ट्रेन यात्रा की दुनिया में, यात्रियों के लिए अक्सर एक मानदंड दूसरों से अलग होता है। कोई जो सोच सकता है उसके विपरीत, न तो समय की पाबंदी और न ही पारिस्थितिक पहलू उन लोगों के लिए सबसे महत्वपूर्ण तत्व हैं जो परिवहन के इस साधन को चुनते हैं। तो, जब ट्रेन लेने की बात आती है तो मुख्य मानदंड क्या है जो उनके निर्णयों का मार्गदर्शन करता है?
टिकट की कीमत: एक बड़ी चिंता #
कई यात्रियों के लिए, टिकट की कीमतों में गिरावट यह स्पष्ट रूप से रेलवे कंपनियों की प्राथमिकता प्रतीत होती है। हाल के एक सर्वेक्षण के अनुसार, 39% यात्रियों का मानना है कि ट्रेन यात्रा को और अधिक किफायती बनाना मुख्य उद्देश्य होना चाहिए, इससे कहीं आगे समय की पाबंदी या पर्यावरणीय प्रभाव को कम करना।
वित्तीय पहुंच अन्य मानदंडों से काफी आगे है, जैसे देरी और रद्दीकरण में कमी, यात्रा के समय में कमी, या कुछ रेल लाइनों को फिर से खोलना।
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विविध जनसांख्यिकी अधिक किफायती कीमतों की प्रतीक्षा कर रही है #
विभिन्न आयु समूहों में मूल्य अपेक्षाएँ भिन्न-भिन्न होती हैं। युवाओं को अक्सर फायदा होता हैलाभप्रद ऑफर जैसे कि छात्र सदस्यता या एक निश्चित मासिक भुगतान के लिए असीमित यात्राएँ। दूसरी ओर, कामकाजी लोग और वरिष्ठ नागरिक, जो अपने टिकटों की पूरी कीमत चुकाते हैं, यात्रा की लागत के बारे में अधिक चिंता दिखाते हैं।
यहाँ एक त्वरित अवलोकन है:
- 18-24 वर्ष के 28% युवा कीमतें कम करने को प्राथमिकता देना चाहते हैं
- 45-54 वर्ष के 43% लोग इस राय को साझा करते हैं
- 55-64 साल के 48% लोग भी सस्ता टिकट चाहते हैं
टिकट की लागत कम करने के समाधान #
ट्रेन टिकट की लागत कम करने के लिए कई लीवर सक्रिय किए जा सकते हैं:
- प्रतिस्पर्धा के लिए खुलापन : फ्रांस में ट्रेनीतालिया जैसे नए ऑपरेटरों के आगमन से कीमतों में पहले से ही गिरावट आई है, पेरिस-ल्योन उड़ान की औसत कीमत में 10% की कमी आई है।
- रेल टोल में कमी : ये टोल टिकट की कीमत का 40% तक प्रतिनिधित्व कर सकते हैं। इन शुल्कों को कम करने से यात्रियों के लिए अंतिम कीमतें काफी कम हो सकती हैं।
- सब्सिडी : रेल टोल पर सब्सिडी देना राजनीतिक निर्णयों से जुड़ा एक समाधान बना हुआ है। वर्तमान में, फ्रांस में, टीजीवी को क्षेत्रों और राज्य द्वारा क्रमशः टीईआर और इंटरकिट्स पर सब्सिडी के विपरीत, यात्री राजस्व द्वारा 100% वित्तपोषित किया जाता है।
निश्चित मूल्य ऑफर: युवाओं में लोकप्रिय एक समाधान #
एक समाधान जो विशेष रूप से युवा लोगों के बीच लोकप्रियता प्राप्त कर रहा है, वह एक निश्चित मासिक मूल्य पर रेल नेटवर्क तक असीमित पहुंच है। उदाहरण के लिए, रेल पास फ़्रेंच 2024 की गर्मियों के दौरान 16-27 वर्ष के बच्चों को €49 प्रति माह पर अपनी इच्छानुसार टीईआर और इंटरकिट्स उधार लेने की अनुमति देगा।
जर्मन डॉयचलैंड टिकट से प्रेरित यह पहल, इसकी सफलता के आधार पर, अन्य आयु समूहों और वर्ष के समय तक विस्तारित की जा सकती है।
अनंतिम निष्कर्ष: रास्ता अभी भी लंबा है #
यह आवश्यक है कि रेलवे कंपनियां प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए यात्रियों की राय को एकीकृत करें। जबकि समय की पाबंदी और यहपरिस्थितिकी निश्चित रूप से महत्वपूर्ण पहलू हैं, मुख्य चिंता बनी हुई हैवित्तीय पहुंच. अधिक किफायती कीमतों और असीमित ऑफ़र को लागू करके, कंपनियां न केवल अपने वर्तमान ग्राहकों को बनाए रख सकती हैं, बल्कि नए यात्रियों को भी आकर्षित कर सकती हैं।
