要約
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私たちの*旅行*が予期しない、記憶に残る展開を迎えることがあることがあります。それは、昨年の6月にSNCFの列車に乗り込んだアジャンのジョアナ・フィヨンが経験したことです。彼女は4本足の仲間である、かわいい猫のプーキと一緒に出発しました。技術的な問題、誤解、そしてある種のサスペンスが絡まり合い、その後の物語はまるで本物の*冒険小説*のように見えます。この数々の予想外の出来事に満ちた物語に乗り出しましょう、軽やかさと鉄道の検査官の不遜さが隣り合わせです。
混乱の予約
すべては、ジョアナが猫と一緒に旅行することを決めた時に始まりました。猫にもチケットが必要であることを理解し、彼女は仲間のためのチケットを予約する作業に取り掛かりました。しかし、彼女のデバイスとSNCFのアプリは協力的ではないようでした。実際、ジョアナはプーキのチケットを登録する際に、再度自分の座席料金を支払わなければならないという*バグ*に遭遇しました。このジレンマに直面し、状況はこの意志の強い旅行者にとってますます*滑稽*になっていきました。
まったく予期しない検査
列車に乗った後、ジョアナは検査官に自分の状況を説明するしかありませんでした。不可思議な渦の中で、彼女は猫の「チケット」として20 €を支払うように求められました。普通は7 €のところ、遥かに高い金額です。この*不当*な扱いに混乱し、彼女は自分の見解を主張しようとしましたが、動じない検査官たちは別の提案をしました:*正式に異議を申し立てる*ことで85 €を支払うというものです。ますます非現実的な展開になっていきました!
「この時点で、私はライオンと一緒に旅行しているような気がしました。」
身分証明書を見せられなかったため、ジョアナは携帯電話にアクセスしようとしましたが、残念ながら、セルラー回線は一部の検査官のユーモアと同様に不安定でした。状況はエスカレートし、SNCFの職員が桟橋で若い女性の身元を確認するために警察を呼ぶまでに至りました。
ボルドーでの劇的な到着
ボルドーに到着したジョアナは、防弾チョッキを着た5人の警備員に囲まれるという驚きの展開が待っていました。見た目は無害な英国猫の飼い主としては考えられない光景です。誰もが華々しい結末を想像していましたが、実際のところ、プーキは尋問されるのではなく、ただ撫でられたいだけでした。周囲の不安と彼女の猫の無邪気な様子との対比は、*コメディ*的でした。
果てしない苦情
結局、クラシックな劇のような出来事を体験した後、ジョアナはその後の展開に対応せざるを得ませんでした。検査官は、彼女の苦情が実を結ばないようにするつもりだと告げ、実際に数ヶ月後に却下されたのです。今日、ジョアナはSNCFからの補償や適切な返答について何の連絡も受けていません。「与えられた唯一の選択肢は、仲裁者への申し立てでした」と彼女は告白し、問題は金銭的なものだけではなく、すべての旅行者に与えられるべき敬意の問題であると強調します。
被害を受けた顧客の視点
ジョアナ・フィヨンは、鉄道の特定の職員による*権力の乱用*として彼女が考えることを非難しました。彼女によれば、この予期しない出来事は、彼女が不幸にもSNCF内で目撃した不具合と、協力しようとする顧客に対する不遜な態度を示しています。動物は、脅威のような雰囲気や、*状況を把握する*準備ができた警備員の群れなしに迎え入れられるべきであると彼女は述べました。
SNCFからの回答
SNCFの経営陣は、ジョアナが自分の経験を満足できていないように見えることを認めました。会社は彼女の苦情に特別な注意を払うことを約束し、動物は車両内に歓迎されると述べました。しかし、今回の出来事には苦い後味が残ります。実際、取られた措置にもかかわらず、ジョアナとプーキの間のこの記憶に残る午後は、消し去るには容易ではありません。