SNCFストライキ：チケットの払い戻し方法🚄💰

5月8日のSNCFのストライキの展望は、旅行者の多くに不安をもたらす要因です。週末の計画、乗り継ぎを逃すことへの恐れ、そして直前のキャンセルの不安を考えると、列車のチケットの払い戻しを受けるための全てのテクニックを知っておくことは役立ちます。動きのある時期に発生するトラブルを、シンプルな手続きに変えるための効果的な概要をここに示します。

5月8日の周辺で予定されているSNCFのストライキは、旅行者の間で、チケットのキャンセル、交換、払い戻しをどのように簡単に行うかについて多くの疑問を抱かせています。良いニュースです：SNCFは、混乱を避け、できる限り順調に5月8日を迎えられるようにするための柔軟で有利な措置を講じています。この実用的ガイドでは、チケットの払い戻しを受けるためのすべての選択肢、列車の種類に応じた手続きの理解、ストライキに関連するいかなる不測の事態に備える方法を見つけましょう。

5月8日のSNCFストライキ：制限されたが予測された混乱

「ブラックウィーク」の見込みが薄れていることをSNCFは安心させます：CEOのクリストフ・ファニシェは可能な限り通常の週になることを約束しています。それにもかかわらず、一部のTERおよびTransilienラインは月曜日から混乱を引き起こし、TGV inOui、Ouigo、Intercitésは通常通り運行される予定ですが、最後の瞬間の予測不可能な状況を除いてです。輸送計画は、旅行前日の17時までに確認され、疑問を残し、一部の人々が旅行をすぐに延期またはキャンセルしたいと思わざるを得ない状況を生み出しています。

会社の判断によるキャンセル：強化されたあなたの権利

もしあなたの列車がSNCFによってキャンセルされた場合、特にストライキの場合、心配しないでください：5月5日から11日までの期間に非常に柔軟なルールが適用されます。この期間のために購入されたすべてのTGV inOuiおよびOuigoのチケットは無料で交換および払い戻しが可能です。たとえあなたの列車がまだキャンセルされていないとしても。ストレスなく誰もが計画を立てられるように、SNCFが選んだ選択肢です。

「キャンセル」については、AQSTによると、3つのケースで言及されています：会社が列車をキャンセルした場合、列車が駅にいる間に最終的に出発しない場合、または途中で停止し、再び出発できない場合、最終的に出発地点に戻る可能性があります。

非常に便利なのは：影響を受けたすべての旅行者は、SMSまたはメールで情報を受け取ります。交通の状況を確認するには、SNCF Connectの交通情報ページにアクセスしてください。

個人的な選択によるチケットの交換またはキャンセル

ストライキがない時でも、エスケープを延期またはキャンセルしたいですか？払い戻しは主に列車の種類と時間によります。

ためのTGV inOuiとIntercités

ストライキがない期間中、出発の7日前までの交換および払い戻しは無料です。それを過ぎると、TGV inOuiのチケットごとに19ユーロの手数料がかかるか、予約が必須のIntercitésの場合は、価格の40％（最大12ユーロ）を適用します。

Ouigoの列車の場合

Ouigoでは、柔軟性には代償が伴います：日付と駅を一人あたり10ユーロで変更できますが、料金の差額が必要です。払い戻しは予定されていません。ヒント：Ouigoswapサービスを利用すると、満席の列車で他の旅行者に自分の席を再販でき、元のチケットの80％に相当するバウチャーを受け取ります。

TER：地域の柔軟性

TERでは、チケットは出発前日まで無料でキャンセルできますが、一部のプロモーション料金には適用されない場合があります。ただし、ルールは地域ごとに異なることがあります。

払い戻しや旅行中の遅延についての質問がある場合は、ぜひこの遅延、払い戻し、その他についての専門ガイドをご覧ください。

ユーロスターおよび国際列車

ロンドンへの往復の場合、出発の7日前までの交換は無料です。料金の再調整があるかもしれません。この期限を過ぎると、（スタンダード）で40ユーロ、（スタンダード・プレミア）で50ユーロのペナルティがかかります。払い戻しは？ビジネスプレミアを除き、不可能です。

払い戻しまたは交換をどのように求めるか？

キャンセル、交換、またはチケットの払い戻しを求める場合は、元の購入チャネルを使用してください：SNCF Connect、代理店、またはTrainlineやOmioなどの代替プラットフォーム。外部のサイトで購入したチケットは、SNCFのツールによって直接変更することはできません。払い戻しは、支払いに使用したカードに数日以内に返金されます。

旅行の迅速な払い戻しの手続きに関する詳しい情報は、こちらのキャンセルまたは遅延した便の迅速な払い戻しに関する記事をご覧ください。

乗り継ぎを逃した場合や列車に乗り遅れた場合：どのような解決策があるか？

あなたの不運の原因がストライキでない場合もあります。例えば、遅く起きされたり、駅への交通機関の遅延、または他の避けられない事態があるかもしれません。このような場合、チケットは失効します。ただし、最初の列車の遅延による乗り継ぎを逃した場合などの例外があれば、この限りではありません。その場合、元の旅行が単一の予約であった場合は、次の列車を利用することができ、座席が保証されるわけではありません。

国際線（ICE、ユーロスター、Railjetなど）でも、同じルールが適用されます。アドバイス：乗り継ぎを逃したために他の列車に乗る場合は、車掌に報告してください。

TERのチケットの場合、原則として、同じ日および同一路線の任意の列車に搭乗できますが、予約がプロモーションオファーから来ている場合は、異なります。