La era de las molestias relacionadas con el registro de pasajeros y las tarjetas de embarque está llegando a su fin. La revolución digital transforma las prácticas aeroportuarias, con la aparición de tecnologías innovadoras. Pronto, *los viajeros* podrían beneficiarse de un proceso de embarque simplificado y desmaterializado.
Las implicaciones son profundas. La adopción de una *identidad digital* podría no solo facilitar la circulación de los pasajeros, sino también reforzar las normas de *seguridad aeroportuaria*. Esta disrupción cambia radicalmente la experiencia de viaje, haciendo obsoletas prácticas arraigadas desde hace décadas.
| Resumen exprés |
|---|
| Digitalización de los viajes: Introducción de un visa digital para almacenar la información del pasaporte. |
| Posibilidad de eliminar las tarjetas de embarque y el registro. |
| Un pase de viaje será descargado en los smartphones al momento de la reserva, actualizado automáticamente. |
| Reconocimiento facial para pasar los controles de seguridad sin verificación manual. |
| Las aerolíneas serán alertadas por sistemas automatizados cuando los pasajeros lleguen al aeropuerto. |
| Los datos personales serán eliminados en los 15 segundos siguientes a la interacción con un punto de control. |
| Mejor gestión de retrasos con notificaciones instantáneas para vuelos de conexión. |
| Evoluciones tecnológicas necesarias para la implementación: infraestructuras adecuadas, tecnologías avanzadas. |
| El cambio se considera el más importante en 50 años, superando incluso la adopción de e-tickets. |
Revolución en el proceso de embarque
La transformación inminente del sector aéreo podría marcar una ruptura con las prácticas tradicionales de viaje. La introducción de una *»credencial de viaje digital»* por parte de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) promete una simplificación considerable de los procedimientos.
Los pasajeros podrían almacenar su información de pasaporte directamente en su dispositivo móvil, facilitando así su circulación por los aeropuertos. Este cambio radical podría hacer obsoletas las tarjetas de embarque físicas y el registro tradicional, reemplazando estos procesos por un *pase de viaje* dinámico, que se descargue en el momento de la reserva.
Funcionamiento del nuevo sistema
Con la implementación de este pase de viaje, el proceso de registro ya no requerirá interacción manual por parte de los pasajeros. La aplicación actualizará automáticamente la información relativa a la reserva, permitiendo una verificación por *reconocimiento facial* a la entrada de las zonas de embarque.
Las aerolíneas serán informadas de la llegada de un pasajero al aeropuerto únicamente cuando su foto sea escaneada, minimizando así la necesidad de registros previos. Las tecnologías avanzadas deberán ser desplegadas en los aeropuertos para convertir esta innovación en una realidad.
Implicaciones para la seguridad y la privacidad
La integración de la tecnología de reconocimiento facial en los viajes aéreos suscita preocupaciones en materia de privacidad. El sistema desarrollado por Amadeus garantiza que los datos de los usuarios serán eliminados rápidamente después de cada interacción. Este rápido tiempo de eliminación de 15 segundos podría calmar algunas inquietudes relacionadas con la seguridad de los datos.
El desarrollo de sistemas portátiles, que permitan una interacción rápida y segura, aporta una nueva dimensión a la cuestión de la vigilancia aeroportuaria. El desafío radica en equilibrar la innovación tecnológica y el respeto a la vida privada.
Gestión de retrasos y conexiones
Los retrasos y las conexiones son elementos a menudo descuidados en los sistemas aeroportuarios tradicionales. Con las nuevas tecnologías en desarrollo, los pasajeros que pierden un vuelo de conexión debido a retrasos imprevistos podrían recibir automáticamente notificaciones con su nueva información de vuelo en su dispositivo.
Este sistema de notificación instantánea cambiaría la manera en que las aerolíneas gestionan las cancelaciones y los re-enrutamientos, haciendo que el viaje sea mucho más fluido para los pasajeros. La sinergia de los sistemas integrados podría transformar radicalmente la experiencia de viaje.
Una revolución patrimonial
El cambio metodológico dentro de las aerolíneas representa un avance histórico. Amadeus considera esta transformación como la más significativa en cincuenta años. La adopción gradual de sistemas modernos, similares a los utilizados por gigantes como Amazon, podría redefinir la experiencia del cliente.
Las infraestructuras aeroportuarias deberán adaptarse rápidamente a estas nuevas exigencias tecnológicas para garantizar el éxito de esta transición. La inversión en sistemas interoperables y modernos se volverá esencial para permitir esta evolución estructural.
Hacia un futuro digital
La era de las tarjetas de embarque físicas y de los procesos de registro engorrosos podría estar llegando a su fin. La llegada de estas tecnologías avanzadas abre el camino a un proceso de viaje sin fricciones. Este cambio promete enriquecer la experiencia de los pasajeros y modernizar todo el sector aéreo.
Las aerolíneas deben estar atentas a las exigencias evolutivas del sector mientras aseguran una óptima seguridad. La creciente tensión entre innovación y protección de la privacidad requerirá una atención rigurosa al detalle en la implementación de estas nuevas soluciones.
