КРАТКО
|
Стандарт New Distribution Capability (NDC) постепенно становится серьезным активом для путешествующих покупателей, трансформируя их опыт покупок, предлагая беспрецедентные возможности. Благодаря своей интеграции в секторе туризма, NDC обеспечивает доступ к более конкурентным тарифам и персонализированным предложениям, одновременно улучшая общую удовлетворенность клиентов. Давайте подробно рассмотрим преимущества, которые этот стандарт приносит путешествующим покупателям.
Доступ к конкурентным тарифам #
Одним из основных преимуществ NDC является его способность предлагать более конкурентные тарифы. Этот стандарт позволяет авиакомпаниям оптимизировать свои предложения, представляя цены, адаптированные к различным сегментам рынка. Путешественники могут воспользоваться специальными предложениями и скидками, недоступными за пределами этой платформы. В результате сэкономленные средства могут составить несколько тысяч евро в год для компаний, осуществляющих большой объем поездок.
Персонализированные предложения #
NDC также выделяется своей способностью обогащать контент, предлагаемый клиентам. Авиакомпании и агенты по путешествиям теперь могут делиться более подробной информацией, тем самым облегчая адаптацию покупки к конкретным потребностям покупателей. Благодаря такой персонализации путешественники могут лучше понимать доступные им варианты и выбирать то, что лучше всего соответствует их ожиданиям.
Улучшение пост-продажного опыта #
Кроме того, влияние NDC также значительно сказывается на послепродажном обслуживании. Отчет, опубликованный Navan, подчеркивает рост удовлетворенности путешественников, включая изменения после бронирования. Благодаря улучшенному управлению бронированиями и облегченному доступу к дополнительным услугам, потребители могут наслаждаться более гладким опытом путешествий, уменьшая тем самым стресс, связанный с управлением неожиданностями.
Экономия на расходах на путешествия #
Внедрение NDC также отражается в лучшем контроле расходов для компаний. Те, кто включают этот стандарт в свои программы путешествий, могут достигать значительных ежегодных экономий. Этот экономический фактор становится определяющим для управляющих, мотивируя все больше организаций на принятие этой передовой технологии.
Оптимизация управления данными #
Стандарт NDC посредством своего протокола связи обеспечивает лучшую циркуляцию данных между авиакомпаниями и их клиентами. Операторы получают доступ к более богатой и полезной информации, что делает коммуникацию более прямой и менее подверженной ошибкам. Это не только усиливает оперативную эффективность, но и улучшает прозрачность, что является важным аспектом в контексте покупок путешествий.
Обещающее будущее для NDC #
NDC в секторе путешествий переопределяет стандарты покупок для потребителей. С такими преимуществами, как конкурентные тарифы, персонализированные предложения и оптимизация расходов, этот стандарт, похоже, хорошо позиционирован для трансформации опыта путешествующих покупателей. Недавние технологические достижения и растущее принятие этого стандарта обещают будущее, в котором путешественники смогут делать выбор с уверенностью, одновременно наслаждаясь лучшими доступными предложениями.