|
SAMENVATTING
|
Vanaf 1 mei 2025 geldt er een nieuwe regel van een invloedrijke low-cost luchtvaartmaatschappij die stelt dat elke vertraging bij het inchecken van bagage op de luchthaven de reizigers 100 € kan kosten. Deze maatregel, gericht op stiptheid, is van toepassing op degenen die met ruimbagage reizen en zich minder dan 40 minuten voor de geplande vertrektijd melden. Dit artikel beschrijft de voorwaarden van dit nieuwe beleid, de implicaties voor de passagiers en de onmisbare betaalde opties om ongemak te voorkomen.
Een strikte maatregel voor het waarborgen van stiptheid
De grootste luchtvaartmaatschappij van Europa qua passagiers introduceert een opvallende vernieuwing: vanaf 1 mei is er een boete van 100 € voor elke vertraging bij het inchecken van bagage. Deze sanctie geldt voor elke passagier die de limiet van 40 minuten voor de vertrektijd van zijn vlucht heeft gemist, terwijl hij ruimbagage heeft. Deze maatregel is bedoeld om de organisatie en het inladen van bagage te optimaliseren, met het doel de stiptheid van de 3000 dagelijkse vluchten van de maatschappij op het continent te waarborgen.
“Missende vertrek kosten”: wie is betrokken?
Het nieuwe systeem van “missende vertrek kosten” geldt alleen voor reizigers die door het niet naleven van de opgelegde limiet de toegang tot instappen wordt geweigerd. Om aan boord van een andere vlucht te kunnen gaan, is de betaling van 100 € verplicht, bovenop de kosten van een nieuwe reservering, aangezien deze passagiers als afwezig worden beschouwd bij de oorspronkelijke vertrek. Deze regeling is bedoeld om vertragingen die veroorzaakt worden door het te laat aankomen van passagiers bij het inchecken van bagage tegen te gaan.
Een toenemende lijst van betaalde opties
Dit nieuwe beleid komt bovenop de lange lijst van betaalde opties die de ervaring bij deze low-cost vervoerder kenmerken. Bijvoorbeeld, het inchecken van bagage aan de balie leidt al tot een toeslag van 55 €, terwijl deze handeling volledig gratis is online. Dit “a la carte” model versnelt verder met de geplande afschaffing van papieren instapkaarten, die voor 3 november 2025 op de agenda staat. Reizigers zullen dus gedwongen worden om hun kaarten thuis te printen of hun smartphone te gebruiken.
Strikte regels voor toegang tot instappen
De naleving van de tijden is nu van essentieel belang voor elke passagier die wil instappen. De maatschappij vereist aanwezigheid bij het instapstation minstens 30 minuten voor vertrek, het instappen sluit 20 minuten voor de geplande vertrektijd. Bij het niet naleven hiervan, wordt toegang tot het vliegtuig onmogelijk. Veiligheidscontroles of de afstand tot de poort worden niet in aanmerking genomen om een vertraging te rechtvaardigen; de verantwoordelijkheid ligt volledig bij de reiziger.
Gevolgen voor de keuze van reizigers
In het licht van deze reeks extra kosten en verplichte opties moeten reizigers nu elke stap van hun reis op de luchthaven anticiperen. Meer algemeen blijven de vertragingen op luchthavens, of ze zich nu in de Verenigde Staten of Europa voordoen, de passagierservaring beïnvloeden. Daarnaast zijn er talloze adviezen om zich aan te passen aan vluchten die vertraging hebben, met name voor neurodivergente reizigers, evenals een verhoogde aandacht voor de verplichtingen van luchtvaartmaatschappijen tegenover hun klanten.
À lire landen om te vermijden voor een reis volgens de aanbevelingen van de Verenigde Staten
Een evolutie van low-cost reizen
Door zijn strikte prijsbeleid verder aan te scherpen, dwingt de maatschappij klanten tot een perfecte organisatie. Het niet naleven van de tijden en de nieuwe regels kan leiden tot extra kosten, die de totale luchthavenervaring beïnvloeden. Voor iedereen die van plan is te reizen, is het dus essentieel om op de hoogte te zijn van de nieuwe incheckpraktijken om te voorkomen dat hun kosten stijgen tijdens hun passage op de luchthaven. Het blijft de vraag in hoeverre deze maatregelen het gedrag van passagiers zullen beïnvloeden, terwijl het luchtverkeer blijft groeien en de vertragingen van transport de reizigers internationaal blijven beïnvloeden.
