在火车旅行的世界中,对于旅行者来说,一项标准往往会从其他标准中脱颖而出。与人们的想法相反,对于选择这种交通工具的人来说,准时性和生态方面都不是最重要的因素。那么,指导他们决定乘坐火车的主要标准是什么?
门票费用:一个主要问题 #
对于很多旅行者来说, 票价下降 显然,这似乎是铁路公司的首要任务。根据最近的一项调查,39%的乘客认为,让火车旅行更便宜应该是主要目标,远远领先于其他人 准时 或减少对环境的影响。
金融便利性远远领先于其他标准,例如减少延误和取消、减少旅行时间或重新开放某些铁路线。
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不同的人口正在等待更实惠的价格 #
不同年龄段的价格预期有所不同。年轻人常常受益优惠优惠 例如学生订阅或每月固定付款的无限旅程。另一方面,支付全价机票的上班族和老年人对旅行费用越来越关心。
这是一个快速概述:
- 28% 的 18-24 岁人群希望优先考虑降价
- 43% 的 45-54 岁人群持此观点
- 48% 的 55-64 岁人群也希望买到更便宜的机票
降低门票成本的解决方案 #
可以激活多个杠杆来降低火车票成本:
- 开放竞争 :法国Trenitalia等新运营商的到来已经导致价格下降,巴黎-里昂航班的平均价格下降了10%。
- 减少铁路通行费 :这些通行费最多可达票价的 40%。降低这些费用可以显着降低旅行者的最终价格。
- 补贴 :补贴铁路通行费仍然是与政治决策相关的解决方案。目前,在法国,TGV 100% 由乘客收入资助,这与 TER 和 Intercités 分别由地区和国家补贴不同。
固定价格优惠:受年轻人欢迎的解决方案 #
越来越受欢迎的解决方案之一,特别是在年轻人中,是以每月固定价格无限制地使用铁路网络。例如, 通票 French 将允许 16-27 岁的青少年在 2024 年夏季以每月 49 欧元的价格随意借用 TER 和 Intercités。
这一举措受到德国德国门票的启发,如果成功的话,可以扩展到其他年龄组和一年中的其他时间。
临时结论:路还很长 #
铁路公司必须整合乘客的意见以保持竞争力。尽管 准时 和生态 当然是重要的方面,主要关注的仍然是财务可及性。通过实施更实惠的价格和无限的优惠,公司不仅可以留住现有客户,还可以吸引新的旅行者。