Trip.com group tisse des alliances mondiales au cœur de l'ITB Berlin

Trip.com Group מתייצב כגורם משמעותי בתחום הנסיעות, *מתבסס על שותפויות אסטרטגיות* במהלך ה-ITB ברלין. האתגרים של השוק הגלובלי של הנסיעות מעוצבים מחדש לאור שיתופי פעולה חדשניים ונועזים. *הפסגה הזו מהווה פלטפורמה חיונית* להחלפת רעיונות, הקמת בריתות והנעת חוויית הלקוח. אינטליגנציה מלאכותית ודאטה אנליטית צומחות כלווים משמעותיים להתאמת כל נסיעה. *הסינרגיה בין המובילים* בתעשייה תהיה מכרעת כדי לצפות בצרכים של קהל לקוחות ההולך וגדל ובעל דרישות גבוהות יותר. השאיפות להקנות הצעה מותאמת אישית דוחפות את Trip.com לעידן חדש של נסיעות דינמיות ומותאמות.

**עובדות מרכזיות**
מרכיבים מרכזיים	פרטים
שותפויות אסטרטגיות	Trip.com Group מחזק את נוכחותו הגלובלית באמצעות שיתופי פעולה עם שחקנים מרכזיים בתעשייה.
ITB ברלין	ההשתתפות בתערוכה הבינלאומית הזו מדגישה את המחויבות של הקבוצה לתחום הנסיעות.
חוויית משתמש	יוזמות לשיפור התכנון וההזמנה באמצעות אינטליגנציה מלאכותית.
שוק אירופי	Trip.com שואף להיות המוביל באירופה ב-5 עד 10 השנים הקרובות.
שיתוף פעולה גלובלי	פרויקטים שנועדו להקים קשרים חזקים עם יעדים ברחבי העולם.
חדשנות	שימוש ב-UGC ובנתונים כדי לספק המלצות נסיעה טובות יותר.

שותפויות אסטרטגיות ב-ITB ברלין #

במהלך ה-ITB ברלין, Trip.com Group הביע רצון ברור להרחיב את נוכחותו הגלובלית דרך שותפויות אסטרטגיות. הבריתות הללו נועדו להניע את האקוסיסטם התיירותי ולעשיר את חוויית הלקוח על ידי שילוב יכולות טכנולוגיות ותפעוליות שונות. החברה שואפת ליצור רשת בינלאומית חזקה, המנגישה מגוון רחב של שירותים.

אופטימיזציה של חוויית הנוסע #

Trip.com שואפת לשנות את חוויית הנסיעה על ידי ניצול פתרונות מבוססי אינטליגנציה מלאכותית ו-UGC (תוכן שנוצר על ידי משתמשים). הכלי "Trip Genie" הוצג, מבטיח המלצות מותאמות אישית. טכנולוגיה זו, המונעת על ידי מיליוני נתונים, מכוונת לפשט גם את התכנון וגם את ההזמנה של נסיעות. המשתמשים ייהנו כך מגישה מותאמת אישית העונה על הצרכים הפרטניים שלהם, עם דגש מיוחד על שביעות רצון הלקוחות.

התפשטות בשוק האירופי #

השוק האירופי מייצג יעד אסטרטגי עבור הקבוצה, שמנסה להתמקם כמוביל בתוך חמש עד עשר שנים. משאבים פנימיים גדולים מוקצים, בעיקר על ידי השקעות בפלטפורמות קיימות כמו Skyscanner ו-Travix. ההנהלה של Trip.com הביעה את רצונה לחדש את הנוף התיירותי האירופי, בהבאת פתרונות חדשניים ומותאמים להתנהגויות המשתנות של הצרכנים.

שירותים וטכנולוגיות חדשות #

השקת שירותים חדשים משקפת את המחויבות של Trip.com להמשיך להיות בחזית התעשייה. הפריסה האחרונה של שירות TripGen, שמציע תמיכה בזמן אמת, ממחישה את הדינמיקה הזו. שירות זה, זמין 24 שעות ביממה וב-7 ימים בשבוע, מתהדר במרכזים רב-לשוניים הפזורים בערים אסטרטגיות כגון אדינבורו, טוקיו וסיאול. המטרה היא לספק סיוע ברמה עולמית בכל שלב של הנסיעה, ובכך להבטיח חווייה שאין כמותה למשתמשים.

השפעת שיתופי פעולה עם שחקני התעשייה #

הבריתות שנוצרות עם שחקנים כמו TripAdvisor מחזקות את פורטפוליו השירותים של Trip.com. לשני הגופים יש נוכחות במלאי בקטגוריות נסיעות, ובכך אופטימיזציה של ההטבה למשתמשים בינלאומיים. שיתופי פעולה אלו פותחים אופקים מבטיחים, מקלים על הגישה למגוון רחב של חוויות נסיעה מעשירות.

תחזיות עתידיות ומגמות #

עם עליית הנסיעות המותאמות אישית, Trip.com צופה גידול אקספוננציאלי בשנים הקרובות. ההזמנות לנסיעות לחו"ל שהוכפל פי שישה מאז 2022 מהוות עדות למגמה הזו. תקופות החופשה מגלה גם עלייה מתמשכת בביקוש לחופשות בריאות, דבר הנתמך ביוזמות ובשיתופי פעולה ממוקדים. הצורך להתאים את ההצעות לציפיות החדשות של הנוסעים הוא הכרחי כדי לשמור על התחרותיות.

קיימות וחדשנות בתחום התיירות #

Trip.com מתבלטת במחויבותה לתיירות ברת קיימא וחדשנית. פרויקטים כמו השימוש באינטליגנציה מלאכותית כדי למטב את התוצאות בשירותי הנסיעות מבטאים גישה מיועדת לעתיד. החברה שואפת להבין ולצפות את המניעים של הצרכנים בצורה נגישות ומועילה, ובכך מקדמת את המגזר התיירותי בהקשר של אתגרים גלובליים.