« גל גלוי למדי מתקרב באופק »: מרן-אולרן מתכוננת למזג בין תיירות ובינה מלאכותית

גל חדש עולה באופק

בעוד שתחום התיירות עובר טרנספורמציה חסרת תקדים, מארן-אולרן מתכוננת לאמץ את העתיד על ידי שילוב התיירות המסורתית עם בינה מלאכותית. שינוי זה מבטיח להגדיר מחדש את חוויית המבקרים בעזרת כליםinnovants ולשפר את איכות השירותים המוצעים בשטח. במהלך פורום התיירות הבר הקיימא, המקצוענים קיבלו תובנות על ההתקדמות שצפויות למהפוך את האופן שבו הנופשים אינטראקציה עם הסביבה שלהם.

מפגש שנתי לחדשנות

פורום התיירות הבר קיימא, המאורגן על ידי משרד התיירות מארן-אולרן, جمع ،כמו כל שנה, מומחים ושחקנים מהתחום. האירוע התקיים בקיטדלה של Château-d’Oléron ב-18 בנובמבר האחרון, והוא היה הזדמנות לגלות את החדשות והיוזמות האחרונות שמיועדות להפוך את התיירות ליותר בר קיימא ומחוברת. הכנסים שהוצגו עוררו עניין רב, ומבשרים על עידן חדש ליעד.

קוֹק טְרוֹטֵר: כלי קבלת פנים חדשני

בין ההתערבויות הבולטות, המצגת של כלי קבלת פנים חדש ייחדה את תשומת הלב. הנקרא קוֹק טְרוֹטֵר, כלי זה נועד להקל על גישת המבקרים למידע על ידי ריכוז הנתונים של כל המארחים התיירותיים. Emrick Herbaut, סמנכ"ל המשרד, הדגיש את חשיבות הכלי הזה. למעשה, מחקר מגלה שיבחורVisitor אחד מתוך עשרה בלבד עובר למשרד תיירות, בעוד שרבים מעדיפים לקבל מידע מהמארחים שלהם. קוֹק טְרוֹטֵר יאפשר לספק בסיס נתונים ייחודי, המאפשר להפסיק את השימוש בחומרי נייר, ומקל עוד יותר על החלפת המידע.

בינה מלאכותית: מהפכה בתהליך

במהלך הכנס השני, השיחות קיבלו תפנית מכריעה עם ההכניס של בינה מלאכותית בתחום התיירות. Emrick Herbaut תיאר תופעה זו כ"הגל" שנמצא באופק, ומבטיח לשנות באופן רדיקלי. הבינה המלאכותית תציע לתיירים חוויה מותאמת אישית לאורך כל שהותם. בזכות עוזרי נסיעה חכמים, הנופשים ייהנו מהמלצות מדויקות ואפשרויות מותאמות אישית, מה שמקל על ארגון החופשה שלהם.

להקל על ההליכים לשיפור החוויה

היום חשוב להבין שהגעת הבינה המלאכותית איננה רק טרנד חולף, אלא יתרון לשיפור חוויית המבקרים. בעזרת אלגוריתמים מתקדמים, הכלים העתידיים יאפשרו לפשט מגוון הליכים, כגון השכרת רכבים או הזמנת כרטיסים. זה לא יחליף את חופש הבחירה של המטיילים בנוגע ליעדים שלהם, אלא יסיר את המטלות הגוזלות זמן, ובכך יגרום לחוויה שלהם להיות חלקה יותר.

השפעה חיובית על המקצוענים בתיירות

הדיונים על הבינה המלאכותית גם מעודדים מחדש את תפקידי המקצוענים בתיירות. עם האוטומציה של מספר משימות, הצוותים יוכלו לפנות זמן כדי להתמקד בקבלת הפנים ובאיכות החוויה הניתנת. כפי שמדגיש Emrick Herbaut, אבולוציה זו תכוון לחיזוק סיפוק הלקוחות תוך שיפור סביבת העבודה של הצוותים בשטח.