|
KISACA
|
Bu yıl, Eurostar, yolcularının seyahat deneyimini geliştirmeyi vaat eden bir dizi yenilikle dikkat çekiyor. Yeni trenlerin alınması ve herkesin ihtiyaçlarına uyacak şekilde yeniden tasarlanmış hizmet sınıflarının tanıtımıyla, şirket kendini yeniden şekillendirmekten kaçınmıyor. Yıllık olarak 30 milyon yolcu taşıma hedefi koyan Eurostar, modern vagonlarında konfor, sürdürülebilirlik ve yüksek kaliteli bir hizmet sunma taahhüdünü onaylıyor.
Bu yıl Eurostar, seyahat deneyimini geliştirmeyi vaat eden birçok yenilik ile öne çıkıyor. Önemli yatırımlarla, demiryolu şirketi, hem esneklik, hem de konfor ve sürdürülebilirlik üzerine odaklanarak, artan müşteri talebine cevap vermeye hazırlanıyor ve yıllık olarak 30 milyona kadar yolcu kabul etmeye hazırlanıyor.
Yenilenen ve çevre dostu bir filo #
Ambitious yatırım planının bir parçası olarak, Eurostar 2030 yılına kadar 50 yeni tren almayı planlıyor. Bu trenler hem daha modern olacak, hem de daha ferah ve eko dostu olacak. Filonun bu yenilenmesi, şirketin karbon ayak izini azaltma hedefleriyle uyumlu olup, büyük Avrupa başkentleri arasında konforlu seyahatler sunmayı hedefliyor.
Artan bir talep #
2024 yılı Eurostar için umut verici görünüyor; 19,5 milyon yolcu tahmini ile bir önceki yıla göre %5’lik bir artış öngörülüyor. Bu büyüme, özellikle Olympic Oyunları ile ilişkilendiriliyor ve Eurostar hatlarına birçok yolcu çekmesi bekleniyor. Trene olan bu ilginin, taşımacılık yöntemleri konusunda sürdürülebilirliğe yönelmenin bir sonucu olduğu görülüyor.
Cazip yeni seyahat sınıfları #
Eurostar, çeşitli müşteri ihtiyaçlarına uyum sağlamak için tanınmış seyahat sınıflarını tanıtıyor: Eurostar Standart, Eurostar Daha Fazla, ve Eurostar Birinci. 2024 yılının sonundan itibaren erişilebilecek bu yeni seçenekler, daha fazla konfor, bagaj seçenekleri ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmayı amaçlıyor. Ayrıca, yolcular, kalkıştan bir saat önceye kadar biletlerini ücretsiz değiştirebilecek ve bu, iş seyahatinde esneklik sağlayacak.
Geliştirilmiş bir müşteri hizmeti #
Yeni sınıfların yanı sıra Eurostar, kalkış hizmetinde önemli iyileştirmeler duyurdu. Birinci sınıf müşterileri, özel salonlara erişim sağlayacak ve kalkıştan 7 gün önceye kadar esnek iade seçeneklerinden yararlanacak. Bu düzenlemeler, iş olanaklarının taleplerine uyum sağlama isteğini yansıtırken, keyifli ve sorunsuz bir seyahat deneyimi sunma hedefini de güçlendiriyor.
Doğrudan bağlantıların geri getirilmesi #
Son olarak, Eurostar, birkaç aylık bir aradan sonra Amsterdam ile Londra arasındaki doğrudan bağlantısını yeniden başlattı. Bu yeniden başlatma, bu iki ünlü şehir arasındaki günlük sefer sayısının artırılması ile birlikte gerçekleşti ve Eurostar tarafından sunulan ağın güçlendirilmesini sağladı.
