ラ・ロシュフコーの活性化～観光客誘致に向けた観光局の取り組み～

概要

観光に関して一部の選出者が抱く正当性の欠如。
ドルドーニュとシャラント＝マリティームの間の未開発の観光客の流れを引き寄せることを目指す。
異なる訪問地を結ぶためのパッケージ提案の開発。
業界の専門家のマネジメントとコミュニケーションを改善するためのトレーニング。
2027年までに滞在日数の平均を1.38から2～3に増加させる。
魅力を高めるための地域ブランドの創設。
街の中心部に観光案内所を移転するプロジェクト。

https://www.youtube.com/watch?v=VBV_xhS23u4

ラ・ロッシュフカールの町はドルドーニュとシャラント＝マリティームの間に理想的に位置し、観光の魅力を強化するために観光案内所によって設けられた戦略的な取り組みを通じて観光の活性化を目指しています。これらの努力は地域のイメージを改善し、訪問者を増やし、滞在を促進することを目的としており、地域の関係者が共通の目標に向けて団結することを促します。

正当性と認知の必要性 #

観光案内所の協会の書記であるデビッド・ブルボンは次のように述べています。「観光」に関するコミュニティの選出者たちの間で正当性を欠いた見方が見受けられるという懸念があります。この町の明らかな潜在能力にもかかわらず、地域のイメージに関する感情的な苦痛は続いています。観光案内所は、より多くの訪問者の関心を引き、場所の認識を再定義することでこの状況を変えることを切望しています。

包括的なオファー #

観光案内所の発展戦略の中心にはパッケージ提案の概念があります。このアイデアは、地域のさまざまな観光地を結びつけ、訪問者に特別料金を提供することです。このアプローチは、観光客が地域の豊かさを探求することを促す多様なルートを提供することで、観光体験を豊かにすることを目指しています。

並行して、商業者や業界の専門家向けにトレーニングが提供されます。これらのセッションでは、紛争の管理やより良い視認性のためのソーシャルメディアの活用など、さまざまなトピックが扱われます。観光業界の地元の関係者をトレーニングし、満足度調査を通じて訪問者からのフィードバックを収集することで、観光案内所はその提供内容を継続的に改善することを目指しています。

滞在の延長 #

ラ・ロッシュフカールでは、平均して1.38泊の訪問者が滞在しており、観光案内所はこれを2027年までに2から3泊に引き上げることを目指しています。宿泊施設のキャパシティは依然として不足していますが、城の近くにあるキャンプは一時的な解決策として利用できるかもしれません。一つの大きな課題は、飲食の提供と観光客の期待の整合性を確保することです。

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現在、飲食の選択肢は多様ですが、特定の時間帯に閉まっていることが多い店舗があり、依然として問題が残っています。デビッド・ブルボンは、観光案内所の会員数を100から200に拡大し、この目標に向けたさらなる関係者をまとめることを望んでいます。

強力な地域ブランド #

活性化戦略のもう一つの柱は地域ブランドを確立することです。これは、地域の魅力を活性化するための内部および外部向けの丁寧なコミュニケーションを意味します。観光案内所の会長クリスチャン・ラステールは、彼らの地域を効果的にプロモーションすることの重要性を強調しています。スローガンやビジュアルアイデンティティの作成も、ラ・ロッシュフカールの視認性を高めるのに役立つ可能性があります。

この取り組みは、地域を識別しやすくするだけでなく、すでに約20,000訪問者を引き寄せている観光案内所のウェブサイトの訪問数を増加させることを目的としています。

観光案内所の新しい場所？ #

現在、観光案内所は市役所の近くにありますが、街の中心から遠いため、観光客がアドバイスを得たり、土産物店を訪れたりするのが難しくなっています。今後、シャンプ・ド・フワール広場への移転が検討されています。このプロジェクトには時間がかかると思われますが、ラ・ロッシュフカールの魅力にとって重要な観光案内所のアクセスや視認性を改善する意向を示しています。