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EM RESUMO
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Este ano, Eurostar causa uma forte impressão com uma série de novidades que prometem melhorar a experiência de viagem de seus passageiros. Entre a aquisição de novos trens e a introdução de classes de serviços repensadas para atender às necessidades de todos, a companhia não hesita em se reinventar. Com metas ambiciosas visando transportar 30 milhões de passageiros por ano, Eurostar confirma seu compromisso com o conforto, a durabilidade e um serviço de alta qualidade a bordo de seus modernos trens.
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Este ano, Eurostar se destaca por inúmeras inovações que prometem melhorar a experiência dos viajantes. Com investimentos significativos, a companhia ferroviária destacou-se na flexibilidade, no conforto e na durabilidade para atender à crescente demanda de seus clientes, enquanto se prepara para receber até 30 milhões de passageiros por ano.
Uma frota renovada e ecologicamente responsável #
No âmbito de seu plano de investimento ambicioso, a Eurostar prevê a aquisição de 50 novos trens até 2030. Esses trens serão não apenas mais modernos, mas também mais espaçosos e ecológicos. Essa renovação da frota está alinhada com as ambições da companhia de reduzir sua pegada de carbono, enquanto oferece viagens confortáveis entre as grandes capitais europeias.
Uma demanda em crescimento #
O ano de 2024 promete ser promissor para a Eurostar, com uma previsão de 19,5 milhões de passageiros, o que representa um aumento de 5% em relação ao ano anterior. Esse crescimento é atribuído em parte aos Jogos Olímpicos, que devem atrair muitos passageiros para as linhas da Eurostar. Esse aumento no interesse pelo trem também parece estar relacionado a uma mudança na avaliação dos modos de transporte, favorecendo opções sustentáveis.
Novas classes de viagem atraentes #
Para se adaptar às diversas necessidades de sua clientela, Eurostar introduzirá classes de viagem renomadas: Eurostar Standard, Eurostar Plus, e Eurostar Premium. Essas novas opções, disponíveis a partir do final de 2024, têm como objetivo oferecer mais conforto, opções de franquia de bagagem, e serviços personalizados. Além disso, os passageiros agora poderão trocar seus bilhetes sem custos até uma hora antes da partida, melhorando assim a flexibilidade para os viajantes de negócios.
Um serviço de atendimento ao cliente aprimorado #
Paralelamente às novas classes, a Eurostar anunciou melhorias significativas em termos de serviço a bordo. Os clientes da classe Premium terão acesso a salas privativas e reembolsos flexíveis até 7 dias antes da partida. Esses ajustes refletem uma vontade de se adaptar às exigências dos clientes de negócios, garantindo ao mesmo tempo uma experiência de viagem agradável e sem complicações.
Retorno das conexões diretas #
Para completar, a Eurostar recentemente relançou sua ligação direta entre Amsterdã e Londres, após vários meses de interrupção. Esse retorno vem acompanhado de um aumento nas frequências diárias, facilitando os deslocamentos entre essas duas cidades icônicas e fortalecendo a rede servida pela Eurostar.
