Você sonha em viajar com conforto e luxo absoluto? A Air France atende às suas expectativas ao lançar um serviço premium exclusivo, projetado para oferecer uma experiência de viagem incomparável aos seus passageiros. Descubra como a companhia aérea francesa se destaca ao colocar o bem-estar e o conforto dos seus viajantes no centro das suas preocupações. Embarque imediato para uma viagem excepcional!
Suporte personalizado para uma experiência sem estresse
A partir de 11 de junho de 2024, a Air France implementa uma nova oferta de porteiro que visa transformar a experiência aeroportuária de seus clientes. Esta iniciativa é particularmente significativa dada a aproximação dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Paris 2024, dos quais a empresa é parceira oficial. O objetivo é fornecer um serviço personalizado que até agora estava reservado a clientes de primeira classe.
Independentemente do tipo de classe escolhida – Económica, Económica Premium ou Business – cada passageiro pode agora beneficiar de um apoio personalizado. Elimine o estresse de viajar com serviços que incluem transferência privada, assistência com bagagem e passagem rápida por linhas prioritárias. É o luxo de um serviço VIP agora acessível a todos os passageiros.
Serviços disponíveis na partida, chegada e durante as conexões
O novo serviço de concierge da Air France abrange três momentos essenciais da viagem: partida, EU’chegada e a partidas. Em cada etapa, um concierge dedicado é responsável por tornar a viagem o mais tranquila possível.
- Na partida, os viajantes beneficiam de um acolhimento personalizado à chegada ao aeroporto, bem como de assistência com a bagagem até à porta de embarque.
- Na chegada, um concierge aguarda a saída dos passageiros da aeronave e os acompanha nos procedimentos prioritários até o veículo de transferência particular.
- Para conexões, o concierge recebe os passageiros assim que eles saem do avião e os orienta até o lounge da Air France e, em seguida, até o portão de embarque do próximo voo.
Como reservar o serviço de concierge
Para oferecer este serviço, a Air France disponibiliza diversos canais de reserva. Você pode reservar através do site oficial ou por telefone, até 18 horas antes da partida. Após a reserva, os clientes recebem um email de confirmação. Seguidamente, segue-se um contacto telefónico 72 horas antes do voo para finalizar os detalhes, nomeadamente quanto ao tratamento de bagagens e necessidades específicas.
É claro que esse luxo tem um preço. Os preços variam consoante o número de passageiros beneficiários: desde 400€ para uma única pessoa (ou 80.000 milhas) até 550€ para quatro pessoas (ou 110.000 milhas). Cada concierge suporta no máximo quatro clientes, portanto, ajustes de tarifas são fornecidos para grupos maiores.
Melhorias para clientes La Première
Os clientes da classe La Première não ficam de fora. A Air France tem uma nova experiência exclusiva reservada para eles em Paris-Charles de Gaulle a partir de julho. Uma bolha de conforto de mais de 550 m² incluindo uma área dedicada para comer, tomar banho e manusear suas bagagens é disponibilizada para eles.
Com apenas quinze lugares e dois salões privados, este espaço permite uma navegação discreta, o que acrescenta um toque extra de luxo. Ao chegarem ao aeroporto, um carregador cuida imediatamente da bagagem, garantindo uma saída sem preocupações.
