Maud Bailly et Anne Rigail : préserver notre identité tout en évoluant 🌱✨

על הטרסה של מסעדה גדולה בפריז, סמוך לאתר התיירות המפורסם ביותר בצרפת, שתי דמויות מרכזיות בעולם האירוח והמסעות משתפות זו את זו. מאוד ביילי ואן ריגל לא מסתפקות בייצוג השיק הצרפתי: הן מעניקות לו אנרגיה חדשה. בעיניהן, לא די להיות צרפתיות; יש להמשיך להגדיר מה זה אומר, כדי למשוך עולם שמתפתח כל הזמן, בין מסורת וחדשנות, אחריות סביבתית ורגש. תמהיל מעודן של אלגנטיות נצחית וּחדשנות, מפתח להצלחה צרפתית בתחום הדינמי ביותר.

בעולם התיירות והמסעות שמתפתח ללא הרף, שתי דמויות מופת מגלמות את קרן האור של השיק ואורח החיים הצרפתי: מאוד ביילי ואן ריגל. כראשי סופיטל (קבוצת אשקר) ואייר פראנס, המנהיגות הללו מגנות באדיקות את הצורך לשמור על הזהות הצרפתית תוך כדי שיבוצה במודרניות. הפילוסופיה שלהן? לשלב בין מסורת וחדשנות, רגש ומשך, כדי למשוך עולם צמא למקורות. בקריאת מאמר זה, תיכנסו לתוך חזונן, בצומת של ירושה יקרה ורצון להתחדש, כדי להתבסס בשוק גלובלי שבו התביעות והתחרות חזקות מתמיד.

השיק הצרפתי, ערך בטוח בזירה העולמית

נשכח לרגע את השנים המועטות של המגיפה: התיירות מצויה כיום על פרשת דרכים, עם צמיחה שתעשה קנאה על פני מספר תחומים. יותר מ-10% מהתמ"ג העולמי מתבסס על מסעות, ולמעלה מעבודה אחת מתוך עשרה בעולם תלויה בזה. לנוכח המספרים המדהימים הללו ותחרות בינלאומית קשה – במיוחד מתוך אסיה-פסיפיק ובמזרח התיכון – איך להתבלט? לפי מאוד ביילי ואן ריגל, הסוד טמון ביכולת הייחודית לטפח את האלגנטיות ואת אמנות האירוח הצרפתית. אין מקום להתעצל על טרנדים מאחדים: אותנטיות תרבותית היא היתרון האמיתי שממשיך להקסים את המטיילים, תוך כדי הענקת חוויה חווייתית שאין לה תחליף.

מסורת מחודשת: מפגש של רף גבוה וחדשנות

אך להיות עצמך אינו אומר להירדם על זרי הדפנה! מאוד ביילי ואן ריגל חלוקות על כך: יש לחדש את הקודים שלנו תוך שמירה על הנשמה שמעשה את המוניטין שלנו. בתחום המלונאות כמו גם בתחום התעופה, החדשנות נמצאת בלב האסטרטגיה. זה מתבטא בחדרים מחוברים ובשירותים מותאמים אישית במלונות, או בהכנסת פתרונות דיגיטליים לפשט את המסלול של המטייל. לקבלת כל הפרטים לגבי הדרישות הנוגעות להזדהות בעת ההזמנה או במעבר בגבולות בעידן המודרני, מתבקש לעיין במאמר זה על דרישות הזדהות לחוויות נוסעים!

רגש בלב המסע: תוספת של הנשמה

מעבר לנוחות ולטכנולוגיה, זהו הרגש שעושה את ההבדל. לפי מאוד ביילי ואן ריגל, חווית המסע "הצרפתית" צריכה לעורר את החושים, לספר סיפור וליצור זיכרונות ייחודיים. Whether it's savoring Savoie cuisine in an enchanting setting (more inspiration can be found at this link dedicated to nature and Savoy cuisine), or admiring the Eiffel Tower from an Air France flight, this pursuit of excellence is always blended with a touch of emotion, that famous soul supplement that travelers from around the world adore.

קיימות ואחריות, עמודי התווך של המסע של מחר

בלתי אפשרי למשוך את העולם בלי מחויבות חמורה לכדור הארץ! המנהיגים האחראיים של היום משכללים את התמחות הקיימות באסטרטגיה שלהם. צמצום טביעת הרגל הפחמנית, לקדם מסלולים קצרים, לעודד יוזמות אקולוגיות: כל אלה הם סדרי העדיפויות שמגדירים את האירוח כמקור להתפתחות חברתית וסביבתית. התקנות האירופיות החדשות, כמו החובה לאמת זהות באופן אישי בפלטפורמות החל מדצמבר 2024 (learn more here), דוחפות את התעשייה לחדש תוך שמירה על מצוינות.

אתגר התחרות: לחזק את הזהות מבלי להיסגר

בהקשר שבו מספר הנוסעים צפוי להכפיל את עצמו בעשרים השנים הקרובות (תודה לצמיחה המהירה של השווקים בשוליים!), אייר פראנס וסופיטל פועלות לשמור על יתרונן על ידי שילוב בין עומק שורשים ופתיחות רוחנית. הכוונה היא להיות צרפתיות… ובנשמה צרפתית, כפי שמסכם באירוניה מאוד ביילי. תרגום: לא לאבד את התמונה הגדולה על ההיסטוריה שלהן, תוך כדי ביניכן הראשונה לענות לצרכים החדשים – אם זה לנסוע בדרכון שהתפוגג (בין היתר, כאן נמצאת מדריך מעשי), או לעקוב אחרי אזהרות רשמיות ליעדים מסוימים, כמו ארה"ב או בריטניה (check warnings here).