافرين، بما في ذلك التعديلات بعد الحجز. بفضل إدارة محسنة للحجوزات وسهولة الوصول إلى خدمات إضافية، يمكن للمستهلكين الاستفادة من تجربة سفر سلسة، مما يقلل من التوتر المرتبط بإدارة المفاجآت.
توفير في تكاليف السفر #
يؤدي تنفيذ NDC أيضًا إلى تحسين التحكم في التكاليف للشركات. تلك التي تدمج هذا المعيار في برامج سفرها تستطيع تحقيق مدخرات سنوية كبيرة. لذلك، فإن هذا العامل الاقتصادي يعتبر عنصرًا حاسمًا لصناع القرار، مما يحفز المزيد من المؤسسات على تبني هذه التقنية المتطورة.
À lire عندما تواجه SNCF ضحكات منافسيها: نظرة على المنافسين ووجهاتهم
تحسين إدارة البيانات #
يمكن معيار NDC، من خلال بروتوكول الاتصال الخاص به، من تحسين تدفق البيانات بين شركات الطيران وعملائها. يمكن للمشغلين الوصول إلى معلومات أكثر ثراءً وقابلية للتطبيق، مما يجعل الاتصال أكثر مباشرة وأقل عرضة للأخطاء. هذا يعزز ليس فقط الكفاءة التشغيلية ولكن أيضًا الشفافية، وهو جانب أساسي في إطار شراء السفر.
مستقبل واعد لـ NDC #
يُعيد NDC في قطاع السفر تحديد معايير الشراء للمستهلكين. مع فوائد مثل الأسعار التنافسية، والعروض المخصصة، وتحسين التكاليف، يبدو أن هذا المعيار مستعد لتحويل تجربة مشتري السفر. تعِد التقدمات التكنولوجية الحديثة والاعتماد المتزايد على هذا المعيار بمستقبل سيستطيع فيه المسافرون اتخاذ قراراتهم بثقة، مع الاستمتاع بأفضل العروض المتاحة.
