L’impact der NDC: Ein entscheidender Vorteil für reisende Käufer?

IN KÜRZE

  • NDC verbessert den Zugang zu wettbewerbsfähigen Tarifen und exklusiven Angeboten.
  • Die NDC-Nutzer profitieren von einer steigenden Zufriedenheitsrate bei Änderungen nach der Buchung.
  • Deutliche potenzielle jährliche Einsparungen für Unternehmen durch den NDC-Standard.
  • Personalisierte Inhalte, die den Reisenden angeboten werden, verbessern das Kauferlebnis.
  • NDC erleichtert den Buchungsprozess und bereichert die Auswahl an Reisemöglichkeiten.
  • Deutliche Auswirkungen der Digitalisierung und der Nutzung von Digitaltechnik im Tourismussektor.

Der Standard New Distribution Capability (NDC) entwickelt sich zunehmend zu einem ernsthaften Vorteil für reisende Käufer, indem er ihr Kauferlebnis transformiert und unvergleichliche Möglichkeiten bietet. Durch seine Integration in den Tourismussektor ermöglicht die NDC den Zugang zu wettbewerbsfähigeren Tarifen und personalisierten Angeboten, während die allgemeine Kundenzufriedenheit verbessert wird. Lassen Sie uns die Vorteile, die dieser Standard den Reisenden bietet, im Detail betrachten.

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Zugang zu wettbewerbsfähigen Tarifen #

Einer der Hauptvorteile der NDC liegt in ihrer Fähigkeit, wettbewerbsfähigere Tarife anzubieten. Dieser Standard ermöglicht es den Fluggesellschaften, ihr Angebot zu optimieren, indem sie Preise präsentieren, die auf verschiedene Marktsegmente zugeschnitten sind. Die Reisenden können somit von Sonderangeboten und Rabatten profitieren, die außerhalb dieser Plattform nicht verfügbar sind. Infolgedessen können die Einsparungen für Unternehmen, die ein hohes Reisevolumen haben, mehrere Tausend Euro pro Jahr erreichen.

Personalisierte Angebote #

Die NDC zeichnet sich auch durch die Fähigkeit aus, den Inhalten, die den Kunden angeboten werden, mehr Tiefe zu verleihen. Fluggesellschaften und Reisebüros können nun detailliertere Informationen teilen, wodurch ein auf die spezifischen Bedürfnisse der Käufer zugeschnittenes Kauferlebnis erleichtert wird. Durch diese Personalisierung können die Reisenden die verfügbaren Optionen besser verstehen und somit das wählen, was ihren Erwartungen am besten entspricht.

Verbesserung des Nachbuchungserlebnisses #

Über den Kauf hinaus ist der Einfluss der NDC auch im Bereich des After-Sales erheblich. Ein Bericht von Navan hebt eine steigende Zufriedenheit der Reisenden hervor, einschließlich der Änderungen nach der Buchung. Dank einer verbesserten Verwaltung der Buchungen und eines erleichterten Zugangs zu zusätzlichen Dienstleistungen können die Verbraucher von einem reibungsloseren Reiseerlebnis profitieren, was den Stress bei der Bewältigung von Unvorhergesehenem reduziert.

Kostenersparnis im Reisebudget #

Die Implementierung der NDC führt auch zu einer besseren Kostenkontrolle für Unternehmen. Diese, die diesen Standard in ihre Reiseprogramme integrieren, können erhebliche jährliche Einsparungen realisieren. Dieser wirtschaftliche Aspekt ist somit ein entscheidender Faktor für die Entscheidungsträger und motiviert zunehmend Organisationen, diese fortschrittliche Technologie zu übernehmen.

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Optimierung des Datenmanagements #

Der Standard NDC ermöglicht durch sein Kommunikationsprotokoll einen besseren Austausch von Daten zwischen Fluggesellschaften und ihren Kunden. Die Betreiber haben Zugang zu reichhaltigeren und nutzbaren Informationen, wodurch die Kommunikation direkter und weniger fehleranfällig wird. Dies steigert nicht nur die operationale Effizienz, sondern fördert auch die Transparenz, ein fundamentales Element beim Kauf von Reisen.

Eine vielversprechende Zukunft für die NDC #

Die NDC im Reisemarkt definiert die Einkaufsstandards für die Verbraucher neu. Mit Vorteilen wie wettbewerbsfähigen Tarifen, personalisierten Angeboten und Kostenoptimierung scheint dieser Standard gut positioniert zu sein, um das Erlebnis der Reisekäufer zu transformieren. Die jüngsten technologischen Fortschritte und die zunehmende Akzeptanz dieses Standards versprechen eine Zukunft, in der Reisende ihre Entscheidungen mit Zuversicht treffen und gleichzeitig von den besten verfügbaren Angeboten profitieren können.

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