概要
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今年、ユーロスターは、乗客の旅行体験を向上させる一連の新機能で強い印象を与えています。新しい列車の取得や、各人のニーズに合わせたサービスクラスの導入により、会社は自らを新たにしています。年間3000万人の乗客を輸送するという野心的な目標を掲げ、ユーロスターは最新の車両における快適さ、持続可能性、および高級サービスへのコミットメントを確認しています。
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今年、ユーロスターは旅行者の体験を向上させる数多くの革新を通じて際立っています。大規模な投資を通じて、この鉄道会社は、お客様の増大する需要に応えるために、柔軟性、快適さ、および持続可能性に重点を置いています。
再生されたエコフレンドリーな車両 #
ユーロスターは、2030年までに50台の新しい列車の取得を計画しています。この列車は、より現代的であるだけでなく、より広々とした、環境に優しいものになります。この車両の更新は、快適な旅行を提供しながら、カーボンフットプリントを削減するという会社の野心に一致しています。
急成長する需要 #
2024年は、ユーロスターにとって約1950万人の乗客が予測されており、前年の5%増加する見込みです。この成長は、主にオリンピックに起因しており、多くの乗客をユーロスターの路線に引き寄せるでしょう。この列車への関心の高まりは、持続可能な交通手段の評価を変更していることにも関連しています。
魅力的な新しい旅行クラス #
ユーロスターは、顧客の多様なニーズに応えるために、改名された旅行クラスを導入します:ユーロスター スタンダード、ユーロスター プラス、ユーロスター プレミア。これらの新しいオプションは、2024年末から利用可能で、より多くの快適さ、荷物の過剰料金オプション、およびパーソナライズされたサービスを提供することを目指しています。さらに、乗客は出発の1時間前まで手数料なしでチケットを変更できるようになり、ビジネス旅行者にとっての柔軟性が向上します。
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改善された顧客サービス #
新しいクラスに合わせて、ユーロスターは車両内サービスに関する大幅な改善を発表しました。プレミアクラスのお客様は、プライベートラウンジへのアクセスや出発の7日前までの柔軟な返金を受けられます。これらの調整は、ビジネス顧客のニーズに対応し、快適でストレスのない旅行経験を提供することを反映しています。
直通路線の再開 #
最後に、ユーロスターは最近、数ヶ月の中断の後、アムステルダムとロンドン間の直通路線を再開しました。この再開は、これらの二つの象徴的な都市の間の移動を容易にし、ユーロスターが提供するネットワークを強化する日々の運行数の増加を伴っています。