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EN BREVE
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La norma New Distribution Capability (NDC) se está imponiendo progresivamente como un serio activo para los viajeros compradores, transformando su experiencia de compra al ofrecer oportunidades sin precedentes. Gracias a su integración en el sector del turismo, la NDC permite el acceso a tarifas más competitivas y ofertas personalizadas, al mismo tiempo que mejora la satisfacción general de los clientes. Examinemos en detalle las ventajas que esta norma aporta a los compradores de viajes.
Acceso a tarifas competitivas #
Uno de los principales beneficios de la NDC radica en su capacidad para ofrecer tarifas más competitivas. Esta norma permite a las aerolíneas optimizar su oferta al presentar precios adaptados a diferentes segmentos de mercado. Los viajeros pueden así beneficiarse de ofertas especiales y descuentos no disponibles fuera de esta plataforma. Como resultado, los ahorros pueden alcanzar varios miles de euros al año para las empresas que realizan un volumen significativo de viajes.
Ofertas personalizadas #
La NDC también se destaca por su capacidad para enriquecer el contenido ofrecido a los clientes. Las aerolíneas y los agentes de viajes ahora pueden compartir información más detallada, facilitando así una experiencia de compra adaptada a las necesidades específicas de los compradores. Gracias a esta personalización, los viajeros pueden comprender mejor las opciones que tienen a su disposición y así elegir lo que mejor se ajuste a sus expectativas.
Mejora de la experiencia post-reserva #
Más allá de la compra, el impacto de la NDC también es significativo en lo que respecta al post-venta. Un informe publicado por Navan destaca una satisfacción en aumento de los viajeros, incluyendo las modificaciones posteriores a la reserva. Gracias a una gestión mejorada de las reservas y a un acceso facilitado a servicios adicionales, los consumidores pueden beneficiarse de una experiencia de viaje fluidificada, reduciendo así el estrés asociado con la gestión de imprevistos.
Ahorro en los costos de viaje #
La implementación de la NDC también resuena con un mejor control de costos para las empresas. Aquellas que integran esta norma en sus programas de viajes pueden lograr ahorros anuales significativos. Este factor económico constituye, por tanto, un elemento determinante para los tomadores de decisiones, motivando a más organizaciones a adoptar esta tecnología de vanguardia.
Optimización de la gestión de datos #
La norma NDC, a través de su protocolo de comunicación, permite una mejor circulación de datos entre las aerolíneas y sus clientes. Los operadores tienen acceso a información más rica y aprovechable, haciendo que la comunicación sea más directa y menos propensa a errores. Esto refuerza no solo la eficiencia operativa sino también la transparencia, un aspecto fundamental en el marco de las compras de viajes.
Un futuro prometedor para la NDC #
NDC en el sector de viajes redefine los estándares de compra para los consumidores. Con beneficios como tarifas competitivas, ofertas personalizadas y optimización de costos, esta norma parece estar bien posicionada para transformar la experiencia de los compradores de viajes. Los recientes avances tecnológicos y la creciente adopción de esta norma prometen un futuro donde los viajeros puedan tomar sus decisiones con total confianza, mientras disfrutan de las mejores ofertas disponibles.
