|
KISACA
|
Yeni bir dalga ufukta belirmekte
Turizm sektörü eşi benzeri görülmemiş bir dönüşüm yaşarken, Marennes-Oléron gelecek ile yüzleşmeye hazırlanıyor ve geleneksel turizmi yapay zeka ile birleştiriyor. Bu değişim, ziyaretçilerin deneyimini yenilikçi araçlarla yeniden tanımlamayı ve bölgede sunulan hizmetlerin kalitesini artırmayı vaat ediyor. Sürdürülebilir turizm forumunda, profesyoneller, tatilcilerin çevreleriyle nasıl etkileşimde bulunacaklarını devrim niteliğinde değiştirecek ilerlemeler hakkında bir fikir sahibi oldular.
Yenilik için yıllık bir buluşma
Sürdürülebilir turizm forumu, Marennes-Oléron turizm ofisi tarafından düzenlenen her yıl gerçekleştirilen bir etkinliktir. Bu etkinlik, 18 Kasım’da Château-d’Oléron Kalesi’nde düzenlendi ve turizmi daha sürdürülebilir ve bağlantılı hale getirmeye yönelik en son yenilikleri ve girişimleri keşfetme fırsatı sundu. Sunulan konferanslar, destinasyon için yeni bir dönemin habercisi olarak büyük ilgi uyandırdı.
Coq Trotteur: yenilikçi bir karşılama aracı
Öne çıkan sunumlar arasında, yeni bir karşılama aracının tanıtımı özellikle dikkati çekti. Coq Trotteur adı verilen bu araç, tüm turizm işletmecilerinin verilerini merkezi hale getirerek ziyaretçilerin bilgilere erişimini kolaylaştırmak için tasarlandı. Ofisin müdür yardımcısı Emrick Herbaut, bu aracın önemini vurguladı. Gerçekten de, bir araştırma, her on ziyaretçiden birinin sadece bir turizm ofisine gittiğini, çoğunun ise bilgi almak için konakladıkları işletmelere yöneldiğini ortaya koyuyor. Coq Trotteur, böylece benzersiz bir veri tabanı sağlamakta, kağıt desteklerini ortadan kaldırmayı mümkün kılmakta ve bilgi değişimini daha da kolaylaştırmaktadır.
Yapay zeka: bir devrim yolda
İkinci konferans sırasında tartışmalar, turizm alanında yapay zekanın tanıtımıyla belirleyici bir dönemeç aldı. Emrick Herbaut, bu fenomeni bir “dalga” olarak tanımladı ve köklü bir değişim vaadinde bulundu. Yapay zeka, turistlere tatilleri boyunca uyumlu ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunacak. Akıllı seyahat asistanları sayesinde, tatilciler doğru öneriler ve kişisel seçenekler alacak, tatillerini daha kolay organize edecekler.
Deneyimi zenginleştirmek için işlemleri kolaylaştırmak
Bugün, yapay zekanın gelişi sadece geçici bir moda değil, ziyaretçi deneyimini geliştirmek için önemli bir avantaj olduğunun anlaşılması kritik bir öneme sahiptir. Gelişmiş algoritmalar kullanılarak, gelecekteki araçlar araç kiralama veya bilet rezervasyonu gibi çeşitli işlemleri basitleştirecek. Bu, seyahat edenlerin destinasyonlarıyla ilgili özgür seçimlerini ortadan kaldırmayacak, ancak zaman alan görevleri ortadan kaldırarak deneyimlerini daha akıcı hale getirecek.
Turizm profesyonelleri için olumlu bir etki
Yapay zeka ile ilgili gelişmeler, turizm profesyonellerinin rollerinin yeniden tanımlanmasına da olanak tanımaktadır. Birçok görevin otomasyonu sayesinde, ekipler misafirperverliğe ve sunulan deneyimin kalitesine odaklanmak için zaman yaratabilecekler. Emrick Herbaut’un belirttiği gibi, bu evrim, müşteri memnuniyetini artırmayı ve ekiplerin sahadaki çalışma ortamını iyileştirmeyi hedefleyecektir.
