大きなパリのレストランのテラスで、フランスで最も有名なモニュメントのすぐ近くに、ホスピタリティと旅行の2つの重要な人物が語り合っています。モード・バイリーとアンヌ・リガイは、フランスのエレガンスを表すだけでなく、それに新たなエネルギーを吹き込んでいます。彼女たちにとって、フランスであることは十分ではなく、常にそれが意味するところを再定義し続け、常に進化する世界を魅了する必要があります。伝統と革新、エコロジーへの配慮、感情の間で。時代を超えたエレガンスと独創性の巧妙な混合が、超ダイナミックな分野でのフランス流の成功の鍵となります。
観光と旅行の常に進化する世界では、フランス的なエレガンスと生活の美を体現する2人の象徴的な人物、モード・バイリーとアンヌ・リガイがいます。それぞれソフィテル（アコーホテルグループ）とエールフランスのトップに立つ彼女たちは、現代において私たちのフランスのアイデンティティを守る必要性を情熱的に訴えています。彼女たちの哲学は、伝統と革新、感情と持続可能性を組み合わせて、指針を求める世界を魅了することです。この記事を読みながら、彼女たちのビジョンに浸り、貴重な遺産と再生の追求が交差する場所で、要求と競争がこれまで以上に厳しいグローバル市場での地位を確立していく様子を探ってください。
フランス流のエレガンス、世界舞台での確かな価値
パンデミックの憂鬱な年月を一瞬忘れましょう。観光は次第に活気を取り戻し、成長率は他の多くの分野を羨ましがらせるものでしょう。世界のGDPの10%以上が旅行に依存しており、世界中の10人に1人の雇用がそれに関わっています。これらの驚くべき数字と、特にアジア太平洋地域や中東を背景とした激しい国際競争を前に、どのように差別化を図るか？モード・バイリーとアンヌ・リガイによれば、秘密はフランス的なエレガンスともてなしのアートを育む独自の能力にあります。均質化するトレンドに屈することはできません。文化的な本物さこそ、旅行者を引き付け続け、不均一な感覚的体験を提供する真の強みです。
再解釈された伝統：洗練と革新の出会い
しかし、自己を貫くことは、成功を手繰り寄せることではありません！モード・バイリーとアンヌ・リガイはまとまって同意しています。私たちのコードを現代化する必要があるとしながらも、私たちの評判を築く魂を保つべきだと彼女たちは語ります。ホテル業界や航空業界において、革新は戦略の中心にあります。これは、顧客のために接続された部屋やカスタマイズされたサービス、また旅行者の体験を簡素化するためのデジタルソリューションの導入を通じて実現されます。近代化の時代における予約時や国境通過時の身分証明に関する要件の詳細については、こちらの記事を参照してください！
感情が旅行の中心：魂の余韻
快適さや技術を超えて、違いを生むのは感情です。モード・バイリーとアンヌ・リガイによれば、「フランス風」の旅行体験は感覚を目覚めさせ、物語を語り、ユニークな思い出を築くべきです。美しい環境の中でサヴォワ料理を楽しむ（サヴォワ料理と自然に関するこちらのリンクを参照）のでも、エールフランスのフライトからエッフェル塔を眺めるのでも、この卓越性の探求は常に感情の一ひねりと結びついており、それは世界中の旅行者が好む魂の余韻なのです。
持続可能性と責任、未来の旅の基盤
強い地球意識なしに地球を魅了することは不可能です！現在の責任あるリーダーたちは、持続可能な開発を戦略に完全に統合しています。カーボンフットプリントの削減、短距離のサプライチェーンの使用、エコロジーへの配慮を奨励すること：これらは社会的かつ環境的進歩の源としてホスピタリティを再定義する優先事項です。2024年12月からプラットフォームでの対面本人確認が義務付けられるなどの新しいヨーロッパの規制（こちらで詳細をご覧ください）は、業界が模範的でありながら革新を促進することを求めています。
競争力の課題：アイデンティティを強化しつつ閉じないこと
今後20年で乗客数が倍増すると予想される中（新興市場の急成長のおかげ！）、エールフランスとソフィテルは、深いルーツと開放的な精神を融合させることで先を見据える努力をしています。モード・バイリーが巧みに要約するように、フランス人で・・・しっかりフランス人であることが求められます。翻訳すると、歴史を見失わず、新しいニーズに最初に応えられることであり、たとえば、有効期限が切れたパスポートでの旅行について（この点に関する実用ガイドはここで）や、アメリカやイギリスなど特定の目的地への公式警告に従った行動（こちらで警告を確認してください）が該当します。
