|
باختصار
|
هذا العام، يوروستار تترك انطباعًا قويًا من خلال مجموعة من التحديثات التي تعد بتحسين تجربة سفر ركابها. بين الحصول على قطارات جديدة وإدخال فئات خدمات مُعاد تصميمها لتناسب احتياجات الجميع، لا تتردد الشركة في إعادة ابتكار نفسها. مع أهداف طموحة تهدف إلى نقل 30 مليون راكب سنويًا، تؤكد يوروستار التزامها بشأن الراحة، والاستدامة، وخدمة عالية الجودة على متن قطاراتها الحديثة.
À lire أكثر شركات الطيران منخفضة التكلفة تأثراً بانخفاض الطلب على السفر في الولايات المتحدة
هذا العام، تتألق يوروستار بالعديد من الابتكارات التي تعد بتحسين تجربة المسافرين. مع استثمارات كبيرة، ركزت شركة السكك الحديدية على المرونة، والراحة، والاستدامة لتلبية الطلب المتزايد من عملائها مع الاستعداد لاستقبال ما يصل إلى 30 مليون راكب سنويًا.
أسطول متجدد وصديق للبيئة #
في إطار خطة استثمارها الطموحة، تخطط يوروستار للحصول على 50 قطارًا جديدًا بحلول عام 2030. ستكون هذه القطارات أكثر حداثة، وأيضًا أكثر اتساعًا وصديقة للبيئة. يتماشى هذا التجديد في الأسطول مع طموحات الشركة لتقليل بصمتها الكربونية أثناء تقديم رحلات مريحة بين العواصم الأوروبية الكبرى.
طلب متزايد #
تبدو سنة 2024 واعدة لليوروستار، مع توقع 19.5 مليون راكب، أي بزيادة قدرها 5 % مقارنة بالسنة السابقة. ويُنسب هذا النمو بشكل خاص إلى الألعاب الأولمبية، التي يُتوقع أن تجذب العديد من الركاب إلى خطوط يوروستار. كما يبدو أن هذا الاهتمام المتزايد بالقطار مرتبط أيضًا بتغيير في تقييم خيارات النقل، مما يعزز الخيارات المستدامة.
فئات سفر جديدة جذابة #
لتلبية احتياجات عملائها المتنوعة، تقدم يوروستار فئات سفر جديدة: يوروستار عادية، يوروستار مميزة، ويوروستار أولى. تستهدف هذه الخيارات الجديدة، المتاحة اعتبارًا من نهاية عام 2024، تقديم المزيد من الراحة، وخيارات الأمتعة، والخدمات المخصصة. بالإضافة إلى ذلك، سيتمكن الركاب الآن من تغيير تذاكرهم بدون رسوم حتى ساعة واحدة قبل مغادرتهم، مما يعزز المرونة للرحلات التجارية.
À lire اكتشف مانيلا من خلال عدسة برنامج Quest’s World of Wonder على CNN
تحسين خدمة العملاء #
بالتزامن مع الفئات الجديدة، أعلنت يوروستار عن تحسينات كبيرة في الخدمة على متن القطار. سيستفيد عملاء فئة الأولى من الوصول إلى صالة خاصة واسترداد مرن حتى 7 أيام قبل المغادرة. تعكس هذه التعديلات رغبة الشركة في التكيف مع متطلبات العملاء التجاريين مع ضمان تجربة سفر مريحة وسلسة.
استئناف الخطوط المباشرة #
لإكمال الصورة، أعادت يوروستار مؤخرًا تشغيل خطها المباشر بين أمستردام ولندن، بعد عدة أشهر من الانقطاع. وقد رافق هذا الاستئناف زيادة في عدد الرحلات اليومية، مما يسهل التنقل بين هاتين المدينتين البارزتين ويعزز الشبكة التي تخدمها يوروستار.
