Saint-Christophe-Vallon : 観光局と地元の専門家によるインクルーシブで友好的なホスピタリティへの取り組み

概要

  • サン・クリストフ・ヴァロン観光局包括的な受け入れに取り組んでいます。
  • 障がい者訪問者の受け入れに関するトレーニング。
  • 地域の専門家との提携で、居心地の良い雰囲気を作り出します。
  • 体験談を共有し、障がい者のニーズをよりよく理解するために。
  • 観光と障がいのラベル取得に向けて、アクセシビリティの向上に努めます。
  • 目標:観光における包括性の重要性について一般の意識を高めること。

魅力的な村サン・クリストフ・ヴァロンでは、観光局と地元の関係者が包括的居心地の良い受け入れを保証するために積極的に取り組んでいます。地域のイニシアティブと意識向上を通じて、この観光地はすべての人にとってモデルとなるべくアクセシビリティ向上に努めています。この記事では、特に障がい者に対する訪問者の受け入れを強化するための取り組みを紹介し、観光業におけるこのアプローチの重要性を強調します。

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質の高い受け入れのための集団的な取り組み #

サン・クリストフ・ヴァロン観光局は、訪問者のさまざまなニーズに応える多様な受け入れ政策の重要性を理解しています。地元の専門家や団体と協力し、すべての旅行者の個人の背景に関わらず、記憶に残る観光体験を提供することを目指しています。この取り組みは、インフラとサービスのアクセシビリティ向上を目指したトレーニング、意識向上、体験の交換を通じて行われています。

ニーズをよりよく理解するためのトレーニング #

目標達成のために、観光局は地元関係者向けのトレーニングプログラムを開始しました。これらのセッションは、包括性の専門家によって行われ、業界の専門家に障がいのさまざまな形態や障がい者の期待について意識を高めることを目的としています。参加者は、受け入れを調整し、すべての対話を温かく敬意を持った経験に変えるための実践的なツールを習得します。

体験談と経験の交換

トレーニングには、障がいのある方々の体験談も含まれており、参加者が日常生活で直面する課題をよりよく理解できるようにしています。これらの交流は、各ユーザーのニーズについてより深く人間的な理解を育むために不可欠であり、サービス提供の共感と効果を高めることにつながります。

質の高い受け入れを保証するためのラベル #

観光と障がいのようなラベルを取得することは観光局にとって重要な目標です。このラベルは品質の証であり、目的地のアクセシビリティ向上に向けた取り組みを示しています。このブランドの要件に従うことでサン・クリストフ・ヴァロン観光局は、そのオフィスのためにこのラベルの取得を目指し、地元の提供者にも同様に行動を促す考えです。これにより、包括的な受け入れで認められた施設の輪が広がり、この町をアクセス可能な観光地として地図に載せることができます。

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地域の関係者が取り組む #

地域の関係者はこの取り組みにおいて重要な役割を果たしています。レストラン、ホテル、文化団体など、それぞれが自分の分野で行動し、訪問者にとって豊かな体験を提供するために貢献しています。スペースの再編成、スタッフのトレーニング、アクセシブルなサービスの提供に関するコミュニケーションなどの彼らのイニシアティブは、真に包括的な受け入れに向けた協調した努力を示しています。

未来に向けての取り組みがある目的地 #

サン・クリストフ・ヴァロンでの

完全なアクセス可能性への道は、着実な進展によって進められ、その努力を証明しています。トレーニング、ラベルの取得、地域のプロフェッショナルの関与が、この目的地の明るい未来を形作っています。観光業における包括性の重要性について一般の人々を意識させることで、サン・クリストフ・ヴァロンは、訪問者が自分の特性に関わらず、自分の家のように感じることができる受け入れモデルとなる意向を明確に示しています。

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