حادث مقلق وقع على متن رحلة خطوط يونايتد الجوية، مسلطًا الضوء على ارتفاع السلوكيات المزعجة في الطائرات. أثار انزعاج أحد الركاب أزمة عنف، مما تطلب تدخلًا سريعًا من عدة مسافرين. *مسافرون متحدون*، في مواجهة هذا الموقف المقلق، اتخذوا المبادرة للسيطرة على هذا الفرد المضطرب، مستخدمين تدابير مرتجلة لتقييده. *سلامة الرحلات* وسلامة الركاب أصبحت أولويات لا جدال فيها في هذا السياق الفوضوي. كانت الهبوط في LAX، والأداءات والتدخلات العادلة، اختبارًا للجميع على متن الطائرة.
العناصر
التفاصيل
الرحلة المعنية
خطوط يونايتد الجوية، الرحلة 502 من أوستن إلى LAX
تاريخ الحادث
16 نوفمبر 2024
سلوك الراكب
رجل أظهر سلوكًا عنيفًا، حيث قام بركل مقعد ودمر صينية
التدخل
تجمع الركاب للتدخل للسيطرة على الفرد باستخدام سحابات
رد فعل الطاقم
لم تتفاعل المضيفة في البداية مع الحادث
النتائج
تم منع الراكب من جميع رحلات خطوط يونايتد الجوية المستقبلية
اللقاء مع السلطات
كانت الشرطة حاضرة عند الهبوط في LAX
حادث في الرحلة #
خلال رحلة خطوط يونايتد الجوية من أوستن إلى لوس أنجلوس، وقع حادث مقلق في 16 نوفمبر. أظهر أحد الركاب سلوكيات عنيفة، حيث بدا مضطربًا للغاية أثناء الرحلة. أثارت الصراخات والاضطرابات التي تلت ذلك قلق الركاب الآخرين، مما أدى إلى تدخل سريع.
سلوك مزعج #
بدأ الراكب المعني في ضرب المقعد أمامه بينما كان يدمر صينية بلاستيكية. تظهر مقاطع الفيديو التي سجلها راكب آخر الرجل واقفًا على مقعده، يركل بشكل متكرر. أجبر هذا السلوك نظراءه على التصرف لضمان سلامة جميع العناصر على متن الطائرة.
رد فعل الركاب #
قام جينو غالوفارو، أحد الشهود على المشهد، بأخذ المبادرة للسيطرة على الراكب المضطرب. وعلق على أن أي عضو من الطاقم لم يبدو أنه يتفاعل مع الوضع المقلق. في مواجهة هذا التخاذل، قرر التدخل من خلال تنسيق المساعدة من الركاب الآخرين. معًا، استخدموا السحابات لتقييد الفرد.
تدخل السلطات #
عند وصول الطائرة إلى مطار لوس أنجلوس (LAX)، تم إبلاغ الشرطة واستقبلت الرحلة على الأرض. اعتنت طاقم رحلة خطوط يونايتد الجوية بتأمين الطائرة لتجنب أي حادث إضافي. نتيجة لذلك، لم يُسمح للراكب المخالف بالصعود على رحلات أخرى للشركة في المستقبل.
حالة سكر الراكب #
وفقًا لجينو غالوفارو، كان الراكب المضطرب تحت تأثير المخدرات. يثير هذا النوع من الحالات مخاوف متزايدة بشأن سلامة الركاب وإدارة الأزمات الجوية. على الرغم من أن الاضطراب حدث، إلا أن الحدث أظهر قدرة الشهود على توحيد جهودهم لمواجهة التحديات في الوقت الحقيقي.
الآثار على شركات الطيران #
أصبح إدارة الحوادث العنيفة على متن الطائرات قضية رئيسية لشركات الطيران. يسلط هذا الحدث الخاص الضوء على الحاجة إلى تدريب مكثف للطاقم، بالإضافة إلى زيادة اليقظة من قبل الركاب. لا ينبغي أن تؤخذ حوادث العنف في الرحلات الجوية بخفة، حيث إنها تهدد سلامة وسلامة الرحلة.
À lire تحذير سفر إلى الولايات المتحدة لوجهة مشهورة بين الرحلات البحرية