« 新たな波が地平線に浮かび上がる » : マレンヌ＝オレロンは観光と人工知能を融合させる準備を整えています

新たな波が視界に迫る

観光業界が前例のない変革を迎えている中、マレーヌス・オレロンは伝統的な観光と人工知能を融合させて未来を迎え入れる準備をしています。この変化は革新的なツールを通じて訪問者の体験を再定義し、地域で提供されるサービスの質を向上させることを約束しています。持続可能な観光フォーラムでは、専門家たちが観光客が環境との関わり方を革命的に変えるべき進展を垣間見ることができました。

イノベーションのための年次会議

マレーヌス・オレロン観光局が主催する持続可能な観光フォーラムは、毎年のように業界の専門家や関係者を集めました。このイベントは11月18日にオレロン城の要塞で開催され、観光をより持続可能で、接続されたものにするための最新のニュースや取り組みを知る機会となりました。提供された講演は多くの関心を呼び起こし、目的地に新たな時代を告げるものでした。

コック・トロトール: 革新的な受け入れツール

目を引く発表の中で、新しい受付ツールの紹介が特に注目されました。コック・トロトールと名付けられたこのツールは、すべての観光宿泊施設のデータを集約して訪問者の情報へのアクセスを容易にするよう設計されています。観光局の副所長であるエミリック・エルボーは、このツールの重要性を強調しました。実際のところ、ある調査によれば、観光局を訪れる旅行者は10人に1人だけで、多くは宿泊先に問い合わせることを好みます。コック・トロトールはユニークなデータベースを提供し、紙の資料を排除し、情報交換をさらに容易にします。

人工知能: 進行中の革命

第2回講演では、観光業界における人工知能の導入とともに議論が決定的な転換を迎えました。エミリック・エルボーはこの現象を「波」と表現し、根本的な変化をもたらすことを約束しています。AIは、観光客に滞在中に適切で個別化された体験を提供します。知的な旅行アシスタントを通じて、旅行者は正確な推薦や個別のオプションを享受し、休暇の計画が容易になります。

体験を豊かにするための手続きを容易にする

今日、AIの登場は単なる一過性の流行ではなく、訪問者の体験を向上させるための貴重な資産であることを理解することが重要です。高度なアルゴリズムを使用することで、今後のツールは車両のレンタルやチケット予約などのさまざまな手続きを簡素化します。これは旅行者の行き先に関する自由な選択を奪うものではありませんが、時間を要する作業を排除し、体験をよりスムーズにします。

観光業の専門家にとっての正の影響

AIに関する議論は観光業の専門家の役割の再定義にもつながります。複数のタスクの自動化により、チームは訪問者の受け入れや提供される体験の質に集中するための時間を生み出すことができます。エミリック・エルボーが明言したように、この進化は顧客の満足度を向上させるとともに、現場のチームの労働環境を改善することを目指しています。