In un mondo in cui i viaggi e il turismo sono al centro delle preoccupazioni dei viaggiatori, le compagnie aeree si impegnano a sedurre i loro clienti. Corsair, la compagnia francese, ha recentemente rivisitato il suo programma di fedeltà, il Club Corsair, al fine di offrire un’esperienza arricchente ai suoi passeggeri. Ma qual è il reale valore aggiunto di questa nuova carta di fedeltà? Attraverso ricompense interessanti come un credito in euro e privilegi personalizzati, Corsair intende attrarre i viaggiatori in cerca di vantaggi concreti durante le loro fughe.
Corsair, compagnia aerea francese, ha recentemente modernizzato il suo programma di fedeltà, il Club Corsair, per premiare meglio i suoi clienti fedeli. Questa nuova iniziativa si traduce in vantaggi tangibili e in un approccio rafforzato verso la fidelizzazione, permettendo ai viaggiatori abituali di beneficiare di un’esperienza migliora. Vediamo in dettaglio cosa può realmente offrire questa nuova carta di fedeltà.
Un credito in euro a portata di mano #
Uno dei principali punti di forza della nuova carta di fedeltà di Corsair è senza dubbio il suo credito in euro. A differenza di altri programmi in cui i punti si perdono in un sistema poco trasparente, Corsair offre maggiore flessibilità. I membri possono accumulare fino al 9% dell’importo dei loro acquisti, consentendo loro di finanziare futuri viaggi o servizi accessori.
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Inoltre, questo credito è ora valido per sempre, purché venga effettuato un volo ogni due anni. Questa politica di riscatto a lungo termine rappresenta un vero bonus per i viaggiatori che non hanno l’opportunità di volare ogni anno. Inoltre, questa espansione del credito consente di gestire i propri guadagni in modo più autonomo e di utilizzarli a proprio piacimento.
Privilegi esclusivi per i membri #
Corsair non si ferma al credito. Il Club Corsair è stato arricchito con una vasta gamma di privilegi che dipendono dal livello del viaggiatore. Ad esempio, i membri possono beneficiare di un bonus per compleanno accreditato direttamente sul loro credito, ma anche partire con bagagli aggiuntivi a prezzo ridotto e avere una scelta di posti preferita.
Per i viaggiatori frequenti, il programma consente anche di accedere in anticipo a offerte esclusive, così come a un accesso prioritario sia agli aeroporti che alle lounge della compagnia. Gli stati Gold e Platinum ricevono anche un’ora di Wi-Fi Surf a bordo e un bagaglio extra gratuito, migliorando notevolmente l’esperienza di viaggio.
Una strategia di fidelizzazione ben pensata #
Corsair ha l’obiettivo di rafforzare la fedeltà della sua clientela nel 2024 diversificando le sue destinazioni. Oltre alle tradizionali rotte verso i Caraibi, la compagnia promuove destinazioni affascinanti come l’oceano Indiano e alcune aree dell’Africa. Questa diversificazione è essenziale per attrarre diversi tipi di clienti, che siano amanti delle spiagge paradisiache o dei paesaggi selvaggi.
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La struttura del programma si basa anche su un sistema di livelli che premia i viaggiatori in base alle loro spese. I livelli di qualificazione (Silver, Gold e Platinum) delineano un percorso per accedere a vantaggi sempre più interessanti, aggiungendo un tocco competitivo al programma.
Limitazioni e considerazioni #
Nonostante i numerosi vantaggi, il programma di fedeltà di Corsair ha le sue limitazioni. Una delle critiche comuni è che la compagnia non fa parte di una grande alleanza aerea, il che limita l’utilizzo del credito acquisito. Gli euro accumulati possono essere spesi solo per voli e servizi Corsair, rendendo la flessibilità limitata per coloro che volano spesso con diverse compagnie.
È quindi fondamentale per i potenziali viaggiatori valutare le proprie abitudini di viaggio per determinare se questo programma di fedeltà è veramente adatto alle loro esigenze e per sfruttare al meglio tutte le opportunità che possono emergere con la nuova carta di Corsair.
