|
باختصار
|
في قلب حديقة المعارض في باب فيرساي، يجمع المعرض IFTM Top Résa على مدى ثلاثة أيام أهم الفاعلين في سياحة ما وراء البحار الذين جاؤوا لتعزيز وجهاتهم، وإنشاء شراكات وتعديل استراتيجياتهم. La Réunion تعمل على تعزيز تواصلها الجوي، غوادلوب تقوم بإنشاء جسور إقليمية، مايوت تعرض مرونتها بعد الإعصار وغيانا تركز على الابتكار والطبيعة كعلامة تجارية. بين توقيع الاتفاقيات، وإنشاء خطوط جديدة، وتقديم عروض الاندماج، والتخطيط لإدارة الأزمات، تظهر هذه الأقاليم ما وراء البحار بشكل هجومي ومتضامن في ظل سياق يشهد زيادة في الزوار والإيرادات.
في زخم لقاءات B2B الذي يجمع الشركات الجوية، الفنادق والسلطات المحلية، تعكف الوجهات ما وراء البحار على توسيع اللقاءات. الهدف: تقديم صورة دقيقة عن الموسم، وتعزيز التحالفات مع وكالات السفر الدولية وزيادة رؤية عروضها. وعلى أكثر من 1,500 جناح، تعبر جزر الكاريبي والمحيط الهندي عن ميزاتها، مع إرادة مشتركة: تحسين الوصول، تنويع التجارب وتأمين استقبال الزوار.
تأتي هذه التعبئة في وقت يقوم فيه المتخصصون بتحسين ردودهم على تحولات السوق: ارتفاع السفر التجريبي، ازدهار الإقامات القصيرة ذات التنسيق العالي، وتزايد التوقعات فيما يتعلق بالاستدامة وإدارة المخاطر. الأجواء بشكل عام بناءة، مدعومة بفكرة أن التعاون بين الجزر وتوحيد الشبكات هي من الأدوات الرئيسية.
مع مرور الوقت، يتم الإعلان عن العديد من القرارات الهيكلية خلال المعرض: اتفاقيات التسويق المشترك، رحلات التعرف، تسهيل الاتصالات وإعادة تصميم محفظة التجارب لجذب العملاء الأوروبيين والإقليميين. توقيع خطوط جديدة، وتوفير الجناح بشكل مشترك، والحضور المنسق للعديد من المشغلين يبرز استراتيجية “جبهة موحدة” ما وراء البحار لتعزيز قوتها التجارية.
تعزيز التواصل الجوي: مثال لا ريونيون
باعتبارها راية استراتيجية الانفتاح، لا ريونيون تعلن عن خط جوي جديد بين فرانكفورت والجزيرة، عبر جزيرة موريشيوس. يتم تشغيل الخدمة بواسطة شركة الطيران الألمانية كوندور بالتعاون مع أير أوسترال، مع وجود أربع رحلات أسبوعية مرتقبة منذ أغسطس. بجانب السوق الألماني، تستهدف الجزيرة تحسين الوصول منذ بلجيكا والمملكة المتحدة، بينما تعمل على تنسيق الاتصالات مع جنوب إفريقيا وآسيا (وأكثر ذلك نحو بانكوك)، بهدف توسيع نطاق التدفقات.
تستند هذه الديناميكية إلى إشارات مشجعة: أكثر من 270,000 سائح اختاروا لا ريونيون منذ بداية سنة 2025، مما يعكس زيادة بنحو 3% مقارنة بسنة 2024، بينما ترتفع إيرادات السياحة بنسبة 3.5%. مع وجود 26 محترفًا واللجنة الإقليمية للسياحة في المعرض، تؤكد الوجهة خطتها: تسهيل التواصل، طمأنة المسافرين وتعزيز الجودة.
التوجه نحو أحداث مناخية وإدماج التواصل في الأزمات
مدركة لتكرار الظواهر الجوية، تطلق لا ريونيون خطة للمرونة القطاعية. يتجمع الفاعلون لتكامل السياحة في التواصل في الأزمات وتنسيق المعلومات مع مطار سانت دينيس، من أجل تجنب قلق المسافرين، وتحسين خطط الإعادة وضمان استمرارية التجربة، حتى في الأوقات الصعبة. الهدف واضح: أن يعرف الزائر “ماذا يفعل”، وأن تتمكن الوجهة من إعادة التهيئة بسرعة بعد حدث شديد.
غوادلوب وسانت مارتن: جسور لتعزيز القوة
تدخل غوادلوب بقوة مع 19 عارضًا، ومن بين المستجدات البارزة، تواجد مكتب السياحة في سانت مارتن في جناحها. في روح المعرض، الذي يتسم بموضوع الجسور، تراهن الجزر على التكامل والمسارات المشتركة. يغذي هذا الاتصال وعيد العملاء الأكثر كثافة: إقامات متعددة الوجهات، لوجستيات ميسرة وعروض موضوعية مصممة بشكل أفضل للأسواق الأوروبية.
كما تقوم الوجهة بتعزيز الاندماج والدورات خارج المسارات المأهولة. على غرار أوتروبيك غوادلوب (هيكل ناشئ بدعم من رجال الأعمال المحليين)، تجذب أماكن الإقامة البديلة والتجارب ذات الطابع الإنساني عملاء يبحثون عن الأصالة، بعيدًا عن السياحة الجماعية. في هذه التطورات، يصبح دور المبدعين في المحتوى استراتيجيًا: فهم إيرادات المؤثرين في السياحة وتنظيم تعاون أخلاقي يمكن أن يزيد من الانتشار دون تشويه الأقاليم.
تجارب متميزة وتسويق عاطفي
تركز غوادلوب على أدوات عاطفية: المأكولات الكريولية، الأنشطة المائية، الثقافات الكاريبية، وأيضًا المغامرات الصغيرة في الطبيعة. في الخلفية، يصبح تنقل الزوار بين الجزر المجاورة ميزة تنافسية، خاصة بالنسبة للأسواق الباحثة عن إقامات مشتركة ورواية قصص متسقة.
مايوت: استعادة تدريجية بعد الإعصار
ثمانية أشهر بعد مرور الإعصار شيدو، تظهر مايوت في المعرض بعزيمة. تسعى وكالة الجذب والتنمية السياحية، بالتعاون مع سبعة متخصصين، لتوقيع عدة اتفاقيات مع مشغلين أوروبيين. يعلم المسؤولون أن العودة إلى الوضع الطبيعي ستكون على مراحل: الهدف هو استقطاب الأسواق المتروبولية، وإعادة إطلاق الطلب على مراحل، وبناء الثقة من خلال التواصل الشفاف وشركاء ملتزمين.
تسليط الضوء على استراتيجية مايوت على ثراء البحيرة، اكتشاف القرى، اللقاء مع الحرفيين، وتعزيز مهارات الإقامة. تسعى الخطة لتكون تدريجية، ولكنها موجهة بقوة نحو الاستقبال وجودة الخدمة.
غيانا: الأمازون الفرنسية كعلامة تجارية
في بحث عن الابتكار والغرابة، تقدم غيانا موقعًا فريدًا: الأمازون الفرنسية، الوحيدة من نوعها. وبفضل ذلك، يشهد القطاع تقدمًا قدره 13% في 2024 وخلال بداية عام 2025، هناك زيادة قدرها 5% إضافية. تدخل الوجهة مجال المنافسة من خلال الاستثمار في التنوع البيولوجي، والأنهار، والثقافات المحلية وخيال قوي، مع تحديث رواياتها ووسائل البيع.
يتناغم هذا التقدم مع التوجهات الدولية: تنوع شرائح العملاء بفضل مجتمعات الهواية (رياضة، طبيعة، ثقافة، علوم) أو ازدهار الفعاليات الهجينة. على المستوى العالمي، يؤثر تأثير الألعاب الإلكترونية والرياضات الإلكترونية على السياحة على فرص جديدة: مهرجانات، لقاءات إبداعية، وجولات موضوعية. مصدر إلهام آخر هو سياحة الدراجات في رواندا، التي توضح كيف يمكن لرياضة معينة أن تنظم وجهة وما يرتبط بها من فوائد اقتصادية، بدءًا من الضيافة وصولًا إلى الفعاليات.
زيادة البيانات وتوحيد العرض
مدفوعة بهذه الأداءات الجيدة، تستمر غيانا في تنظيم قطاعاتها: مرشدون طبيعيون، أماكن إقامة غامرة، مسارات حول نهر الماروني العلوي، سياحة علمية ومراقبة الحياة البرية. يترافق تعزيز الجودة مع العمل على توزيع وعرض عروض مخصصة للإقامات الطويلة مثل العطلات المخصصة.
معرض كواجهة وإطلاق للما وراء البحار
علاوة على هذه المحاور، تؤكد حضور سانت بيير ومكويلون ومارتينيك على دور IFTM Top Résa كواجهة كبرى لما وراء البحار. يقدم هذا المنصة فرص لتبادل الخبرات، ولقاءات مع الصحافة وإمكانية دراسة النماذج الخاصة بأقاليم أخرى. عند ظهور موضوع قوي في معرض بالخارج – كما هو الحال في ريمني حول وجهات معينة – يمكن للمتخصصين الفرنسيين تعديل هذه الدروس وفقًا لواقعهم الجزيئي.
يتطور موقف العلامة التجارية أيضًا من خلال الروايات. الطريقة التي تقوم بها منطقة فرنسية ببناء خيال متميز – على سبيل المثال النورماندي المُعززة كـ “فريدة” بمزاياها الثقافية والطبيعية – تغذي الفكر في الأقاليم ما وراء البحار. التحدي يبقى هو ترجمة الثراء التراثي إلى تجارب حديثة: جولات تاريخية معاصرة، مهرجانات مسؤولة، ضيافة فاخرة، وربط سليم بين الأرخبيلات.
في هذا السياق، تظل شبكة الاتصال، الهندسة التسويقية والتواصل هي الكلمات الرئيسية. يعمل المعرض كمسارع حيث يتم إبرام العروض، وفتح خطوط جديدة، وتعزيز التحالفات الجزرية القادرة على التأثير على الساحة الدولية.
