Seyahat Devrimi: Kayak, Yapay Zekanın Perdesini Kaldırıyor

Nokta	Ayrıntılar
Gelecek devrim	Kayak CEO’su, yapay zeka entegrasyonu ile seyahat sektöründe bir devrim öngörüyor.
Ticaret anlaşması	2025, bir yapay zeka motoru ile büyük bir seyahat aktörü arasında ilk ticaret anlaşmasının başarıyla imzalandığı yıl olabilir.
Tüketici davranışı	Kullanıcılar, geleneksel seyahat sitelerini sosyal medyaya ve yapay zeka modellerine bırakma riskiyle karşı karşıya.
İşleyici etkisi	Etki alanları, önceki neslin değerlendirmelerini değiştirerek satın alma kararlarını etkiliyor.
Dil modeli	Kayak, Google Gemini ile iş birliği sürerken kendi dil modelini geliştiriyor.
Regülasyon ve değişiklikler	Regülasyondaki değişiklikler ve tüketici davranışları, seyahat sektöründe yapay zekanın geleceğini şekillendirecek.

Seyahat endüstrisi için kritik bir dönüm noktası #

Kayak’ın CEO’su Steve Hafner, seyahat sektöründe yapay zekanın (AI) ortaya çıkmasıyla ilgili kaygılarını dile getirdi. 2025’in, yapay zeka ile beslenen ilk çevrimiçi seyahat teklifinin gerçek bir ticari başarıya ulaştığı yıl olabileceğinden endişe ediyor. Bu geçiş, bir barajın yıkılmasıyla benzerlik taşıyabilir; bu da, yapay zeka motorları ile büyük turizm aktörleri arasında bir dizi ticaret anlaşmasına kapı açabilir.

Endişelenen büyük çevrimiçi oyuncular #

Hafner, bu değişimden bahsederken Airbnb ve onun muadili Booking.com gibi şirketlere atıfta bulunuyor. Bu şirketler, çevrimiçi seyahat alanında liderler olarak değerlendiriliyor. Eğer bir yapay zeka motoru, bu büyük şirketlerden biri ile etkili bir ortaklık kurmayı başarırsa, diğerleri de bu yenilikçi teknolojik trendden yararlanmak için hızlıca harekete geçecektir.

Yapay zekanın pazarlanması ve sektörün sorunları #

Hafner, yapay zekanın seyahat sektöründe nasıl pazarlanacağının netleştirilmesi gerektiğini vurguluyor. Bir soru ortaya çıkıyor: Son rezervasyondan kim sorumlu olacak? Bu, doğrudan Google Gemini gibi bir motor üzerinden mi yoksa Kayak gibi bir aracının üzerinden bir rezervasyon mu yapılacak? Bu belirsizlik, kullanıcıların rezervasyon platformlarıyla etkileşim biçimini etkileyebilir.

Tüketici davranışlarındaki değişiklikler #

Tüketici davranışları hızla değişiyor, seyahat bilgileri için sosyal medyaya olan bağımlılık artıyor. Hafner, geleneksel seyahat sitelerinin, müşterilerin yapay zeka tarafından üretilen içerik ve sosyal medya platformlarındaki önerileri tercih ettikçe eski hale geleceğinden endişe ediyor. Bu yeni alışkanlıklar, kullanıcılar ve seyahat planlama araçları arasındaki dinamiği köklü bir şekilde değiştiriyor.

KAYAK’ın yapay zeka alanındaki yenilikleri #

Kayak, kendi yapay zeka dil modelini geliştirerek buna yanıt vermeye karar verdi. Hafner, diğer şirketlerin de bu ileri teknolojilerin maliyetinin düşmesiyle adım atmaya başladıklarını kabul ediyor. Bu girişim, aynı zamanda Google Gemini’ye veri sağlama işlemiyle paralel bir şekilde gerçekleşiyor ve birden fazla yapay zeka dil modelinin bir arada bulunduğu bir ekosistemi güçlendiriyor.

İnfluencerlar: yeni bir güç modeli #

Eğilimler, influencerların artık seyahat sektöründe güçlü aracılar olarak algılandığını gösteriyor. Hafner, onların tüketici kararlarını yönlendirme yeteneklerini tanıyor ve böylece Tripadvisor’daki yorum okuma gibi eski uygulamaların yerini alıyor. Expedia gibi şirketler, bu değişimden yararlanarak, dikkatlice seçilmiş içerik üreticilerini rezervasyon seçenekleri önermek için mobilize ediyor.

KAYAK ise farklı bir yaklaşım benimsiyor. Hafner, kullanıcıların tercih ettikleri destinasyonları paylaşmalarına olanak tanırken, bu öneriler yoluyla üretilen rezervasyonlardan kazanacakları bir deneyim paylaşım modeli aracılığıyla kitle pazarına hitap etmeyi planlıyor.

Seyahatin geleceği ve yapay zekanın etkisi #

Seyahat manzarasında önemli değişiklikler yaşanması bekleniyor. Gece treni seyahat projeleri ve spor etkinliklerinin çevresel etkisi üzerine düşünceler, kullanıcıların sürdürülebilir turizm konusundaki beklentilerini etkiliyor.

Tüketiciler, daha etik alternatifler ve yollara yöneliyor. Bu çerçevede, Reunion Adası, giderek daha fazla bilinçli seyahatçilerin ilgisini çeken sürdürülebilirlik modelleri olarak öne çıkıyor.

Beklenen zorluklar #

2025 yılına doğru ilerlerken, dijital seyahat alanında düzenleyici gelişmelerin dikkatle izlenmesi gerekliliği acil hale geliyor. Kullanıcı deneyimi ve veri koruma, sektörün oyuncularının, hızla değişen bir sektörde rekabetçi kalabilmek için entegre etmesi gereken anahtar meselelerdir.

Yeni yöntemlerin yükselişi, örneğin raw dogging gibi kuralsız seyahat uygulamaları, daha esnek çözümler için artan talebi göstermektedir. Bu devrim niteliğindeki eğilimler, müşteri deneyimini yeniden tanımlayarak yeni beklentiler oluşturuyor.