|
В КРАТЦЕ
|
Ландшафт деловых поездок претерпел серьезные изменения в последние годы, особенно после пандемии. Туристические агентства, которые раньше играли центральную роль в организации этих деловых поездок, теперь кажутся менее важными. Эта эволюция знаменует начало новой эпохи, где проблемы устойчивости и автономии путешественников переопределяют парадигмы сектора. В следующей статье рассматриваются причины и последствия этого важного изменения.
Серьезные изменения в практике поездок #
После пандемии одна из пяти деловых поездок исчезла, что сигнализирует о долговременных изменениях в поведении профессионалов. 14-й ежегодный барометр группы EPSA подчеркивает эту тревожную тенденцию. Компании пересматривают свои расходы и обращаются к более гибким методам управления поездками. В то время как некоторые изменения, такие как удаленная работа, стали нормой, необходимость перемещения для физических встреч теперь вызывает сомнения.
Деловые путешественники и вопросы устойчивости #
Экологическое сознание деловых путешественников стремительно растет. Согласно исследованию, проведенному компанией Concur, почти 24% путешественников заявляют, что могут отказаться от поездки из-за ее воздействия на окружающую среду. Эта цифра подчеркивает главную задачу для индустрии, которая должна адаптироваться к растущим требованиям в области устойчивости. Компании теперь стремятся внедрять политику поездок, включающую этические и экологические критерии для удовлетворения этого спроса.
Прогноз расходов на 2023 год #
Финансовые перспективы для деловых поездок в 2023 году представлены аналитиками компании Epsa, которые оценивают, что расходы достигнут 28,5 миллиарда евро, что составляет 95% расходов до пандемии. Тем не менее, этот прогноз может быть скорректирован из-за противоречия между необходимостью путешествовать и новыми приоритетами компаний. Стратегическое планирование поездок теперь становится основным компонентом управления ресурсами бизнеса.
Проблемы сектора туристических агентств #
Несмотря на традиционную роль туристических агентств в организации деловых поездок, перед ними возникает несколько проблем. Более четверти деловых путешественников во Франции (27%) теперь готовы отказаться от поездки из-за ее воздействия на окружающую среду, увеличивая давление на агентства, чтобы они приняли более ответственные практики. Агентствам также необходимо работать в все более конкурентном рынке, где цифровые инструменты и онлайн-платформы бронирования становятся все более важными.
Новая динамика деловых поездок #
В этом контексте туристические агентства вынуждены пересмотреть свои предложения и рассмотреть более гибкие способы работы. Интегрируя инновационные решения, такие как управление поездками через удобные приложения, они могут вернуть деловых путешественников. Человеческое взаимодействие продолжает играть важную роль, но оно должно сочетаться с эффективными цифровыми опциями, чтобы адаптироваться к новым привычкам потребителей.
Сектор в процессе трансформации #
Агентства деловых поездок сталкиваются с беспрецедентными вызовами, но также имеют возможность адаптироваться к меняющемуся миру. Согласуясь с новыми ценностями, такими как устойчивость, и принимая цифровые инструменты, они могут заново определить свое место в экосистеме деловых поездок. Эта трансформация заключается не только в выживании, но и в процветании в эпоху, когда деловые путешественники требуют большего влияния на свои выборы и впечатления.
