In een wereld waar reizen en toerisme de kern van de zorgen van globetrotters vormen, doen luchtvaartmaatschappijen hun best om hun klanten te verleiden. Corsair, de Franse luchtvaartmaatschappij, heeft onlangs zijn loyaliteitsprogramma, de Club Corsair, herzien met als doel een verrijkende ervaring aan zijn passagiers te bieden. Maar wat is de werkelijke meerwaarde van deze nieuwe loyaliteitskaart? Door middel van aantrekkelijke beloningen zoals een pot in euro en gepersonaliseerde privileges wil Corsair reizigers aantrekken die op zoek zijn naar concrete voordelen tijdens hun uitjes.
Corsair, de Franse luchtvaartmaatschappij, heeft onlangs zijn loyaliteitsprogramma, de Club Corsair, gemoderniseerd om zijn trouwe klanten beter te belonen. Dit nieuwe initiatief resulteert in tastbare voordelen en een versterkte benadering van klantloyaliteit, waardoor regelmatige reizigers kunnen profiteren van een verbeterde ervaring. Laten we in detail bekijken wat deze nieuwe loyaliteitskaart daadwerkelijk kan bieden.
Een pot in euro binnen handbereik #
Een van de belangrijkste voordelen van de nieuwe loyaliteitskaart van Corsair is zonder twijfel zijn pot in euro. In tegenstelling tot andere programma’s waarbij punten verloren gaan in een weinig transparant systeem, biedt Corsair meer flexibiliteit. Leden kunnen tot 9 % van het bedrag van hun aankopen bij elkaar sparen, wat hen in staat stelt om toekomstige reizen of aanvullende diensten te financieren.
Bovendien is deze pot nu levenslang geldig, zolang er elke twee jaar een vlucht wordt gemaakt. Dit beleid van lange termijn inlossen is een echte bonus voor reizigers die niet elk jaar de kans hebben om te vliegen. Bovendien maakt deze uitbereiding van de pot het mogelijk om zijn winst op een autonomere manier te beheren en naar wens te gebruiken.
Exclusieve privileges voor leden #
Corsair stopt niet bij de pot. De Club Corsair is verrijkt met een scala aan privileges die afhankelijk zijn van de status van de reiziger. Zo kunnen leden profiteren van een verjaardagsbonus die direct op hun pot wordt bijgeschreven, maar ook van extra bagage tegen verlaagde prijzen en een voorkeurszetel.
Voor frequente reizigers biedt het programma ook de mogelijkheid om exclusieve aanbiedingen vooraf te krijgen, evenals een prioritaire toegang tot zowel de luchthavens als de lounges van de maatschappij. De Gold- en Platinum-statussen krijgen ook een uur Wi-Fi Surf aan boord en een extra gratis bagage, wat de reiservaring aanzienlijk verbetert.
Een doordachte loyaliteitsstrategie #
Corsair heeft als doel de loyaliteit van zijn klanten in 2024 te versterken door zijn bestemmingen te diversifiëren. Naast de traditionele verbindingen naar het Caribisch gebied promoot de maatschappij aantrekkelijke bestemmingen zoals de Indische Oceaan en bepaalde gebieden in Afrika. Deze diversificatie is essentieel om verschillende soorten klanten aan te trekken, of ze nu liefhebbers zijn van paradijselijke stranden of wilde landschappen.
De structuur van het programma is ook gebaseerd op een statussysteem dat reizigers beloont op basis van hun uitgaven. De kwalificatie niveaus (Zilver, Goud en Platinum) creëren een pad om toegang te krijgen tot steeds aantrekkelijkere voordelen, waardoor het programma een concurrentiële edge krijgt.
Beperkingen en overwegingen #
Ondanks de vele voordelen heeft het loyaliteitsprogramma van Corsair zijn beperkingen. Een van de frequente kritiekpunten is dat de maatschappij geen deel uitmaakt van een grote luchtvaartalliantie, wat het gebruik van de opgebouwde pot beperkt. De opgespaarde euro’s kunnen alleen worden besteed aan Corsair-vluchten en -diensten, waardoor de flexibiliteit beperkt is voor degenen die vaak met verschillende maatschappijen vliegen.
Het is dan ook cruciaal voor potentiële reizigers om hun reisgewoontes te evalueren om te bepalen of dit loyaliteitsprogramma echt bij hun behoeften past en ten volle te profiteren van alle kansen die ze kunnen ontginnen met de nieuwe kaart van Corsair.
