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EN RESUMEN
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Este año, Eurostar causa una gran impresión con una serie de novedades que prometen mejorar la experiencia de viaje de sus pasajeros. Entre la adquisición de nuevos trenes y la introducción de clases de servicios repensadas para adaptarse a las necesidades de cada uno, la compañía no duda en reinventarse. Con objetivos ambiciosos que apuntan a transportar 30 millones de pasajeros al año, Eurostar confirma su compromiso con la comodidad, la sostenibilidad y un servicio de alta calidad a bordo de sus modernas unidades.
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Este año, Eurostar se destaca por numerosas innovaciones que prometen mejorar la experiencia de los viajeros. Con inversiones significativas, la compañía ferroviaria ha enfatizado la flexibilidad, el confort y la sostenibilidad para satisfacer la creciente demanda de sus clientes mientras se prepara para recibir hasta 30 millones de pasajeros al año.
Una flota renovada y ecológica #
En el marco de su ambicioso plan de inversión, Eurostar contempla la adquisición de 50 nuevos trenes para 2030. Estos trenes serán no solo más modernos, sino también más espaciosos y ecológicos. Esta renovación de la flota está alineada con las ambiciones de la compañía de reducir su huella de carbono mientras ofrece viajes cómodos entre las grandes capitales europeas.
Una demanda en pleno crecimiento #
El año 2024 se presenta prometedor para Eurostar, con una previsión de 19,5 millones de pasajeros, lo que representa un aumento del 5% en comparación con el año anterior. Este auge se atribuye en parte a los Juegos Olímpicos, que deberían atraer a numerosos pasajeros hacia las líneas de Eurostar. Este renovado interés por el tren también parece estar relacionado con un cambio en la evaluación de los modos de transporte, favoreciendo las opciones sostenibles.
Nuevas clases de viaje atractivas #
Para adaptarse a las diversas necesidades de su clientela, Eurostar introduce nuevas clases de viaje: Eurostar Estándar, Eurostar Plus, y Eurostar Premier. Estas nuevas opciones, disponibles desde finales de 2024, tienen como objetivo ofrecer más confort, opciones de franquicia de equipaje, y servicios personalizados. Además, los pasajeros ahora podrán cambiar sus billetes sin coste hasta una hora antes de la salida, mejorando así la flexibilidad para los viajeros de negocios.
Un servicio al cliente mejorado #
Paralelamente a las nuevas clases, Eurostar ha anunciado mejoras considerables en el servicio a bordo. Los clientes de la clase Premier disfrutarán de acceso a salones privados y reembolsos flexibles hasta 7 días antes de la salida. Estos ajustes reflejan una voluntad de adaptarse a las exigencias de los clientes de negocios mientras garantizan una experiencia de viaje placentera y sin complicaciones.
Reanudación de las líneas directas #
Para culminar, Eurostar ha relanzado recientemente su conexión directa entre Ámsterdam y Londres, después de varios meses de interrupción. Este relanzamiento va acompañado de un aumento en las rotaciones diarias, facilitando los desplazamientos entre estas dos emblemáticas ciudades y fortaleciendo la red de Eurostar.
