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概要
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あなたの紙幣が洗濯機や過剰なハサミの影響を受けた？安心してください：しわが寄った、汚れた、少し焦げた、または破れたユーロは、その価値を失っていません。 50%の表面が無傷であれば、あなたの銀行、フランス銀行、または郵便局のようなパートナーで無料で交換できます — ただし対面のみです（決して郵送しないでください）。もし小売業者が慎重さからそれを受け取らない場合でも、心配しないでください：それは彼の権利です…そしてお釣りであなたがそれを拒否する権利もあります。
紙幣が洗濯機に飛び込んだり、ライターとフリートしたり、あなたの財布で劇的な破れを起こしたりした？心配しないでください。 傷んだり破れたりしたユーロ紙幣は、一般的にその価値を保持します。50%の元の表面のルールを守る限り、交換または払い戻しをあなたの銀行、フランス銀行、または郵便局のようなパートナーで無料で行うことができます。金額に応じて確認がある場合もあります。手続きは対面で行われ（郵送は避けてください）、小売業者は非常に悪い状態または疑わしい紙幣を拒否することがありますし、あなたもお釣りで傷んだ紙幣を拒否することができます。
ゴールデンルール：50%の表面以上
汚れた紙幣、わずかに焦げた、破れた、テープで貼った、または小さな欠けた部分があっても、まだその価値があります。重要なのは、残りの表面が、あの有名な50%を超えることです。このルールにより、小賢い人たちが二つのハーフをそれぞれ別に提出して同じ紙幣を二回受け取ることを防止します。
具体例
受け入れ可能：透明なテープで貼り合わされた明確な破れがある紙幣、コーヒーの染み、角が欠けたもの、焦げた縁などで、元の表面の半分を超えている限り。それに対して問題があるのは、紙幣が小さな部分に減らされた場合や、二つの断片が平らにしてもその閾値に達しない場合です。
傷んだり破れたユーロ紙幣にどう対処するか？ 交換方法と場所
助けてくれる窓口
銀行、フランス銀行、または郵便局に行ってください。この手続きは原則として無料で、金額制限はありません。あなたは新しい紙幣を受け取るか、あなたの口座に対して払い戻しを受けることができます。
金額に応じた確認
数ユーロの場合、通常は単純な交換です。しかし、多数の紙幣や高額の場合は、確認を期待してください：紙幣の調査、申請の記録、必要に応じた遅延処理などが行われます。
傷んだり破れたユーロ紙幣にどう対処するか？ 必要な書類
個人の場合
有効な身分証明書と、振込が必要な場合は口座番号/IBANを用意してください。状況に応じて、資金の出所を証明する書類や特定のフォームの記入が求められることがあります。
法人の場合
3ヶ月以内の公式登録証明書、代表者の身元、法人の口座番号/IBAN、必要に応じて資金の出所を証明する書類を準備してください。大量の紙幣はしばしば詳細な確認を受けることになります。
傷んだり破れたユーロ紙幣にどう対処するか？ 受け入れルール
常に対面で
手続きは対面で行われます。紙幣を窓口に持参し、必要な手続きを行い、処理が必要な場合は受領書を受け取って帰ります。シンプルで安全です。
決して郵送しないでください
決してあなたの紙幣を郵送しないでください。禁止されているだけでなく、証拠や救済手段もないままあなたのお金が消えてしまう最良の方法です。現金は封筒の中ではうまく移動しません：窓口までしっかりと目を光らせて保管してください。
傷んだり破れたユーロ紙幣にどう対処するか？ 小売業者での支払い
法定通貨 vs 実際の会計
ユーロは法定通貨ですが、現実には、小売業者はその真偽に疑念を抱いたり、使用するには傷んでいると判断したりすれば、紙幣を拒否することがあります。損傷した紙幣を受け入れるよう強制する法的手段は存在しません。
あなたの権利も
同様に、傷んだ紙幣をお釣りとして受け取って、その状態が疑わしいと思えば拒否することができます。あなたが不快な思いをする紙幣を持って帰る必要はありません。
傷んだり破れたユーロ紙幣にどう対処するか？ トラブルを避けるための良い習慣
治療より予防を
紙幣を湿気、火、および荒れたポケットから守ってください。テープを使用する場合は、目立たない薄い透明テープを選び、綺麗に貼り、セキュリティーの領域を隠さないようにしてください。そして紙幣がすでに見苦しい状況であれば、ためらわずに持って行ってすぐに交換または払い戻しを行ってください。
”ショーウィンドウ”反応
紙幣が明瞭で完全であればあるほど、より迅速に処理されます。しわや折り目を伸ばし、利用可能なすべての部分を集め、破れを悪化させることを避けてください。そして、処理を早めるために身分証明書と口座番号/IBANを手元に用意しておいてください。
