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간략히
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최근 비아리츠 시는 방문객을 위해 모든 정보를 한 웹 주소에 집중시키는 새로운 웹사이트를 출시했습니다. 이 프로젝트는 다양한 요구를 충족시키며, 휴가자, 회의 참석자 및 관광 전문가를 위한 사용자 경험 개선의 동력으로 자리잡고 있습니다. 이 기사에서는 이 이니셔티브를 이끌어온 동기와 목적지에 대한 기대되는 이점들을 탐구할 것입니다.
구식 사이트에 대한 필요성
비아리츠 관광청의 이전 웹사이트는 2011년에 출시되었으나 구식이 되었습니다. 정기적으로 업데이트되었지만, 세 개의 서로 다른 콘텐츠 플랫폼인 관광, 회의 및 블로그로 구성된 복잡한 구조의 문제로 인해 정보를 찾는 것이 때때로 혼란스러웠습니다. ‘디스티네이션 비아리츠’의 총괄 이사인 제네비브 폼탱은 리뉴얼의 주요 목표 중 하나가 정보를 쉽게 접근할 수 있도록 모든 것을 “단일 URL을 통해 통합하는 것”이라고 강조합니다.
다양한 방문자 프로필에 대한 대응
새로운 플랫폼은 여러 사용자 프로필에 맞춰져 있습니다. 첫째, 인근 지역이나 다른 지역에서 비아리츠에서의 체류를 준비하려는 방문자를 겨냥하고 있습니다. 이러한 관광객들에게는 실용적인 정보, 여행 경로 및 활동 추천이 필수적입니다.
다음으로, 이 사이트는 비아리츠 주민이자 비아리츠 주민들이 연중 내내 조직되는 행사, 이벤트, 그리고 공연에 대한 정보를 찾기 원하는 사람들을 위해 설계되었습니다. 이들은 온라인 예약을 할 수 있는 기회를 가집니다.
마지막으로 관광 전문가들은 이벤트 주최자를 위해 특별히 설계된 공간을 찾을 수 있습니다. 이 사이트는 관광청에서 관리하는 벨뷰, 이라티 전시장, 시청 카지노, 그리고 미디 역 등 다양한 장소의 가상 투어와 함께 제공업체의 전체 목록을 통합하고 있습니다.
현대화된 비주얼 아이덴티티
새로운 사이트의 비주얼 아이덴티티는 인터넷 사용자들의 눈길을 끌기 위해 재설계되었습니다. 웹 마케팅 컨설턴트인 루디빈 블란샤르는 더 큰 이미지와 우아한 타이포그래피와 같은 미적 요소에 대한 작업을 수행했습니다. 각 섹션은 강화된 콘텐츠와 계절별로 나눈 프레젠테이션으로 업데이트되었습니다.
이 계절적 접근은 전략적으로 중요한데, 비아리츠의 매력은 여름에만 국한되지 않음을 보여줍니다. 이 사이트는 또한 관광객의 선택이 미치는 영향에 대해 걱정하는 방문객의 증가하는 기대에 응답하기 위해 지속 가능성과 관련된 이니셔티브를 강조합니다. 예를 들어, 자전거 대여 서비스와 같은 것들이 이에 해당합니다.
데이터 수집 및 업데이트
이번 리뉴얼의 주요 과제 중 하나는 비아리츠의 다양한 관광 사업체에 대한 데이터 수집이었습니다. 여기에는 식당, 호텔, 자전거 대여업체 및 서핑 학교가 포함됩니다. 목표는 각 시설에 대한 정확하고 최신 정보를 제공하는 것이며, 여기에는 영업 시간, 가격 및 결제 방식이 포함됩니다.
관광청의 커뮤니케이션 책임자 오렐리아 마티유는 이러한 기초 작업이 사용자에게 유익한 경험을 보장하는 데 중요하다고 강조합니다. 데이터 업데이트는 계속되는 프로세스가 될 것이며, 이 과정은 업계 전문가와의 협업에 의해 지원될 것입니다.
투자 및 기대되는 결과
이번 리뉴얼을 위해 30,000 유로의 예산이 배정되었습니다. 루디빈 블란샤르는 이 투자가 고정 비용으로 인식되지 말아야 한다고 강조했으며, 이 사이트는 향후 발전을 가능하게 하기 위해 기술적인 전면 개편 없이 설계되었습니다.
이미 가시적인 결과가 나타났습니다. 새로운 사이트 사용 한 달 후에 방문자들의 탐색 시간이 60 % 증가했으며, 이는 사용자에게 더 매력적이고 관련성 높은 콘텐츠임을 나타냅니다. 이러한 결과는 비아리츠를 선택할 관광지로 부각시킬 잠재적인 성공을 예고합니다.
