في عالم حيث السفر والسياحة هي في صميم اهتمامات المتجولين، تبذل شركات الطيران جهودًا مضاعفة لجذب عملائها. أقدمت شركة Corsair الفرنسية مؤخرًا على إعادة النظر في برنامج ولائها، Club Corsair، بهدف تقديم تجربة مثمرة لركابها. ولكن ما هي القيمة المضافة الحقيقية لهذه البطاقة الجديدة؟ من خلال مكافآت جذابة مثل رصيد نقدي باليورو وامتيازات مخصصة، تهدف Corsair إلى جذب المسافرين الباحثين عن مزايا ملموسة خلال رحلاتهم.
قامت Corsair، شركة الطيران الفرنسية، بتحديث برنامج ولائها، Club Corsair، مؤخرًا بهدف مكافأة عملائها المخلصين بشكل أفضل. تترجم هذه المبادرة الجديدة إلى مزايا ملموسة ونهج أكثر قوة نحو الولاء، مما يوفر للرحالة المنتظمين تجربة محسنة. دعونا نلقي نظرة على ما يمكن أن تقدمه هذه البطاقة الجديدة من ولاء فعلي.
رصيد نقدي باليورو في متناول اليد #
تُعتبر رصيد نقدي باليورو إحدى المزايا الرئيسية لبطاقة ولاء Corsair الجديدة بلا منازع. على عكس البرامج الأخرى التي تتلاشى فيها النقاط ضمن نظام غير شفاف، تقدم Corsair مرونة أكبر. يمكن للأعضاء جمع ما يصل إلى 9% من قيمة مشترياتهم، مما يمكنهم من تمويل رحلات مستقبلية أو خدمات إضافية.
À lire طاولة مونيه في إيتريتا: تجربة طعام معاصرة في قلب الإبداع
علاوة على ذلك، فإن هذا الرصيد النقدي صالح الآن لـ مدى الحياة، طالما تم القيام برحلة كل عامين. تمثل هذه السياسة لاسترداد النقاط على المدى الطويل ميزة حقيقية للمسافرين الذين ليس لديهم فرصة الطيران كل عام. بالإضافة إلى ذلك، يسمح توسيع الرصيد بإدارة مكاسبهم بشكل أكثر استقلالية واستخدامها كما يرغبون.
امتيازات حصرية للأعضاء #
لا تتوقف Corsair عند الرصيد النقدي. لقد تم تعزيز Club Corsair بمجموعة من الامتيازات التي تعتمد على حالة المسافر. على سبيل المثال، يمكن للأعضاء الاستفادة من مكافأة عيد الميلاد التي تُضاف مباشرة إلى رصيدهم النقدي، بالإضافة إلى إمكانية السفر مع أمتعة إضافية بسعر مخفض واختيار المقاعد المفضلة.
بالنسبة للمسافرين المتكررين، يمنح البرنامج لهم أيضًا الوصول إلى عروض حصرية مسبقاً، بالإضافة إلى دخول أولوي على كل من المطارات والصالات الخاصة بالشركة. كما أن حالات Gold وPlatinum تحصل أيضًا على ساعة من واي فاي Surf على متن الطائرة بالإضافة إلى أمتعة إضافية مجانية، مما يحسن تجربة السفر بشكل كبير.
استراتيجية ولاء مبنية على أسس جيدة #
تهدف Corsair إلى تعزيز ولاء عملائها في عام 2024 من خلال تنويع وجهاتها. بالإضافة إلى رحلاتها التقليدية إلى الكاريبي، تبرز الشركة وجهات جذابة مثل المحيط الهندي وبعض المناطق في أفريقيا. يعتبر هذا التنويع أمرًا أساسيًا لجذب أنواع مختلفة من العملاء، سواء كانوا من عشاق الشواطئ الرائعة أو المناظر الطبيعية البرية.
À lire بطاقات الهوية القبلية تظل صالحة للسفر في الرحلات الجوية الداخلية
كما أن هيكل البرنامج يعتمد أيضًا على نظام الدرجات الذي يكافئ المسافرين بناءً على نفقاتهم. تتضمن مستويات التأهل (Silver وGold وPlatinum) مسارًا لتمكين الوصول إلى مزايا تلبي احتياجات دائمًا بشكل أكثر جذبًا، مما يضيف لمسة تنافسية إلى البرنامج.
الحدود والاعتبارات #
على الرغم من العديد من مزاياها، فإن برنامج ولاء Corsair له حدوده. إحدى الانتقادات الشائعة هي أن الشركة ليست جزءًا من تحالف طيران كبير، مما يحد من استخدام الرصيد المكتسب. يمكن صرف اليوروهات المتراكمة فقط على رحلات وخدمات Corsair، مما يجعل المرونة محدودة بالنسبة لأولئك الذين يسافرون كثيرًا مع شركات طيران متعددة.
لذلك، من الضروري للمتعهدين المحتملين تقييم عادات سفرهم لتحديد ما إذا كان هذا البرنامج وفاءً فعلاً يناسب احتياجاتهم وبالتالي الاستفادة من جميع الفرص التي يمكن أن يوفرها لهم البرنامج الجديد لشركة Corsair.
