标题 : 简而言之
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在 Covid-19 大流行期间,许多旅行者面临与旅行计划相关的取消和经济损失。在这种困难的情况下,获得退款并不总是那么容易。不过,我会通过我的个人经历,与大家分享我是如何克服这些障碍并获得损失的旅程补偿的。
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我的决心 #
新冠肺炎 我们的生活发生了翻天覆地的变化,对许多人来说,这意味着期待已久的旅行的取消。这就是我的情况。 2020年4月,我和弟弟计划了一次 梦想旅行 在巴厘岛。我们提前很早就通过在线旅行社 eDreams 预订了机票。然而,随着疫情的影响,一切都被取消了,漫长的旅程也随之而来。 退款 开始了。
初始步骤 #
这一切都始于致电旅行社以了解应遵循的步骤。然而,每次通话都以含糊的答复或承诺回电结束。很多人都有同样的情况,显然旅行社已经不堪重负。但我还没准备好放弃。
以下是我采取的第一步:
- 电话联系客服
- 发送退款请求电子邮件
- 遵循该机构的指示
固执是有代价的 #
经过几个月的失败尝试,很明显我的决心将受到考验。 2023 年 2 月,eDreams 通知我,他们仍在“等待捷星亚洲航空公司的回复”。此时我决定改变策略。
我学到的是永不放弃。坚持是关键。我更加努力:
- 发送包含直线经理副本的电子邮件
- 使用社交媒体引起人们对我的案件的关注
- 必要时寻求法律帮助
专家支持 #
面对得不到回应,我决定寻求法律援助。我听取了一位专门从事消费者权利的律师的建议。这位专家帮助我构建了我的主张,并指导我采用最佳实践。
正如乔伊斯·皮切尔大师指出的那样,“ 如果客户收到积分但未接受,他们仍然有资格申请退款 ”。这个建议极大地帮助了我坚持我的申请。
我的努力的回报 #
最终,经过四年多的不断努力和手续,我的654欧元报销得到了验证。虽然过程漫长又辛苦,但坚持最终得到了回报。我的故事证明,尽管有障碍,我们还是有可能获得正义并恢复我们应得的东西。
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对于遇到类似情况的人来说,这里有一些提示:
- 永远不要失去希望并坚持下去
- 记录与该机构的每一次沟通
- 不要害怕寻求专业帮助
简而言之 #
获得因以下原因而损失的行程的补偿 新冠肺炎 这是一段充满陷阱的旅程。然而,通过决心和法律专家的帮助,我克服了障碍。如果您遇到类似情况,请知道坚持不懈和专业建议可以使一切变得不同。