אייר קנדה מאמצת אסטרטגיה חדשנית כדי מהפכה את אווירת הנסיעה שלה. שילוב של RozieAI מציין שינוי משמעותי עבור הטרנספורמציה הדיגיטלית של ענף התעופה. *פישוט נתיב הנוסעים* מתפקד כמטרה מרכזית בשיתוף פעולה זה. חברת התעופה מדגישה תהליך עלייה למטוס מגובה בטכנולוגיה שמבטיח להאיץ את החוויה של הנוסעים. *נגישות למכשירי עזרה במוביליות* הופכת לעדיפות בלתי מעורערת בחיפושי השיפור הזה. על ידי שילוב טכנולוגיות מתקדמות ושירות לקוחות מעודן, אייר קנדה *מעלה את סטנדרטים של החוויה האווירית*, ומבטיחה את הנוחות והשביעות רצון של הנוסעים בכל שלב במסע שלהם.
סקירה
שיתוף פעולה
אייר קנדה משתפת פעולה עם RozieAI כדי לשדרג את חווית הנסיעה.
מטרה עיקרית
שיפור תהליך העלייה למטוס וחיזוק זמינות השירותים.
חדשנות טכנולוגית
יישום מערכת זיהוי פנים על טיסות נבחרות.
שרות פרימיום
הצעת כיתה סיגנאטורה עבור חווית נסיעה עליונה.
כוונת הנוסעים
השקת הפורטל מוכן לנסיעה כדי ליידע על דרישות הנסיעה.
תמיכת לקוחות
יצירת שאלות נפוצות כדי לענות על שאלות שכיחות של נוסעים.
שיתוף פעולה אסטרטגי בין אייר קנדה ל-RozieAI #
אייר קנדה הקימה לאחרונה שיתוף פעולה עם RozieAI במטרה לשנות את חווית הנסיעה של לקוחותיה. שיתוף פעולה זה משתלב במסגרת רצון ברור לייעל ולפרסונליזציה של השירותים המוצעים לנוסעים. שילוב של אינטליגנציה מלאכותית מבטיח נסיעה יותר חלקה ונעימה, וכן סיוע בזמן אמת במהלך הנסיעות.
שיפורים בתהליך העלייה למטוס #
האסטרטגיה של אייר קנדה כוללת חידושים שמטרתם לפשט את תהליך העלייה למטוס. באמצעות RozieAI, החברה מבקשת לצמצם את זמני ההמתנה בשדה התעופה באמצעות יישום מערכת זיהוי פנים. מערכת זו, הנבדקת על טיסות נבחרות, תאפשר עלייה מהירה וללא חיכוכים, תוך שמירה על ביטחונם של הנוסעים.
À lire שולחן מונר בסטרטאט: חוויה גסטרונומית בורגנית בלב היצירתיות
נגישות ושירותים מותאמים #
הבטחת גישה למכשירי עזרה במוביליות מהווה אחד מהמטרות המרכזיות של שיתוף פעולה זה. אייר קנדה מפתחת כלים אינטליגנטיים שיעזרו לנוסעים עם צרכים מיוחדים, ובכך יקללו את נתיבם באופן הולם. יש גם לשקול להקים הכשרות לצוות בנוגע לאתגרים של תמיכה, כדי לשפר את התגובה והאפקטיביות של השירותים.
כיתה סיגנאטורה של אייר קנדה
הכיתה סיגנאטורה של אייר קנדה החדשה נועדה להציע חוויה שאין כמותה בתוך המטוס. הנוסעים יהנו מ מושבים הניתנים להטיה גדולה יותר, מקום מרווח לרגליים ושירותי אוכל באיכות גבוהה. תשומת הלב הזו לנוחות ואיכות הנסיעה מחוזקת על ידי הטכנולוגיה, ומציעה חוויה כמעט מותאמת אישית.
פורטל מוכן לנסיעה #
הפורטל מוכן לנסיעה של אייר קנדה משמש ככלי מידע חיוני עבור הנוסעים. מערכת זו כוללת נתונים על הדרישות הרלוונטיות לכל מסלול, ומיידעת את הנוסעים על המסמכים הנדרשים ועל הפרוטוקולים שיש לעקוב אחריהם. זה מפחית את הלחץ הנוגע לתכנון הנסיעות ומסייע להימנע מהפתעות לא נעימות.
שאלות נפוצות ותמיכה פרואקטיבית #
יצירת שאלות נפוצות אינטראקטיביות מהווה צד נוסף חדשני של שיתוף פעולה זה. המדריך הדיגיטלי עונה על שאלות שכיחות הנוגעות לשירותים שונים, מטיסות באופן כללי ועד לבקשות ספציפיות כגון מזוודות או צרכים מיוחדים. עדכון מתמשך של המידע מבטיח שהנוסעים י disposent de ressources précises et actuelles.
À lire כרטיסי הזהות השבטיים נותרו בתוקף לטיסות פנים
חוויות משופרות בנמלי תעופה
כדי לייעל את חווית הלקוח בנמלי התעופה, אייר קנדה משקיעה בתשתיות מודרניות ובטכנולוגיות מתקדמות. שילוב של RozieAI מתרחב לכל נקודות המגע, ומבטיח מידע רציף ורלוונטי לנוסעים. זאת כוללת גם זיהוי צורכים מראש, ומציעה רמה של שירות שהיא ללא תחרות.
גישה ממוקדת לקהל היעד #
מהפכה זו מתנהלת במסגרת שבה החוויה של הלקוח עומדת במרכז הדאגות של אייר קנדה. על ידי הבנה וציפייה לרצונות הנוסעים, חברת התעופה מציבה את עצמה לא רק כמובילה, אלא גם כמקל על נסיעות נעימות ושלוות. תגובות החוויות יהיו חיוניות להתאמת מתמשכת של השירותים בהתאם לתגובות הלקוחות.
המאמצים של אייר קנדה לביסוס שירות פרגמטי ואינטראקטיבי מבטיחים לייעל את מסלול הלקוח, תוך כדי קביעת סטנדרטים חדשים בענף התעופה.
