简要概述
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圣诞假期带来了大量的旅行者在萨瓦的公路上,而位于A43沿线的Val Gelon高速公路休息区也不例外。在12月27日至29日期间,预计将有约211,500辆汽车抵达萨瓦,造成这个休息区前所未有的客流量。在这里,从餐饮到服务的团队正在准备迎接大量的客户,这使得Val Gelon休息区成为希望在前往滑雪胜地的旅途中稍作停留的驾驶者的一个真正枢纽。
令人印象深刻的车辆涌入 #
这个“人潮涌动”的周末在通往滑雪场的道路上形成了密集的交通。幸运的是,高速公路休息区为旅行者提供了短暂的放松。根据萨瓦省的预测,这一现象表现为在Tarentaise地区涌入142,000辆汽车和在Maurienne地区涌入69,500辆汽车。节假期间,洁白的雪带和梦幻般的景色吸引了许多滑雪爱好者,这使得道路变得特别拥挤。
客户数量的指数增长 #
在萨瓦的Châteauneuf的Val Gelon休息区,情况不言而喻:这个周末的客户数量是一个普通星期六的十倍。休息区经营者Bernard Castano强调了这股客流的规模。“订单量大幅增加,一切都提前做好准备,”他解释道。这意味着需要细致的物流以确保不缺少任何东西,无论是饮料、三明治还是其他旅行者所需的基本产品,所有人都在寻求一次愉快的休息。
增强团队以实现最佳服务 #
为了应对这一特殊的高峰期,正在采取显著增加人员的措施。休息区的联合经理Aurélie Fèvre透露,团队人数加倍,并增加了季节工,其中许多年轻人每年都会在这个热闹的时段回来。团队中甚至有专门负责清洁的成员,这是其他周末少有的任务。在厨房,准备的工作量巨大,要准备一千个三明治,而通常只准备一百个。这些措施旨在确保用户在匆忙的情况下能够享受到顺畅而快速的服务。
充满活力的工作氛围 #
这个特别繁忙的周末需要员工投入大量的精力和不断的良好心情。工作两年的Caroline强调,周围的热情是体验的一部分:“必须充满活力,状态良好,”她微笑着说。尽管工作繁忙,团队由19人组成的团队仍保持着士气,这种集体氛围是显而易见的。
以微笑迎接旅行者 #
在这样的时期,成功的关键是确保每位客户都能感受到热情的欢迎,即使是在忙乱的中间。Aurélie确保气氛保持轻松,使疲倦的驾驶者在继续行程之前能够恢复精力。“我们在这里是为了放松气氛,保持我们的好心情,”她强调道,同时承认堵车仍在等待那些休息后的旅行者。这是一个紧张但令人满意的时期,工作人员的活力和投入在客户体验中起到了至关重要的作用。