ポイント | 詳細 |
今後の革命 | KayakのCEOは、AIの統合による旅行業界の革命を予測しています。 |
商業契約 | 2025年は、AIエンジンと主要な旅行者間での初の商業契約が成功を収める年になるかもしれません。 |
消費者行動 | ユーザーは、ソーシャルメディアやAIモデルに伝統的な旅行サイトを置き換えるリスクがあります。 |
インフルエンサーの影響 | インフルエンサーは、以前の世代の評価に取って代わり、購入決定に影響を与えています。 |
言語モデル | Kayakは独自の言語モデルを開発しており、Google Geminiとの協力が続いています。 |
規制と変化 | 規制や消費者行動の変化が、旅行業界におけるAIの未来を形成します。 |
旅行業界の重要な転換点 #
Steve Hafner、KayakのCEOは、旅行業界における人工知能(AI)の出現に対する懸念を最近表明しました。彼は2025年が本当の混乱の始まりとなることを恐れており、AIを活用した初のオンライン旅行サービスが商業的に成功することを期待しています。この移行は、ダムの破裂に似ており、AIエンジンと大手観光業者との間で一連の商業契約を開く可能性があります。
影響を受ける主要なオンラインプレーヤー #
Hafnerがこの変化について言及するとき、彼はAirbnbやその相手であるBooking.comのような企業を指しています。これらの企業はオンライン旅行の分野でリーダーと見なされています。もしAIエンジンがこれらの大手企業の一つと効果的なパートナーシップを築くことができれば、他の企業もすぐに続くでしょう。この革新的な技術トレンドを利用しようとするためです。
旅行業界におけるAIの商業化と課題 #
Hafnerは、AIが旅行業界でどのように商業化されるかを明確にする必要性を強調しています。最後の予約に対して誰が認知されるかという問題があります。それはGoogle Geminiのようなエンジンを通じて行われる予約なのか、それともKayakのような仲介者を介した予約なのか?この不確実性は、ユーザーの予約プラットフォームとのインタラクションに影響を与えるかもしれません。
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消費者行動の変化 #
消費者の行動は急速に進化しており、旅行の情報を得るためにソーシャルメディアへの依存が増しています。Hafnerは、顧客がAI生成のコンテンツやソーシャルメディアプラットフォームでの推薦を優先するにつれて、伝統的な旅行サイトが時代遅れになるのではないかと懸念を表明しています。これらの新しい習慣は、ユーザーと旅行計画ツールとのダイナミクスを大幅に変えています。
KAYAKとそのAIに関するイノベーション #
Kayakは自社のAI言語モデルを開発することで反応することを決定しました。Hafnerは、他の企業がこれに続いており、先進技術のコストが低下していることに引き寄せられていると認めています。この取り組みは、Google Geminiへのデータ提供と同時に進行しており、さまざまなAI言語モデルが共存するエコシステムを強化しています。
インフルエンサー:新たな権力モデル #
トレンドは、インフルエンサーが旅行業界における強力な仲介者として認識されていることを示しています。Hafnerは、古いプラクティスであるTripadvisorのレビューを読むことに取って代わり、消費者の決定を導く能力を認めています。Expediaのような企業は、この変化を利用して、慎重に選ばれたコンテンツクリエーターを動員し、予約オプションを推薦させています。
一方でKAYAKは異なるアプローチを採用しています。Hafnerは、ユーザーが自身のお気に入りの旅行先を共有し、彼らの推薦によって生じた予約に対して報酬を受け取る機会を提供することで、大衆市場にアプローチすることを計画しています。
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旅行の未来とAIの影響 #
旅行の風景は大きな変化を遂げる準備が整っています。夜行列車の旅行プロジェクトやスポーツイベントの環境影響に関する考察が、責任ある観光に関するユーザーの期待を影響しています。
消費者は、より倫理的な代替手段や体験を求めています。この流れの中で、レユニオン島のような旅行先は持続可能性のモデルとしてその存在感を示し、ますます意識の高い旅行者の関心を引きつけています。
予測される課題 #
2025年に向けて進む中で、デジタル旅行分野における規制の変化を注意深く監視する必要性が迫っています。ユーザーエクスペリエンスとデータ保護は、業界のプレーヤーが競争力を保つために統合すべき重要な問題です。
制約のない旅行のための新しい手法の台頭として、ローディングのようなアプローチが増加していることは、より柔軟な解決策への需要の高まりを示しています。これらの革命的なトレンドは、顧客体験を再定義し、新しい期待を生み出しています。