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संक्षेप में
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मोरक्को में यात्रा एजेंटों का क्षेत्र एक अभूतपूर्व संकट की स्थिति से गुजर रहा है। कोविड-19 महामारी द्वारा उत्पन्न स्वास्थ्य संकट और एक विवादास्पद विधान के प्रभाव के बीच, क्षेत्र के पेशेवरों अपने भविष्य को लेकर चिंतित हैं। जबकि लगभग 80% यात्रा एजेंटों को अपने दरवाजे बंद करने पड़े, हाल की कानून 11-16 के अनुपालन ने एक पहले से कमजोर उद्योग पर अतिरिक्त दबाव डाला है। यह लेख उन चुनौतियों की जांच करता है जिनका सामना ये एजेंट कर रहे हैं और इस चिंताजनक स्थिति के मुद्दे।
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विधायी संदर्भ और मुद्दे #
कानून 11-16 का कार्यान्वयन मोरक्को के यात्रा एजेंटों के बीच तीव्र आलोचना का विषय बना है। क्षेत्र के पेशेवरों के अनुसार, यह विधि बिना किसी वास्तविक परामर्श के बनाई गई थी, जिससे एजेंटों को अपने भविष्य के बारे में अनिश्चितता का सामना करना पड़ रहा है। मोहमद सेमलाली, मोरक्को यात्रा एजेंट संघों की राष्ट्रीय महासंघ के अध्यक्ष, बाजार की वास्तविकताओं पर ध्यान दिए बिना तैयार किए गए विधेयक का उल्लेख करते हैं, जो स्थापित एजेंटों के पक्ष में वजन डाल सकता है, जिससे पूरे पेशे की विश्वसनीयता पर असर पड़ता है।
विनियामक में कमी #
कई यात्रा एजेंट कानून 11-16 की कमी की ओर इशारा करते हैं, जो अनैतिक प्रथाओं को बढ़ावा देती है। आज, कोई भी 48 घंटे में पूर्व में प्रशिक्षण या क्षेत्र का ज्ञान के बिना एजेंसी खोल सकता है, केवल एक जमा राशि जमा कर के। यह स्थिति उन एजेंटों की छवि को नुकसान पहुंचाती है जो सेवा की गुणवत्ता और पेशेवरता सुनिश्चित करने का प्रयास कर रहे हैं। पिछली कानून के तहत, कुछ सख्त मानक लागू किए गए थे, जिसमें पर्यटन मंत्रालय द्वारा अनुमोदित निदेशक की जरूरत शामिल थी, जो न्यूनतम कौशल स्तर सुनिश्चित करता था।
कोविड-19 संकट का प्रभाव #
महामारी ने पहले से नाजुक स्थिति को और बढ़ा दिया, जिससे लगभग 80% एजेंटों की बंदी हो गई। परिणाम विनाशकारी हैं, नौकरी के बड़े नुकसान और कुछ की लगभग समाप्ति से चिह्नित हैं। एजेंट, जो पर्यटन क्षेत्र के मूल्य श्रृंखला में एक महत्वपूर्ण कड़ी थीं, अब अभूतपूर्व चुनौतियों का सामना करना चाहिए। कार्य को पुनः आरंभ करने की आवश्यकता अब एक प्राथमिकता बन गई है, लेकिन इस मुश्किलों की पर्वत को कैसे पार करें?
अवसर और विनियमन #
हालांकि यह संकटपूर्ण स्थिति है, कुछ विशेषज्ञों का मानना है कि कानून 11-16 अनौपचारिकता द्वारा चिन्हित बाजार में विनियमन के संदर्भ में अवसर प्रस्तुत कर सकता है। सेमलाली इस बात पर जोर देते हैं कि नई विधि यात्रा एजेंटों को अनियंत्रित प्रतिस्पर्धा, विशेष रूप से बिना पंजीकरण के ऑनलाइन संचालित वालों के खिलाफ अपनी पहचान बनाने की अनुमति दे सकती है। विनियामक ढांचे को स्पष्ट कर के, स्वस्थ प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा दिया जा सकता है, जो कंपनियों और उपभोक्ताओं दोनों के लिए लाभकारी होगा।
प्रतिस्पर्धा और एजेंटों का भविष्य #
डिजिटल प्लेटफार्मों और अनौपचारिक यात्रा प्रस्तावों की बढ़त के साथ पारंपरिक एजेंटों के भविष्य के बारे में चिंताएं बढ़ती हैं। स्थानीय यात्रा एजेंट अंतरराष्ट्रीय अधिकारियों के सामने बेइमानी में हैं, जो अक्सर अधिक प्रतिस्पर्धात्मक मूल्य पेश कर सकते हैं। वर्तमान कानून में स्पष्ट आवश्यकताओं की कमी एक संचालित की कमी का कारण बन सकती है, जो पेशे को और नुकसान पहुंचाती है। स्थापित एजेंट उच्च सेवा मानक बनाए रखने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, जबकि असंवेदनशील कंपनियां बिना किसी अड़चन के उभर रही हैं।
