|
KISACA
|
Fas’taki seyahat acenteleri sektörü, benzeri görülmemiş bir kriz döneminden geçiyor. Covid-19 pandemisi tarafından tetiklenen sağlık krizinin etkileri ile tartışmalı bir yasanın etkisi, sektör profesyonellerini gelecekleri hakkında endişelendirmektedir. Seyahat acentelerinin %80’inin kapılarını kapatmak zorunda kalmasıyla beraber, 11-16 sayılı yasaya uyum sağlama süreci, zaten zayıf olan bu sektöre ek bir baskı getirmiştir. Bu makale, bu acentelerin karşılaştığı zorlukları ve bu endişe verici durumu incelemektedir.
Mevzuat Bağlamı ve Zorluklar #
11-16 sayılı yasanın uygulanması, Faslı seyahat acenteleri arasında yoğun eleştirilere neden olmuştur. Sektör profesyonellerine göre, bu yasa gerçek bir istişare olmaksızın hazırlanmıştır ve bu durum acenteleri gelecekleri konusunda belirsiz bırakmıştır. Mohamed Semlali, Fas Seyahat Acenteleri Dernekleri Ulusal Federasyonu’nun başkanı, yasada pazar gerçeklerinin dikkate alınmamasının, yerleşik acentelerin lehine olabilecek dengeyi etkilediğini ve bütün bir mesleğin güvenilirliğini tehdit ettiğini vurgulamaktadır.
Yasada Eksiklikler #
Pek çok seyahat acentesi, 11-16 sayılı yasadaki eksikliklerin, profesyonel olmayan uygulamaları teşvik ettiğini vurguluyor. Bugün, herhangi biri, gerekli eğitim veya sektörel bilgi olmaksızın, yalnızca bir teminat yatırarak 48 saat içinde bir acente açabilir. Bu durum, kaliteli hizmet sağlayan acentelerin imajını zedelemektedir. Önceki yasanın yürürlükte olduğu dönemde, sektördeki minimum yeterlilikleri garanti eden, Turizm Bakanlığı tarafından onaylı bir müdür bulundurma zorunluluğu ile birlikte sıkı standartlar uygulanıyordu.
Covid-19 Krizinin Etkisi #
Pandemi, zaten hassas olan durumu daha da kötüleştirmiş ve bu acentelerin %80’inin kapanmasına neden olmuştur. Sonuçlar felakettir, kitlesel iş kayıpları ve bazıları için neredeyse yok olma ile sonuçlanan bir süreç yaşanmaktadır. Turizm sektöründe değer zincirinin önemli bir halkasını oluşturan acenteler, şimdi benzeri görülmemiş zorluklarla karşı karşıya kalmaktadır. Faaliyeti yeniden başlatmanın aciliyeti bir öncelik haline geliyor, fakat bu zorluklar nasıl aşılabilir?
Fırsatlar ve Düzenlemeler #
Bu felaket duruma rağmen, bazı uzmanlar 11-16 sayılı yasanın, sıklıkla kayıtdışı olan bir pazarda düzenlemeye yönelik perspektifler sunabileceğini düşünmektedir. Semlali, yeni yasanın, adını hak eden seyahat acentelerinin haksız rekabet karşısında öne çıkmasını sağlayabileceğini vurguluyor; özellikle, kayıtdışı operasyon yürüten çevrimiçi acentelere karşı. Düzenleyici çerçevenin netleştirilmesi, daha sağlıklı bir rekabetin teşvik edilmesini mümkün kılacaktır; bu durum hem işletmelere hem de tüketicilere fayda sağlayacaktır.
Rekabet ve Acentelerin Geleceği #
Dijital platformların ve kayıtdışı seyahat tekliflerinin artışı, geleneksel acentelerin geleceği konusunda endişelere yol açmaktadır. Yerel seyahat acenteleri, uluslararası aktörler karşısında dezavantajlı duruma düşmektedir; genellikle daha rekabetçi fiyatlar sunabilen bu aktörlerle rekabet etmek zordur. Mevcut yasada net gereksinimlerin eksikliği, mesleğe daha fazla zarar verecek bir deregülasyona yol açabilir. Yerleşik acenteler, yüksek hizmet standartlarını korumak için mücadele ederken, kalifiye olmayan işletmeler engel olmaksızın ortaya çıkmaktadır.
