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简而言之
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商务旅行的景观在近年来经历了深刻的变革，尤其是在疫情之后。曾经在这些职业出行中扮演中心角色的旅行社，如今似乎不再不可或缺。这一演变标志着新时代的开始，其中可持续性的关注和旅行者的自主性重新定义了行业的范式。接下来的文章探讨这一关键变革的原因和影响。
旅行实践的颠覆 #
自疫情以来，每五个商务旅行中就有一个消失，表明专业人士的行为发生了持久的变化。第14届年度EPSA集团的晴雨表揭示了这一令人担忧的趋势。企业重新评估其支出，转向更灵活的方式来管理出行。尽管某些安排，例如远程工作，已成为常态，然而出席面对面会议的必要性受到质疑。
商务旅行者与可持续性挑战 #
商务旅行者对环境的意识正在迅速扩展。根据Concur进行的一项研究，近24%的旅行者表示，他们可能会因出行对环境的影响而拒绝旅行。这个数字突显了行业必须适应日益增长的可持续性期望，面临的一个重大挑战。企业现在寻求实施包含伦理和生态标准的旅行政策，以满足这一需求。
2023年支出预测 #
对于2023年的商务旅行财务前景，Epsa分析师推荐的数据显示，支出预计将达到285亿欧元，相当于疫情前支出的95%。然而，这一预测可能会受到旅行必要性与企业新优先事项之间紧张关系的影响。战略性规划出行现已成为企业资源管理的一个重要组成部分。
旅行社行业的挑战 #
尽管旅行社在商务出行组织中的传统角色，但它们正面临多重挑战。超过四分之一的法国商务旅行者（27%）如今准备因旅行对环境的影响而拒绝出行，从而增加了对旅行社采取更负责任实践的压力。旅行社还必须在日益竞争激烈的市场中航行，数字工具和在线预订平台的重要性不断上升。
商务旅行的新动态 #
在这种背景下，旅行社被迫重新考虑其服务，并考虑更灵活的工作方式。通过整合创新解决方案，例如通过易于使用的应用程序管理旅行，它们可以重新赢回商务旅行者。人际互动依然重要，但必须与高效的数字选项相结合，以适应消费者的新行为。
正在转型的行业 #
商务旅行社面临前所未有的挑战，但它们也有机会适应不断变化的世界。通过与可持续性等新兴价值观保持一致，并采用数字工具，它们可以在商务旅行生态系统中重新定义自身的位置。这一转型不仅仅是为了生存，而是为了在一个商务旅行者要求更多选择权和体验的时代蓬勃发展。 “`
